Garanti Kapsamındaki Kombime Servis Yönlendirilmemesi Ve Mağduriyet

DemirDöküm Vintomix kombim yaklaşık 1 haftadır her çalıştığında aşırı ses yapıyor ve titriyor. Hem konforumu bozuyor hem de güvenlik açısından endişe duyuyorum.
Sorun başladıktan sonra yetkili servisi aradım ve belirlenen tarihte geleceklerini söylediler. Ancak randevu gününün üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelmediler, arayıp bilgilendirme de yapılmadı.
Kombideki bu ses ve titreme sorununun giderilmesi için adresime acil olarak yetkili servis yönlendirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.


DemirDöküm Nitromix kombi ses yapıyor ve yetkili servis gelip ilgilenmiyor. İlave olarak garanti uzatma için ücret talep ediyorlar fakat yeterli ilgiyi göstermiyorlar. Sesten dolayı evde rahat edemiyoruz, komşularım da rahatsız. Kombiyi kapatmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, te...

Geçen yıl mayıs ayında aldığım DemirDöküm Nitromix p 24 KW kombiyi yaz boyunca kullanmadım. Eylül ayından itibaren kış modunda kullanmaya başladıktan sonra kombiden ses gelmeye başladı. Yetkili servisi en az 5 kere arama rağmen sorun çözülemedi. DemirDöküm müşteri hizmetleri konuyu şikayet birimine ...
DemirDöküm Vintomix Kombi Arızası Hk. 13 Aralık 2023 tarihi de satın almış olduğumuz kombi, ilk birkaç aylık süre zarfında tamamen sessiz bir şekilde çalışmış olup, mart 2024 tarihinde garip bir şekilde her ateşleme devreye girdiğinde yüksek sesle çalışmaya başlamıştır. İlk aylarda sıcak su kullanı...
Bundan yaklaşık 6 ay önce DemirDöküm marka, Atromix model kombi aldık. Aldıktan 2 ay sonra kombide arızalar meydana gelmeye başladı. Sıcak suyu açtığımızda öncesinde patlamaya benzer birkaç ses, sonrasında ise aşırı gürültülü farklı sesler çıkmaya başladı. Bu olaydan sonra yetkili servisi aradım, ge...
Yorumlar