to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm Atron Condense kombimin yıllık bakımı için 0850 222 1 833 numaralı hattan defalarca kez randevu oluşturdum. Her seferinde bir gün öncesinde...
"Gölcük DemirDöküm Servis personeli Fatih Beye teşekkürler"
2012 yılında Ö**** G***** Mühendislik firmasından DemirDöküm Atron kombi satın aldım. Aldığım günden beri kombi sürekli arıza veriyor, her yıl en az bir iki kez servis veya tamirci çağırmak zorunda kaldım ve artık bu durumdan tamamen bıktım. Özellikle 2024 yılı Ağustos ayında kombi kapalı olmasına ...
DemirDöküm marka kombimde bulunan su pompası yaklaşık iki aydır görevini tam olarak yapmıyor ve cihazdan yeterli verimi alamıyorum. Sorunu ilk fark ettiğim günden bu yana defalarca aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Bu süre içinde 3–4 kere yetkili servis eve gelerek inceleme yaptı ancak her gel...
DemirDöküm Atron kombim bugün bar yükselmesi nedeniyle çalışmadı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ürünüm yaklaşık 1 senelik olmasına rağmen, görüştüğüm müşteri temsilcisi E**** Hanım, kombinin garanti kapsamında olmadığını ima ederek sadece servis gelmesi için 1150 TL ücret talep edileceğini, arı...
DemirDöküm Atron model yeni yoğuşmalı kombim, satın aldıktan kısa bir süre sonra arızalandı. Kombi ateşleme yapmıyor ve su damlatıyordu. 28 Ekim tarihinde Küçükçekmece’deki yetkili servisi aradım, iki genç servis personeli geldi. Ufak bir parça takıp elektrikli süpürgeyle kombinin tozunu aldılar, ba...
"30 Ekim tarihinde Aydın Efeler DemirDöküm yetkili servisinde görevli personel aradı, evde isek yarım saat içinde geleceklerini söyledi. Evde olmadığımızı akşamüzeri bir saatte gelmelerini talep ettim ve 30 Ekim saat 17.30-18.00 saatleri arasında geldiler ve rutin bakım yapıldı. Akşam saatlerinde (servis personeli ayrıldıktan sonra) kombiden garip sesler gelmeye başladı, video kaydı yaptım ve ertesi gün rutin bakımı yapan arkadaşa gönderdim. Kontrol etmek gerektiğini söyledi ve 31 Ekim akşamüzeri tekrar geldiler. Kontroller sonucu 3 yollu vana motoru arızası olduğu ve değişmesi gerektiği bildirildi. Parça ücretini ödedim ve değişim yapıldı. Şu an itibariyle kombi düzgün çalışmaktadır."
13 Ekim'de DemirDöküm müşteri hizmetleriyle görüşerek Atron Condense model kombim için rutin bakım talebinde bulundum. Kampanya kapsamında iki bakımlı...
DemirDöküm Atron Condense model kombimiz 18 Ekim'de f05 hatası verdi. 20 Ekim'de gelen yetkili servis, fanın su aldığını ve değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak servisin elinde yedek fan parçası yokmuş ve ne zaman geleceği konusunda kesin bir bilgi veremiyorlar. Başka bir müşterinin de yaklaşık 1.5...
DemirDöküm Atron Condense marka kombimizin garanti süresi bittikten sonra, yaklaşık 2 hafta önce sıcak suyu ısıtmamaya başladığını fark ettik. İstanbul Sancaktepe’deki yetkili servisi aradık ve müşteri temsilcisi, arıza için servis çağırırsak 1000 TL’den fazla ücret çıkacağını, bunun yerine ikili ba...
DemirDöküm marka yoğuşmalı kombi montajı yaptırdık. Dört sene olmadan resimde görüleceği üzere gaz atış borusunda paslanmalar görüldü. Borunun dışında epoxy boya ile kaplanmış fakat iç taraftan paslanmış. Bu durum delinmeye ve zehirli gaz solunmaya belki zehirlenmeye kadar gidebilecek sonuçlar doğur...
DemirDöküm kombi bozulan kombinin müşteri hizmetleri randevu tarihin oluşturmasına rağmen servisin gelmemesi. 8 saatlik bir sürenin sonunda tekrar ara...
