to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm marka kombimde yaklaşık üç gündür sıcak suyla ilgili ciddi bir problem yaşamaya başladım. Duş alırken su bir ...anda kaynar seviyeye çıkıyor ve banyodaki kişiyi neredeyse haşlayacak dereceye geliyor. Bunun üzerine DemirDöküm’ü aradım ve bana yetkili servis olarak Alagöz isimli firma yönlendi
DemirDöküm Atron yoğuşmasız eski model kombim arızalandığı için bugün DemirDöküm servisini çağırdık. Evde kiracım olduğu... için bizzat ben bulunamadım, ancak kombi arıza nedeniyle hiç kullanılamaz durumdaydı. Servis arıza için iki parça değişimi yapmış ve bu işlem için toplam 10.400 TL ücret alınmış.
DemirDöküm Atron kombimde harici oda termostatı bağlantısı ile ilgili bir yazılım sorunu yaşıyorum. Bildiğim tüm kombile...rde termostat bağlantısı için bir klemens bulunur, iki uç arasındaki köprü kabloyu söküp termostatı bağladığınızda sistem çalışır. Atron model kombimde de termostat klemensi ve uçl
DemirDöküm 6001 model kombimle birlikte kullanılan oda termostatının sadece pil kapağı kırıldı. Termostatın kendisi soru...nsuz çalışmasına rağmen, küçük bir plastik parça yüzünden cihazı kullanmakta zorlanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aradım, ancak pil kapağı gibi
DemirDöküm Atron h 24 ng model kombim için İstanbul Ferah Mahallesi bölgesine bakan DemirDöküm yetkili servisini çağırdı...m. İki gündür gelen servis, türbin, ntc sensör vb. Çeşitli parça değişimleri yaparak benden yaklaşık 9.000 TL ücret aldı. Ödemeye ilişkin servis formu/fatura da tarafıma verildi.
"Firma kısa sürede sorunu çözdü teşekkürler."
Uzun yıllardır DemirDöküm Atron model kombi kullanıyorum ve kombiyi aldığım günden bu yana neredeyse her sene aynı arıza...yı yaşıyorum. Cihaz hem sıcak suyu vermiyor hem de petekler çalışmıyor ve f_01 hatası veriyor. Bu süre içinde defalarca kez servis çağırdım. Her geldiklerinde kart değişimi yapılı
DemirDöküm kombim için iki gün önce 0850 222 18 33 numaralı hattan servis talebinde bulundum. Telefon görüşmesinde servi...s ücreti olarak 700 TL bilgisi verildi. Ancak bugün adrese gelen servis görevlisi, yapılan işlemler ve parça değişimleri hariç olmak üzere, yalnızca servis ücreti için benden 1.500
Bugün Gebze DemirDöküm servisini 0850 222 18 33 numaralı hat üzerinden arayıp kombi için arıza kaydı açtırmak istedim. A...ncak daha kombiye bakılmadan, gelmeden önce 1.500 TL talep edildi ve bu sırada bana zorla bakım paketi satılmaya çalışıldı; bunun için de 4.500 TL istendi. Bakım paketini kabul ede
DemirDöküm Atron kombim için 19.09.2024 tarihinde 2 yıllık ek garanti yaptırdım. Evimi sattığım için bu ek garantinin ip...tal edilmesini ve ödediğim 3.924 TL’nin iadesini talep ediyorum. 21 Ocak 2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden ek garanti iptali ve iade için başvuruda bulundum; başvurumun işlem
Hakem Heyeti’ne Başvurdum Diye Servis Randevum İptal Edildi. Markası DemirDöküm olan kombim için yetkili servis tarafınd...an yapılan işlem sonrası tarafımdan fahiş bedel tahsil edildiği için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Başvurum devam ederken kombi tekrar arızalandı. Servis randevusu oluşturuld
DemirDöküm Atron kombimden sıcak suyu açtığımda çok şiddetli bir ses gelmeye başladı. Garanti kapsamında yetkili servis ...çağırdım, gelen görevli birkaç parça değiştirdi, tesisat ilacı sattı ve ücretini aldı ancak ertesi gün kombinin sesi daha da arttı. Daha sonra gelen başka bir servis elemanı pompa
DemirDöküm Atron kombim için 21 Şubat tarihinde evime teknik servis çağırdım. Asıl amacım kombi bakımı yaptırmaktı ancak... gelen servis, kombinin ana kartının bozuk olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Bu sırada evimdeki tüm petek vanalarının kapalı olduğunu, hepsini açmam gerektiğini belirttile
"DemirDöküm yetkili servisine, pil kapağı parçasının hızlı ve uygun fiyatla temini için teşekkür ederim. Bu çözümle mağduriyetim giderildi."
