Doğtaş Koltuk Takımında Kısa Sürede Yırtık Ve Takılmamış Vidalar

Doğtaş’tan Antalya Manavgat şubesinden aldığımız koltuk takımında daha 1 hafta dolmadan ciddi sorunlar yaşıyorum. Sandalyenin kumaşı alt kısmından yırtık, altından ipler sallanıyor ve koltuğa oturulduğunda kumaş toplanıp kıvrışıyor. Ayrıca koltuklardan birinin vidaları bile takılmamış durumda.

Bu durumu ilettiğimizde vidaların 15 gün içinde takılacağı söylendi ancak bu kadar para verip sıfır aldığımız bir üründe hem vidaların unutulması hem de kumaşın bu halde olması kabul edilebilir değil. Ürünü teslim aldıktan bu kadar kısa sürede böyle sorunlarla karşılaşmak, firmanın kontrol ve kalite konusunda ne kadar özensiz davrandığını gösteriyor.

Doğtaş’ın bir an önce ekibini yönlendirerek vidaları düzgün şekilde takmasını ve yırtık, ipleri sarkan sandalyenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.