to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık altı yıl önce DemirDöküm Atron Condense model bir kombi satın aldım. Kombiyi aldığım ilk aylardan itibaren arız...alar başladı ve iki sene boyunca garanti sürecinde sürekli servis görmek zorunda kaldı. Garanti süresini de uzattım ancak altı yılın sonunda kombi yine arıza verdi. Dün başlayan a
DemirDöküm Atron marka kombimizde yaklaşık 3 aydır hem sıcak su kullanımında hem de ısınma sırasında ateşleme sorunu yaş...ıyoruz. Her ay ortalama 5 kez reset uyarısı çıkıyor, cihazı resetlememize rağmen sorun düzelmiyor ve çalışmamaya devam ediyor. Bu süreçte toplam 3 kez yetkili servisi çağırdık, ba
Yeni eve taşındım ilk defa kombi kullanılacak inşaat firması DemirDöküm marka kombi kullanmış. Firmayı aradım randevu ol...uşturdum fakat bana net bir saat vermiyorlar. İl dışında işim var onlar yüzünden koca gün belirsizlik içinde onları bekliyorum. Ulaşmaya çalışıyorum ulaşamıyorum. Böyle bir plansız
DemirDöküm Atron Condense kombimiz sıfır bina ile birlikte sıfır cihaz olarak takıldı ve yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyoru...z. Yaklaşık 6 aydır kombide çeşitli arızalar yaşamaya başladık; zaman zaman çalışmıyor, bu nedenle hem sıcak su hem de ısınma konusunda ciddi sıkıntı çekiyoruz. Bu süreçte DemirDö
İkamet ettiğim adreste kullanmakta olduğum DemirDöküm Condense model kombimde meydana gelen “3 yollu vana arızası” sebeb...iyle Avcı Soğutma isimli servis firmasından 29.01.2026 tarihinde teknik destek aldım. Bu arıza için servis kaydı oluşturuldu, 500 TL servis ücreti karşılığında firma adresime geldi
DemirDöküm Atron Condense kombimin yıllık bakımı için 0850 222 1 833 numara...lı hattan defalarca kez randevu oluşturdum. Her seferinde bir gün öncesinde
"Gölcük DemirDöküm Servis personeli Fatih Beye teşekkürler"
2012 yılında Ö**** G***** Mühendislik firmasından DemirDöküm Atron kombi satın aldım. Aldığım günden beri kombi sürekli ...arıza veriyor, her yıl en az bir iki kez servis veya tamirci çağırmak zorunda kaldım ve artık bu durumdan tamamen bıktım. Özellikle 2024 yılı Ağustos ayında kombi kapalı olmasına
DemirDöküm marka kombimde bulunan su pompası yaklaşık iki aydır görevini tam olarak yapmıyor ve cihazdan yeterli verimi ...alamıyorum. Sorunu ilk fark ettiğim günden bu yana defalarca aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Bu süre içinde 3–4 kere yetkili servis eve gelerek inceleme yaptı ancak her gel
DemirDöküm Atron kombim bugün bar yükselmesi nedeniyle çalışmadı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ürünüm yaklaşık 1 s...enelik olmasına rağmen, görüştüğüm müşteri temsilcisi E**** Hanım, kombinin garanti kapsamında olmadığını ima ederek sadece servis gelmesi için 1150 TL ücret talep edileceğini, arı
DemirDöküm Atron model yeni yoğuşmalı kombim, satın aldıktan kısa bir süre sonra arızalandı. Kombi ateşleme yapmıyor ve ...su damlatıyordu. 28 Ekim tarihinde Küçükçekmece’deki yetkili servisi aradım, iki genç servis personeli geldi. Ufak bir parça takıp elektrikli süpürgeyle kombinin tozunu aldılar, ba
"30 Ekim tarihinde Aydın Efeler DemirDöküm yetkili servisinde görevli personel aradı, evde isek yarım saat içinde geleceklerini söyledi. Evde olmadığımızı akşamüzeri bir saatte gelmelerini talep ettim ve 30 Ekim saat 17.30-18.00 saatleri arasında geldiler ve rutin bakım yapıldı. Akşam saatlerinde (servis personeli ayrıldıktan sonra) kombiden garip sesler gelmeye başladı, video kaydı yaptım ve ertesi gün rutin bakımı yapan arkadaşa gönderdim. Kontrol etmek gerektiğini söyledi ve 31 Ekim akşamüzeri tekrar geldiler. Kontroller sonucu 3 yollu vana motoru arızası olduğu ve değişmesi gerektiği bildirildi. Parça ücretini ödedim ve değişim yapıldı. Şu an itibariyle kombi düzgün çalışmaktadır."