02.01.2026 tarihinde 0 850 222 18 33 numaralı hattı arayarak, İstanbul/Eyüp’te bulunan DemirDöküm Atromix model kombimin... suyu ısıtmaması sebebiyle arızanın giderilmesi için randevu talep ettim. 03.01.2026 tarihinde DemirDöküm servisi eve gelerek, kombideki arızanın tribün ve sensörden kaynaklandığın
DemirDöküm Atron kombimin periyodik bakımını yaptırmak için Ankara Mamak’ta hizmet veren Mamak DemirDöküm yetkili servis...ini çağırdım. Parça dahil yaklaşık 3.500 TL civarında bir ücret beklerken, işlem bittikten sonra hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan 8.400 TL hesap çıkarıldı ve ödemeyi bu şekilde y
"DemirDöküm kombi servisi firma sına çok teşekkür ederim. Parça servis tedariği sağladı"
DemirDöküm Atron model kombim 20.12.2025 tarihinden beri f05 fan hatası veriyor ve yetkili servis bu sorunun ana kart ka...ynaklı olduğunu belirtti. Kombimin garantisi uzatılmış ve halen geçerli olmasına rağmen, anakartın tedarik edilemediği söylendi. İlk gelen servis, kombideki basınç problemi için g
"Sorunumuz Ege Teknik tarafından giderildi. Teşekkürler"
Kırklareli Merkezde bulunan içerisinde Kiracı olan evimizde DemirDöküm kombimiz mevcuttur. Kiracı kombi ısıtmadığı için ...Kırklareli merkezde bulunan yetkili DemirDöküm servisine giderek servis kaydı yaptırmış. Gelen servis 3 bar emniyet ventili+sirkülasyon pompası değişimi için 13.200 TL ücret almış.
4.12.2025'de İstanbul Ümraniye’deki evimde bulunan DemirDöküm Atron h 24 model kombimde arıza olduğunu düşünerek DemirDö...küm yetkili servisi olarak aradığım B***K*** – E**T*** (0850 222 1 83*) ile irtibata geçtim. Kombi çalışır durumdayken sıcak su gelmemesi üzerine aynı gün akşam saatlerine randevu
7 Kasım 2025 tarihinde DemirDöküm Atron kombim için, internette DemirDöküm servisi olarak görünen 0850 222 18 33 numaral...ı hattı arayarak servis talebinde bulundum. Hizmet bedeli olarak banka havalesiyle 2.104 TL ödedim ve dekontum mevcut. Ancak servis, söz verdikleri halde 2 gün boyunca gelmedi. Bu
DemirDöküm Ankara Çubuk yetkili kombi bakım servisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Ekim 2025 tarihinde bak...ım randevusu aldım ve 1 Kasım sabahı servis geleceği bildirildi. Ancak, sabah saatlerinden itibaren beklememize rağmen servis akşam 19.00 olmasına rağmen gelmedi. Toplamda yaklaşık
DemirDöküm Atron model kombimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 0850 222 1833 numaralı telefondan yetkili servisi aradı...m ve sıcak suyun çalışmadığını belirttim. Görüşme sırasında bakım ücreti olarak mail order ile 2000 TL ödeme aldılar. İki gün sonra servis arayarak saat 12 gibi geldiklerini söyled
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
