to read complaints and reviews, or file yours.Pil Kapağı Kırıldı, Garanti Ve Hızlı Çözüm Talebi
DemirDöküm 0020136742 model oda termostatını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce pil değişimi yaparken pil kapağını kapatmaya çalıştığım sırada kapağın tırnakları kırıldı ve şu an ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Kullanım sürem ve ürünün genel durumu göz önünde bulundurulduğunda, bu parça için garanti kapsamında yardımcı olunmasını rica ediyorum. Garanti kapsamında değişim mümkün değilse, en azından uygun fiyatlı orijinal yedek pil kapağı temin edilerek sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum.
Kış döneminde olduğumuz için ısınma açısından mağduriyet yaşamamak adına tarafıma en kısa sürede dönüş yapmanızı ve çözüm sunmanızı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Özcan O., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
DemirDöküm kombi termostatı ile ilgili yaşadığım parça sorununda inanılmaz hızlı bir şekilde yardımcı oldular. İlgileri, çözüm odaklı yaklaşımları ve samimiyetleri için çok teşekkür ederim. Gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.
