DemirDöküm

DemirDöküm markalı şofbenim İzmir Çiğli’deki evime yaklaşık 1 hafta önce kuruldu ve ürün şu anda garanti kapsamında olmasına rağmen 4 gündür suyu ısıtmıyor. Sorunla ilgili olarak önce DemirDöküm servisini aradım, bana önce şofbeni takan ustaları aramam gerektiği, bacada sorun olabileceği söylendi. ...

DemirDöküm Nitron Condense kombim için 06.12.2025 tarihinde 7.329 TL ödeyerek ek garanti uzatma işlemi yaptım. Cihazım İzmir Karabağlar’daki adresimde bulunuyor ve garanti sözleşmem onaylandıktan kısa süre sonra kombim f10 arızası vermeye başladı. Bunun üzerine 08.12.2025 tarihinde DemirDöküm müşte...

DemirDöküm Nitromix kombiyi İzmir Çiğli’de 28 Ekim’de taktırdım. Ancak daha ikinci kullanımda bar basıncı kendi kendine yükseliyor, evin içi tam ısınmadan kombi kendini kapatıyor. Bu durum her çalıştırmada sürekli tekrarlanıyor ve kombiyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri temsilcisini defala...

DemirDöküm kombim iki gün önce f hatası vererek çalışmayı kesti ve petekler ısıtmamaya başladı. Bunun üzerine iki gün önce servis için kayıt oluşturduk ve servis ücretini de peşin olarak ödedik. Bugün için saat 17.00’ye randevu verildi. Daha sonra servisten arayan bir kişi, sadece 12.00–14.00 saatl...

DemirDöküm Nitromix p24 kombim Kasım 2023’ten bu yana defalarca aynı arızayı verdi ve bir yıl içinde aynı parça servis tarafından 5 kez değiştirildi. Buna rağmen evin içinde sürekli sıcaklık değişimleri yaşanıyor, kombi bir ısınıp bir soğuyor ve konforlu bir sıcaklık sağlanamıyor. İki küçük çocuğum ...

DemirDöküm Aden model kombim ve petek bakımı için 5 Aralık 2025 tarihinde DemirDöküm yetkili servisinden hizmet aldım. Bu işlem için 4.000 TL ödeme yaptım; ancak hem yapılan işlemler hatalıydı hem de bakım sonrası kombim arızalandı. Ayrıca bana ödemeyi IBAN'a yapmam söylendi ve bunun karşılığında ba...

2 Kasım 2025 tarihinde Kuşadası DemirDöküm yetkili servisi tarafından yapılan ziyaret sonrası Ademix model kombimizin bazı parçalarında arıza olduğu ve parça değişimi yapılacağı belirtildi. En fazla 2 hafta içinde parçaların geleceği ve değişimin yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 1 ay geçmesine r...

DemirDöküm Vintomix kombimiz için bugün Gaziantep Şehitkamil’de yetkili servisten randevu aldık. Sabah geleceğiz denmesine rağmen öğlen olmasına rağmen kimse gelmedi. Servisi aradığımızda gün içinde geleceğiz, bekleyin denildi ve tüm günümüzü buna göre evde geçirmek zorunda kaldık. Hafta içi çalışa...

4.12.2025'de İstanbul Ümraniye’deki evimde bulunan DemirDöküm Atron h 24 model kombimde arıza olduğunu düşünerek DemirDöküm yetkili servisi olarak aradığım B***K*** – E**T*** (0850 222 1 83*) ile irtibata geçtim. Kombi çalışır durumdayken sıcak su gelmemesi üzerine aynı gün akşam saatlerine randevu ...

DemirDöküm yetkili servisine 06.12.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de standart kombi ve petek bakımı için başvurdum. Telefonda ve görüşmelerde petek bakımı, basınç tankı kontrolü, filtre temizliği ve toplamda 12-13 parçaya bakım yapılacağı özellikle belirtildi. Ancak bakım adı altında hiçbir som...

26 Kasım 2025 Saat 13:31'de çağrı merkezinizle yaptığım görüşme sonucunda, 1 adet bakım hakkımın olduğu bilgisi tarafıma verilmiş olup, bu hakkımı kullanmak için servis yönlendirilmesi talebinde bulundum. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen servis tarafından aranmadığım için, 3 Aralık 2025 Saat 13:06...

Yazın DemirDöküm Nitromix kombi satın aldım. Cihaz henüz 3–4 aylık olmasına rağmen yaklaşık 1 hafta önce kullanmaya başladığımda arıza verdi. Servis kaydı oluşturdum ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hala gelen giden olmadı. Yerel servisi aradığımda ise “yetişirsek uğrarız” şeklinde net olmayan, u...

DemirDöküm DT4 termosifonumu bugün Koçtaş’tan satın aldım ve hemen kurulum için DemirDöküm servisini aradım. Ancak acil bir durumda olmamıza rağmen bana kuruluma ancak 11 Aralık tarihinde gelebileceklerini söylediler. Eski termosifonumuz patladığı için banyodan su basmaması adına ana vanayı kapatma...

DemirDöküm wireless rf oda termostatımın pil kapağı kırıldı ve yaklaşık bir aydır yeni pil kapağına ulaşamıyorum. Ürünün sadece pil kapağı gibi küçük ama kullanımı etkileyen bir parçasının bu kadar zor bulunuyor olması beni mağdur ediyor. Bu süreçte çeşitli yerlerden yedek parça aramama rağmen hiçb...

DemirDöküm Nitromix kombim için yaptırdığım garanti uzatımı kapsamında bakım talebinde bulundum. 03.12.2025 tarihinde arayarak 04.12.2025 günü için saat 16:00’dan sonrası adına servis kaydı açtırdım ve özellikle 16:00’dan sonra gelinmesi gerektiğini belirttim, bu şekilde not alındığını söylediler. ...

DemirDöküm termosifon satın aldım ve kurulum için 3 Aralık tarihinde servis gelecek denmesine rağmen, 3 gündür 'geleceğiz' denilip hiçbir şekilde gelinmedi. Kurulum için beklerken dün sabah saat 11.00 civarında servis yetkilisi tarafından telefonla arandım ve gelmeleri gerekirken gelmeyeceklerini, i...

DemirDöküm marka l 275 f (H-TR) model doğal gazlı şofbeni yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır cihaz sürekli f4 arızası veriyor ve bu nedenle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. İki haftadır özellikle sorun çok arttı, defalarca servisi aramama rağmen kimse gelmedi. Servis en son 2 gün ö...

DemirDöküm marka kombim basınç arızası verdi peteklerimiz ısınmıyor. Evde 2 aylık bebeğim var diye hızlıca servisi aradım, hemen kayıt oluşturdular bebeğim var diye de özellikle belirttim, İlgili birim gelmeden sizi arayacaklar diye söylediler. 3/4 saat bekledik arayan soran olmadı tekrar iletişime ...

DemirDöküm Ademix24-28 kombinin montajı yaklaşık bir ay önce yapıldı ve cihaz DemirDöküm Bolu yetkili servisi tarafından devreye alındı. Köyde yaşadığımız için LPG kullanacağımız özellikle belirtildi ve kombiye kısa sürede LPG ayarı yapıldı. Herhangi bir parça değişimi olmamasına, yalnızca tornavid...