DT2 65 S

Evimde sıcak su gelmediği için müşteri hizmetlerinizi arıyorum ve teknik servis yönlendirmesi yapıyorlar para ödemeyecekseniz deniyor. Cumartesi günü saat 17.00da servisiniz arıyor pazartesi günü geleceğiz müsait misiniz diyorlar randevu saatim öğlene oluşturuluyor. Pazartesi günü sabah 9.20de arıyo...

İzmir Seferihisar Ürkmez’deki evim için Trendyol üzerinden DemirDöküm termosifon aldım ve ücretsiz montaj kampanyasından yararlandım. Kurulum 03.02.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan önce defalarca arayarak ürünün balkonda, yukarıya takılmasının tehlikeli olabileceğini ve balkonu kullanmamı engellem...

DemirDöküm termosifon satın aldım ve kurulum için 3 Aralık tarihinde servis gelecek denmesine rağmen, 3 gündür 'geleceğiz' denilip hiçbir şekilde gelinmedi. Kurulum için beklerken dün sabah saat 11.00 civarında servis yetkilisi tarafından telefonla arandım ve gelmeleri gerekirken gelmeyeceklerini, i...

DemirDöküm marka 65 litre termosifon satın aldım ve kurulumu için başvuru yaptım. 22.10.2025 tarihinde, saat 13:00’ten sonra kurulum için randevu verildi. Belirtilen tarihte ve saatten sonra tüm gün boyunca Antalya Döşemealtı Ekşili Mahallesi Demirciler Sokak No:15 adresinde beklememe rağmen ne gele...

Garantisi devam eden DemirDöküm termosifonum için İzmir/Çeşme yetkili servisinden (0 (232) 716 95 05) bugün servis talebinde bulundum. Servis randevusu için iş yerinden izin almam gerektiğini ve bana bir saat aralığı verilmesini rica ettim. Ancak kesinlikle saat aralığı vermeyeceklerini, sistemlerin...

Bakım hizmeti aldım, genel bakım yapıldı, ekstra petek temizliği yapıldı. Ödemeler peşin alındı. Haziranın 11'i için Petek temizliği tamamlanacak tekrar geleceğiz denerek randevu verildi. Bugün 16'sı gelen giden yok. 3 kere çağrı merkezini arayıp kayıt oluşturdum. Çarşamba gününden beri evde bekliyo...

DemirDöküm firmasından servis hizmeti aldık. Gelen kişi, 5 dakikada yaptım dedi ve gitti. 7000 TL ücret ödedik. Gittiği günden beri doğalgaz çalışmıyor, kutudan su fışkırıyor. Sorunumu çözmezlerse Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim. 1 tane dürüst işini yapan insan yok. Ben uğraşırım sizinle.

2 yıldır kullandığımız DemirDöküm termosifon son 4 ya da 5 aydır su akıtıyor. Emniyet valfinden diye düşünmüştüm ama termosifonun altındaki delikten akıyor. Sebebini çözemedim. Çözüm bekliyorum. Herhangi bir darbe ya da tak çıkar olmadı. Su ısıtmasında bir problem yok gibi.

DemirDöküm termosifon ısıtmıyor, takılalı 4 ay olmuş. Garantisi devam etmesine rağmen 'Gelirsem 750 TL servis ücreti alırım, senin termosifonda sorun yok' deyip ısrarla gelmeyen ve kaba bir üslubu olan servis yetkilisiyle karşı karşıyayım. Hemen sorunum çözülsün lütfen.

02.12.2024 de Seferihisar DemirDöküm firmasından termosifon aldık. Hemen ödemesini yaptık. Bugün 11 Aralık ve bağlamaya gelmediler. Keşke almasaydık diyorum DemirDöküm ü tercih ettiğimiz için pişman oldum. Başka firmadan almış olsaydık şimdiye kadar takılmıştı bile.

28 Ekim 2024 pazartesi günü sıcak su akmaması sebebiyle sabah 10 civarı DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm K**** bey bana güm içinde akşam 19.00 a kadar ekiplerin geleceğini söyledi. Bende işimi gücümü bırakıp gün içinde gelecekler diye bekledim ancak akşam 19.30 a kadar kimse ge...

DemirDöküm termosifon montajı için yetkili servis, telefonda sadece Elektrik ve Su tesisatı hazır mı? Sorusu yöneltildi. Hazır olduğunu ama evin prefabrik olduğunu söyledim. Demircinin gelip ayak takması gerektiğini söylediler. Nasıl bir parça yaptırmalıyız diye sorsam da, görsel atılmasını istesem ...

DemirDöküm termosifon aldım. Servis montaj esnasında su kesildiği için testini yapamadı ama tekrar gelip testlerini yapmalarını istedim. Bana öyle bir zorunluluklarının olmadığını söyledi. Eski termosifonda hiçbir sıkıntı yoktu, bunda sıkıntı yaşadığımı söyledim ama bizim termosifonda sıkıntı yoksa ...

DemirDöküm termosifonumda verilen F4 arızası için Mersin DemirDöküm servisi tarafından sürekli sizi arayacağız diye belirtilmesine rağmen geri dönüş ve sorunuma çözüm sağlanmıyor. Kesinlikle profesyonel bir yaklaşımları yok. Ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

İki haftadır yetkili servis tarafından hizmet sunulan DemirDöküm Aden marka kombimin tamir edilen arızası devam etmekte ve tam 4 kez evime gelip gittikleri halde aynı arıza devam ediyor (kombi su basınç düşmesi). 5800 TL ücret ödeyip eşanjör arızası denilip söz konusu parçanın değiştirilmesine rağme...

2 hafta önce sıcak suyumuzun çok az akması nedeniyle DemirDöküm çağrı merkezini aradık. Yetkili servis gelerek arıza tespiti yaptı. Aşağıda görselini eklediğim parçayı değiştirdi. Sorunu giderdi. Sorun şu ki aşağıda görseli bulunan ve DemirDöküm'ün Hepsiburada'da 185 TL'ye sattığı ürün için benden 2...

Depremin hasar gördüğü illerden Adana'da ikamet ediyorum. Geçici olarak doğalgazımızı kestiler. Su ısıtma problemimizi geçici olarak evimizde sökülmüş biri yeni olan 65 litrelik ve eski olan 80 litrelik olmak üzere 2 adet DemirDöküm Titanyum model arızalı termosifon vardı. 65 litrelik olandan su dam...

+1