Doğtaş Mobilya Koltuk kumaş

Doğtaş’tan aldığım koltuk takımının kumaşında leke oluştuğu için, garanti sürem devam etmesine rağmen bu durumun garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi ve kumaş değişimi için benden 13.000 TL ücret alındı. Koltuklar evimden alındı; ancak ödediğim tutara ait faturayı defalarca istememe ve müşteri ...

Doğtaş mağazalarından aldığım koltuklarda süngerlerde çökme ve tiftiklenme meydana geldi, masa ise kabardı. Bir kez kumaş değişimi yapıldı, tekrar sorun yaşanırsa koltuk değişimi yapılacağı söylendi. Şikayetim tekrarladı fakat ilgilenilmedi. Tekrar kumaş ve sünger değişimi yapabileceklerini belirtti...

Mayıs ayında Doğtaş’tan aldığım Bend koltuk takımının kumaşında, teslimattan bir süre sonra göze çarpmayan bir bölgede kesikler olduğunu fark ettim. Ürünün teslimatı gece geç saatte yapıldığı için eşyaları detaylı inceleme şansım olmadı ve bu nedenle kesikleri hemen göremedim. Geçen hafta bu sorunu ...

17 Mayıs 2025 tarihinden itibaren İstanbul Maltepe e5 Doğtaş mağazasından satın aldığım Bend üçlü ve ikili koltuk takımını kullanmaya başladık. Koltuk takımının garanti süresi devam etmektedir. Ancak, koltukları açılır pozisyona getirdiğimizde, demirlerin geldiği bölgelerde kumaşta sökülmeler oluştu...

11.11.2024 tarihinde İstanbul MASKO Doğtaş şubesinden Elissa üçlü koltuk (2 adet) ve Elissa berjer (1 adet) satın aldım. Ürünlerim 15.01.2025 tarihinde dea2025000000163 numaralı e-arşiv fatura ile teslim edildi. Teslimat sırasında koltuk takımında kumaş ve dikiş hatalarını fark ettim ve teslim almak...

Doğtaş Eskişehir Batıkent şubesinden aldığım Nevada berjer koltuk takımımın kumaşları kısa sürede tüylenmeye başladı. Garanti kapsamında değişim talebinde bulundum, ancak bana sadece nubuk kumaş seçme şansı tanındı. Koltuklarım spor olduğu için nubuk kumaş hiç uygun değildi ve bu nedenle yine tüylen...

15.11.2023 tarihinde Doğtaş Ankara şubesinden iki adet 3’lü koltuk satın aldım. Ürünlerin tesliminden yaklaşık bir ay sonra her iki koltukta da tüylenme sorunu meydana geldi. Servis ekipleri çağrılarak tüylenmeler giderildi; ancak bu sorun kısa süre içinde tekrar etmeye başladı. Bu süreçte toplam üç...

31.05.2024 tarihinde Doğtaş Kargılı Mağazası'ndan aldığım Solid model koltuk takımımın kumaşında, ilk yıl içerisinde solmalar oluştu. Takımın iki berjerinde de aynı şekilde solma problemi mevcut. Ürünün garantisi devam ettiği için yetkili servisi arayarak destek talebinde bulundum. Servis ekibi geli...

Aldığım 3 parça halindeki köşe koltuk takımının 3 parçasında da sorunlar oluştu. 2 parçasının oturma süngerlerinde çökme, bir parçanın sırt yaslanma bölümünde kırılma meydana geldi 1 parçanın kol dayama bölümü mobilya iskeletinden kırıldı. Kumaş hata ve deformasyonları oluştu. Bu problemleri 3 ay ön...

Yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Modoko Doğtaş mağazasından aldığım, 10 yıl garantili kanepeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk günden beri kumaşın dikişlerinde kötü bir görüntü vardı ancak önemsemedik. Zamanla kanepe üzerinde öne doğru belirgin bir çökme oluştu, kumaşın dikiş yerlerinde açılmalar ...

Doğtaş Kosta Takımı – 1 Yıl Dolmadan Tüylenme ve Servis İlgisizliği 2023 yılında Çorum Doğtaş Mağazası’ndan Kosta takımının lansman modelini satın aldım. Ancak ürün bir yıl dolmadan ciddi şekilde tüylenmeye başladı. Koltuk kumaşları, berjerler dahil, tamamında tüylenme oluştu. Servisi çağırdım; gel...

