to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Takılan Kombide Sürekli Arıza Ve Servise Ulaşamama Mağduriyeti
DemirDöküm Nitromix kombiyi İzmir Çiğli’de 28 Ekim’de taktırdım. Ancak daha ikinci kullanımda bar basıncı kendi kendine yükseliyor, evin içi tam ısınmadan kombi kendini kapatıyor. Bu durum her çalıştırmada sürekli tekrarlanıyor ve kombiyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve yetkili servis yönlendirilmedi. Yeni takılan bir kombide bu sorunu yaşamaktan ve muhatap bulamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Arızanın en kısa sürede tespit edilerek, gerekirse yerinde kontrol yapılarak kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sevtap Ö., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
Servis Yönlendirilip Kombi ve Termostat Ayarları Yapıldı. Teşekkür Ederim