DemirDöküm kombim üçüncü senesinde bozuldu iki aydır servis geliyor. Düzeltemiyorlar düzelttik deyip gidiyorlar. İki gün sonra aynı arizayla karşı karşıya kalıyorum. Uğraş uğraş güzel bir sonuç alamıyorum. İki aydır sıkıldım bu durumdan değişmesini istiyorum
23 aylık DemirDöküm Atron Condense kombim F09 hatası verdi ve müşteri hizmetlerini aradım. Yetkili servis yönlendirildi; gelen servis yetkilisi, "Üründe şu anda donanımsal bir sorun yok ancak peteklerdeki pislikleri dahi içine toplamış ürün, durum böyle olunca üründe benzer sorunlar yaşayabilirsiniz...
DemirDöküm yoğuşmalı kombimiz var. Arıza nedeniyle 08502221833 numarayı aradım. İlkinde üç kez seri numarası okudum, adres verdim. Bayanın ilettiği se...
2024 Ağustos ayında yeni ev aldım. Müteahhit, DemirDöküm kombi taktırmış. Eylül ayında kurulum için servis çağırdım ve garantiyi başlattım. Gelen ekip, cihazı kurmadan 'Bu sorun çıkar.' diyerek fahiş fiyatlara ilave garanti satmaya çalıştılar. Kabul etmedim. Akabinde, banyodan gelen sıcak su sürekli...
DemirDöküm markasının Atron Condense model kombisinde yaşamış olduğum ve sürekli tekrarlayan f05 hatası. Her seferinde kombi arızası ile ilgili kayıt açışımda yetkili servisin gelmesi sorun olduğunu görmesi parça değişimi yapması ve sorunun devam etmesi. Sürekli aynı sorun tekrarlıyor resmiyette 3 d...
DemirDöküm kombi arızası için 07.02.2025 23.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt açtılar 08.02.2025 tarihinde servisin geleceğini bildirdiler. Gün içerisinde servis gelmedi ve müşteri hizmetlerini tekrar aradım. 19.00 a kadar çalıştıklarını ve mutlaka geleceklerini bildirdiler. Kış günü s...
Kocaeli Kartepe'de ikamet ediyorum ve evimde DemirDöküm Atron Condense model bir kombi kullanıyorum. Kombinin garanti süresini yaklaşık bir yıl önce uzatmıştım. Ancak geçtiğimiz Cuma günü kombimde bir arıza meydana geldi. Salı günü servis geldiğinde, kombi ara sıra ateşleme yapıyor, fakat uzun süre ...
Evimiz yerden ısıtma, DemirDöküm kombisini kullanmaktayız. Evimiz ısınmadığı için servis çağırdık ve kireçlenme olduğunu söyleyip parayla kireç tutmaması için sıvı aldık kendilerinden, 3 yıl boyunca kireçlenme olmayacağını söylediler ve sıvıyı döküp gittiler. 3 ay sonra kombi patladı ateş ve gaz çık...
DemirDöküm kombinin arızalı olduğu için 8-9 defa servis geldi. 4000 TL masraf yaptım, garantisi olduğu halde servis ücreti dediler. Eşanjör temizliği dediler. Petekleri temizletin dediler. Bataryayı değiştirin dediler. Duş başlığını değiştirin dediler. Hepsini yaptım, her seferinde yaptık diye gitme...
Garantisi devam eden DemirDöküm marka Atron Condense modeli cihaz f 14 hatası vermektedir. Kartta yanık gözlemlenmemiştir. Ana Kart değişim ücreti olarak 7200 TL fiyat talep edilmektedir. Ayrıca servis ücreti olarak 750 TL alınmıştır. Servis Açıklaması: "Kombi f14 kodu veriyor. Elektrik kaynaklı ci...
Yaklaşık 2 yıldır DemirDöküm Atron model kombi kullanıyorum. 23.08.2024 tarihinde kombide F14 hatası aldım. Destek birimini aradığımda sensör arızası olduğunu ve yetkili servisi göndereceklerini söylediler. Üstünden altı gün geçti. Servis bir türlü gelemedi. Her gün aradığımda tabiri caizse şerbet v...
DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
Ürün Görseli Hazırlanıyor DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.