to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezi Ciddi Sağlık Sorunlarına Ve Sızdırma Problemine Yol Açtı
Yaklaşık 1 aydır 5 numara Molfix yeni nesil bebek bezi kullanıyoruz ve bu süreçte çocuğumun poposunda çok ciddi pişik, yara ve mantar oluştu. Daha önce böyle bir sorun yaşamamışken, bu bezleri kullanmaya başladıktan sonra kızarıklıklar hızla yayıldı ve durum giderek ağırlaştı. Ayrıca bezler sızdırma yapıyor ve hem gündüz hem gece kullanımda kıyafetlerine kadar ıslanmalar oluyor.
Durum kötüleşince çocuğumu doktora götürmek zorunda kaldım. Doktor önce Hametan krem verdi, ardından Travazol krem kullanmamız gerekti. Bunlara ek olarak kendi imkanlarımızla birkaç tane özel ve oldukça pahalı krem daha satın aldık. Hem çocuğumun yaşadığı acı hem de psikolojik olarak bizi çok yıpratan bir süreç oldu.
Toplamda 4 paketi e-bebek online mağazasından, 1 paketi ise e-bebek mağazasından kendim satın aldım. Ürünlerime ait tüm faturalarım da mevcuttur. Yaşadığımız bu ciddi sağlık sorununun ve sızdırma probleminin kullandığımız Molfix yeni nesil bebek bezlerinden kaynaklandığını düşünüyorum ve ürünlerin detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.
Mağduriyetimin ivedi bir şekilde giderilmesi için, ilgili bezlerin incelenerek iade veya değişim işlemlerinin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 aydır 5 numara Molfix yeni nesil bebek bezi kullanıyoruz ve bu süreçte çocuğumun poposunda çok ciddi pişik, yara ve mantar oluştu. Daha önce böyle bir sorun yaşamamışken, 15 Kasım 2025 tarihinde 5 numara bez kullanımına geçtikten sonra kızarıklıklar hızla yayıldı ve durum giderek ağırlaştı. Ayrıca bezler sızdırma yapıyor ve hem gündüz hem gece kullanımda kıyafetlerine kadar ıslanmalar oluyor.
Durum kötüleşince 28 Kasım 2025 Cuma günü saat 11:20’de çocuğumu doktora götürmek zorunda kaldım. Doktor önce Hametan krem verdi, ardından Travazol krem kullanmamız gerekti. Bunlara ek olarak kendi imkanlarımızla birkaç tane özel ve oldukça pahalı krem daha satın aldık. Hem çocuğumun yaşadığı acı hem de psikolojik olarak bizi çok yıpratan bir süreç oldu.
Toplamda 4 paketi e-bebek online mağazasından, 1 paketi ise e-bebek mağazasından kendim satın aldım. Ürünlere ait tüm faturalarım mevcuttur. Yaşadığımız bu ciddi sağlık sorununun ve sızdırma probleminin kullandığımız Molfix yeni nesil bebek bezlerinden kaynaklandığını düşünüyorum ve ürünlerin detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.
Mağduriyetimin ivedi bir şekilde giderilmesi için, ilgili bezlerin incelenerek iade veya değişim işlemlerinin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Ayrıca ihtiyaç duyulması halinde faturalarımı ve doktor reçetelerimi de paylaşabileceğimi belirtmek isterim. Bu sorunun en kısa sürede sonuçlandırılmasını bekliyorum, aksi takdirde konuyu CİMER’e, Ticaret Bakanlığı’na ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı da özellikle belirtmek isterim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Bu vesileyle pişik oluşumunun nedenleri ve mücadele yöntemleriyle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
12 Aralık da size numune bir paket bez gönderdim bir geri dönüş ve bildirim olmadı mağduriyetim hala devam ediyor. Görüyorum ki herkes bu durumdan şikayetçi ürününüzün ve markanızın arkasında durmuyorsunuz. Elimde 3 paketten fazla Molfix 5 numara var kullanamıyorum artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yasal yollardan hakkımı aramak için bütün resmi kurumlara başvuru yapacağım.
Merhaba siparişinizin fişini net ve bütün bir şekilde çekip paylaşabilir misiniz rica etsem?