13 Ekim'de DemirDöküm müşteri hizmetleriyle görüşerek Atron Condense model ...kombim için rutin bakım talebinde bulundum. Kampanya kapsamında iki bakımlı
DemirDöküm Atron Condense model kombimiz 18 Ekim'de f05 hatası verdi. 20 Ek...im'de gelen yetkili servis, fanın su aldığını ve değişmesi gerektiğini beli
DemirDöküm Atron Condense marka kombimizin garanti süresi bittikten sonra, yaklaşık 2 hafta önce sıcak suyu ısıtmamaya b...aşladığını fark ettik. İstanbul Sancaktepe’deki yetkili servisi aradık ve müşteri temsilcisi, arıza için servis çağırırsak 1000 TL’den fazla ücret çıkacağını, bunun yerine ikili ba
DemirDöküm marka yoğuşmalı kombi montajı yaptırdık. Dört sene olmadan resimde görüleceği üzere gaz atış borusunda paslan...malar görüldü. Borunun dışında epoxy boya ile kaplanmış fakat iç taraftan paslanmış. Bu durum delinmeye ve zehirli gaz solunmaya belki zehirlenmeye kadar gidebilecek sonuçlar doğur
DemirDöküm kombi bozulan kombinin müşteri hizmetleri randevu tarihin oluştu...rmasına rağmen servisin gelmemesi. 8 saatlik bir sürenin sonunda tekrar ara
DemirDöküm kombim üçüncü senesinde bozuldu iki aydır servis geliyor. Düzeltemiyorlar düzelttik deyip gidiyorlar. İki gün... sonra aynı arizayla karşı karşıya kalıyorum. Uğraş uğraş güzel bir sonuç alamıyorum. İki aydır sıkıldım bu durumdan değişmesini istiyorum
23 aylık DemirDöküm Atron Condense kombim F09 hatası verdi ve müşteri hizmetlerini aradım. Yetkili servis yönlendirildi;... gelen servis yetkilisi, "Üründe şu anda donanımsal bir sorun yok ancak peteklerdeki pislikleri dahi içine toplamış ürün, durum böyle olunca üründe benzer sorunlar yaşayabilirsiniz
DemirDöküm yoğuşmalı kombimiz var. Arıza nedeniyle 08502221833 numarayı ara...dım. İlkinde üç kez seri numarası okudum, adres verdim. Bayanın ilettiği se
2024 Ağustos ayında yeni ev aldım. Müteahhit, DemirDöküm kombi taktırmış. Eylül ayında kurulum için servis çağırdım ve g...arantiyi başlattım. Gelen ekip, cihazı kurmadan 'Bu sorun çıkar.' diyerek fahiş fiyatlara ilave garanti satmaya çalıştılar. Kabul etmedim. Akabinde, banyodan gelen sıcak su sürekli
DemirDöküm markasının Atron Condense model kombisinde yaşamış olduğum ve sürekli tekrarlayan f05 hatası. Her seferinde k...ombi arızası ile ilgili kayıt açışımda yetkili servisin gelmesi sorun olduğunu görmesi parça değişimi yapması ve sorunun devam etmesi. Sürekli aynı sorun tekrarlıyor resmiyette 3 d
DemirDöküm kombi arızası için 07.02.2025 23.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt açtılar 08.02.2025 tarihinde... servisin geleceğini bildirdiler. Gün içerisinde servis gelmedi ve müşteri hizmetlerini tekrar aradım. 19.00 a kadar çalıştıklarını ve mutlaka geleceklerini bildirdiler. Kış günü s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
