to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım 2025 tarihinde Kuşadası DemirDöküm yetkili servisi tarafından yapılan ziyaret sonrası Ademix model kombimizin bazı parçalarında arıza olduğu ve parça değişimi yapılacağı belirtildi. En fazla 2 hafta içinde parçaların geleceği ve değişimin yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren.
Bunun üzerine yetkili servisi tekrar aradığımızda, değişmesi gereken parçaların geldiği, fakat aynı parçanın 1 yıl içinde tekrar arıza vermesi nedeniyle işlemin ücretsiz değişim kapsamında olduğu ve bu nedenle DemirDöküm merkezden onay beklendiği, henüz de herhangi bir onay verilmediği söylendi. Yaklaşık 1 aydır kombimiz çalışmadığı için ne ısınabiliyoruz ne de sıcak su kullanabiliyoruz. Havalar da soğuduğu için mağduriyetimiz daha da arttı.
Şikayetimizi ilettiğimizde e-posta yoluyla dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir değişiklik veya bilgilendirme olmadı. Bekleyen parçaların onay sürecinin hızlandırılarak kombimizdeki arızalı parçaların ivedilikle değiştirilmesini ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
2022 yılı Kasım ayında aldığım DemirDöküm Ademix model kombim 21 ocakta arızalandı. 22 ocakta servis geldi. Fan motoru arızası bilgisi verildi. 3-4 gün içinde parçanın geleceği söylendi. O günden beri her gün aramama rağmen hiçbir şekilde parçanın nerede olduğu ve ne zaman geleceği bilgisi verilemi...
12 gün önce DemirDöküm'den sıfır olarak alıp montajını yaptırdığım Ademix model kombi, akşam saatlerinde aniden patlamaya benzer bir ses çıkardı ve hemen ardından cihazın altından su akıtmaya başladı. Su akıntısı durmadı. Kombiyi takan servisi aradım, saat 21:00 olduğundan açmadılar. Sonra durumu k...
1,5 yıl önce doğalgazımızı DemirDöküm ademix P8/24-A1, P24/28-AS/1 Model Kombi ve peteklerini Ödül Mühendis tarafına yaptırdık. Daha önce 2 kez kombi otomatik kapandı ve biraz zaman geçtikten sonra düzeldi 3. Defada kombi kendine gelmedi. 05.02.2025tarihinde eve servis geldi ve bacadan kombinin içer...
DemirDöküm'den 10.03.2025 tarihinde alınan kombi arızalı çıktı. DemirDöküm merkezinden değişim 20 gün önce (3.05.2025) onaylandı. Ancak Kuşadası servisinden ne bir haber var ne de bir bilgi. Rica minnet iş yaptırıyoruz. Gece kombiden gelen sesler yüzünden doğalgaz acil yardım geldi. Sorumsuzluk hat ...
Yorumlar