Türk Telekom Uygulamasında Taahhüt Yenileme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi doldu, ancak özel kampanya yönlendirilmedi. Gelen mesajlarda size özel kampanya var yazmasına rağmen, mobil uygulamadan asla yeni bir taahhüt yapamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. 2-3 gündür çabalıyorum ve taahhüdümün yenilenmesi için yeni kampanya ön...

Merhaba, Türk Telekom olan hattımın taahhüdü bitti. Bir kez taahhüt için aradılar, sonrasında kendim Türk Telekom müşteri hizmetlerini taahhüdümü yenilemek için defalarca aramama rağmen çok uzun süreler bekletiliyor ve cevap alamıyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bugün sona erdi. Birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim, bana aynı fiyat üzerinden tekrar arayıp 12 ay daha taahhüt uzatabileceğim söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, tarifeme dün zam geldiği ve artık sadece zamlı fi...

3 gün önce Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak için online ve telefon üzerinden başvuru yaptım. Ancak 8 saat önce, Türk Telekom taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen hattım için çok yüksek bir ücretle yeni bir paket tanımlandığını fark ettim. Bu ücret kesinlikle onayım dışında yansıt...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresi 3 gün önce doldu. Normalde taahhüt bitmeden önce defalarca aranıp yeni teklif sunulurken, bu kez hiçbir bilgilendirme veya teklif yapılmadı. Taahhüt sürem dolduğu için faturam 1.051,72 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ancak hattın yasal...