Doğtaş’tan aldığım Nova model koltuk takımının kumaş değişimi için 50 gün önce Mardin Nusaybin şubesine başvurdum. Talebim garanti kapsamında servis tarafından onaylandı. Ancak aradan geçen 59 güne rağmen hâlâ kumaş değişimi yapılmadı ve sürekli olarak oyalanıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca i...

Doğtaş Sakarya şubesinden aldığım Nova model koltuk takımında teslimattan yaklaşık 3 ay sonra kumaşta deformasyon, sürekli leke kusması ve iskelet sorunları yaşamaya başladım. Özellikle kumaşta oluşan lekeler, defalarca silmeme rağmen geçmiyor ve görüntü olarak çok rahatsız edici bir hale geldi. Kum...

1,5 yıl önce Doğtaş Küçükyalı şubesinden 37.650 TL ödeyerek aldığım koltuk takımında, leke tutmaz kumaş özelliği olduğu belirtilmesine rağmen, ürünü örtü ile kullanmama rağmen kumaşta lekeler oluştu ve zamanla bu lekeler arttı. İki adet üçlü koltukta da aynı sorun mevcut. Bir şey döküldüğünde kumaş ...

+4

Doğtaş Eskişehir Batıkent mağazasından aldığım Margo model koltuk takımında, ürünü teslim aldığımız günden beri dikiş arızası bulunmaktadır ve bu sorun 10 aydır devam etmektedir. Sorunu fark ettiğimiz andan itibaren müşteri hizmetleriyle en az 15-20 kez, mağazayla ise 3-4 kez görüştük. Servis ekibi ...

1 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Konya Yolu Doğtaş şubesinden teslim aldığımız Toscana model koltuk takımında, çeşitli sorunlar yaşadım yaşıyorum. Koltuğun kumaşında deformasyon, süngerinde esneklik potluk, dikişlerinde hata ve siparişimizin dışında gelen yanlış ayak takımı gibi birçok problem mevcut....

+3

Mart ayında Doğtaş İzmir Yolu Bursa şubesinden toplam 262.000 TL ödeyerek Bend koltuk takımı, Nita sandalye, Vermont ayna ve Nita baza satın aldım. Ürünlerin tamamı garanti kapsamında. Teslimatı isteğim üzerine 4 Temmuz’da aldım. Teslimat günü berjerin birinin kumaşı yırtık çıktı, ayrıca berjer ve k...

Nisan ayında Doğtaş Bahçeşehir şubesinden Bend model koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında özellikle toz tutmayan bir kumaş istediğimi, önceki koltuk takımımı bu yüzden değiştirdiğimi ve her gün temizlik yapmak istemediğimi belirttim. Satış temsilcisi, bana gösterdiği kumaşın toz tutmayaca...

12 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş’ın Beyoğlu Mobilya Y**** E*** Eskişehir bayisinden aldığımız Millena düğün paketiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Paket kapsamında teslim edilen koltuk, yemek masası, konsol ve yatak odası takımında hem teslimat gecikmeleri hem de ürün kusurlarıyla karşılaştık. Öz...

+2

Eylül 2024’te Sinop Doğtaş mağazasından aldığım Elissa model koltuk takımının kumaşında, ürün ilk teslim edildiğinde belirgin izler vardı. Sorunu bildirdikten sonra servis, kumaştaki izi profesyonel bir ekipmanla değil, evimdeki ütüyle ütüleyerek gidermeye çalıştı. Hata bu şekilde giderilemeyince ku...

+1

Doğtaş’tan aldığım Gold yemek odası ve Costa koltuk takımının koltuklarında, teslimattan 3 ay sonra kumaş tüylenmesi sorunu yaşadım. Sorunumun çözülmemesi üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve mahkeme kararı ile koltuk ve sandalyelerimin yeni ürünlerle değiştirilmesine karar verildi. Ancak a...

İki ay önce Doğtaş Adıyaman Merkez Şubesi’nden aldığım Valentin salon koltuk takımının teslimatı Gaziantep’te evime yapıldı. Kurulum sırasında üçlü koltuklardan birinin yanlış kumaş ve renkle döşendiği fark edildi. Bu durum servis ekibi tarafından kendi merkezlerine bildirildi ve tespit için tekrar ...