DemirDöküm Oda Termostatı Pil Kapağına Ulaşamama Ve Yedek Parça Sorunu

DemirDöküm wireless rf oda termostatımın pil kapağı kırıldı ve yaklaşık bir aydır yeni pil kapağına ulaşamıyorum. Ürünün sadece pil kapağı gibi küçük ama kullanımı etkileyen bir parçasının bu kadar zor bulunuyor olması beni mağdur ediyor.

Bu süreçte çeşitli yerlerden yedek parça aramama rağmen hiçbir yerde pil kapağı bulamadım. DemirDöküm müşteri hizmetleri ve yetkili servisle de görüştüm ancak pil kapağı temini konusunda net ve çözüm odaklı bir dönüş alamadım.

Ben, bu ürün için pil kapağının ücretsiz olarak gönderilmesini, bu mümkün değilse de makul bir ücret karşılığında yedek pil kapağının temin edilmesini talep ediyorum. Ürünün yedek parçasına bu kadar zor ulaşmak istemiyorum ve bu konuda acil çözüm rica ediyorum.