to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ağustos tarihinde Mersin Anamur’da DemirDöküm Anamur yetkili servisinden DemirDöküm Kion 12 A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldık ve yaklaşık 30.000 TL ödedik. Montaj esnasında dış ünitenin arızalı olduğu belirtilerek aynı gün yeni bir dış ünite ile değişim yapıldı. Havalar sıcak old...
Geçen sene DemirDöküm marka kombi aldım ve sadece bir kış sorunsuz kullandım. Yaklaşık 15 gündür kombi arızalı, bu süreçte hem ısınamıyoruz hem de sıcak su kullanamıyoruz. Mardin Kızıltepe’de yaşıyorum ve dört çocuğum var, evim günlerdir buz gibi. Arıza için müşteri hizmetlerini en az iki kez aradı...
DemirDöküm DT4 b 65 model termosifonu yaklaşık 5 gün önce yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak kullanmaya başladım. Ancak 5. Günün sonunda termosifonun borularından su akıtmaya başladı ve ürünün yanında bulunan buzdolabımın olduğu alan tamamen su içinde kaldı, yerler göle döndü. Servisi ara...
12.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30 civarında İstanbul Çekmeköy Ömerli bölgesinde DemirDöküm yetkili servisi olarak gelen Karademir Teknik Servis personeli S**** isimli teknikerle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Daha önce açılmış bir şikayet kaydıyla ilgili konuşmak için kendisiyle ...
Antalya Kepez’de bulunan evimde kullandığım DemirDöküm Vintomix kombi yaklaşık 2025 Ekim ayından bu yana sürekli arıza yapıyor. Son 6 aydır devamlı farklı parçaları bozuluyor ve artık kombi tamamen çalışmıyor. Evde 2 aylık bebeğim olmasına rağmen günlerdir ısınma ve sıcak su olmadan yaşamak zorunda ...
DemirDöküm 11 litre hermetik şofbeni Körfez Umut Isı’dan satın aldım ancak cihazı aldığım ilk günden beri sürekli f8 arızası verdiği için ürünü hiç sorunsuz kullanamadım. Ürüne neredeyse maaşımın yarısını, yaklaşık yirmi bin tl ödedim ve bu tutar günümüz şartlarında asgari ücrete yakın bir miktar ol...
DemirDöküm Atron kombiyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve cihaz sürekli arıza veriyor. Servis her geldiğinde “bir şey yok” denilerek geri gönderildi. Son olarak 24 Aralık 2025 tarihinde servis tarafından oda termostatının arızalı olduğu söylendi ve termostat söküldü, yenisinin bir hafta içinde ge...
Kocaeli Derince’de bulunan dairemize 08.11.2025 tarihinde DemirDöküm hermetik şofben satın aldık ve kısa süre sonra ilk çalıştırma için yetkili servis geldi. İlk çalıştırmada cihaz çalıştı; ancak su ısındıktan yaklaşık 15–20 saniye sonra şofben arızaya düşmeye başladı ve cihazı sağlıklı şekilde kull...
DemirDöküm Ademix kombiyi yaklaşık 4 yıl önce aldım ve kombiyi aldığım günden beri ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kombi çalışırken o kadar şiddetli bir patlama sesi geliyor ki, mutfakta oturan herkes bir anda deprem oluyor sanıyor, resmen herkesin ödü kopuyor. Bunun yanında kombi sürekli su akıtıyor, h...
DemirDöküm Nitromix kombiyle yıllardır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu evime takılan üçüncü DemirDöküm kombi olmasına rağmen, her kış mutlaka arıza çıkarıyor. Şu an kullandığım kombi de yaklaşık 1 haftadır su kaçırıyor, petekler ısınmıyor ve sıcak su kullanamıyorum. Kışın ortasında evde hem ısınamıyor ...
Antalya Kepez’de yaklaşık 1,5 ay önce DemirDöküm Nitromix kombi aldım. 07.01.2026 tarihinde DemirDöküm servisini aradım, geldiler, cihaza sadece yüzeysel olarak baktılar ve su tesisattan kaçırdığını söyleyip herhangi bir kalıcı çözüm üretmeden 1.500 TL servis ücreti aldılar. Ardından kendi imkanıml...
Demir Döküm şofben aldım. Servis dün aradı: “Evde olun, yarın gelip takacağız.” Defalarca müşteri temsilcisini aramama rağmen, gelecekler diye bildirdiler, evden ayrılmayın diye. Ve sonunda gelmediler, haber bile vermediler. Gerçekten Demir Döküm pişmanlık kaynağıdır. Daha önceden de aldığımda benze...
DemirDöküm Atromix p20 model kombiyi Mayıs ayında yetki belgesi olan Anadolu Mühendislik firmasından yaklaşık 33.000 TL ödeyerek aldım. Evimde yerden ısıtma sistemi var ve kış gelince kombiyi 55 derece maksimum sıcaklığa getirmeme rağmen evi bir türlü ısıtamadım. Soğukta, özellikle Bursa Nilüfer’de ...
DemirDöküm Atron Condense kombimin yıllık bakımı için 0850 222 1 833 numaralı hattan defalarca kez randevu oluşturdum. Her seferinde bir gün öncesinde...
Merhaba, yaklaşık iki sene döşettiğim doğalgaz tesisatına DemirDöküm Vintomix kombi taktırdım. Bir ay önce garantisi bitti ve arızaya geçti; petekleri ısıtmıyor. Servisi aradığımda garantisinin bittiği söylendi ve bakım seti sattılar, 6264 TL iki seferlik. Gelen servis ekibi termostatın arızalı, pom...
16.09.2025 tarihinde DemirDöküm marka klimamın onarımı ve evimdeki diğer klimaların bakım ve temizliği için DemirDöküm Adana Barajyolu yetkili servisini arayarak hizmet aldım. Servis ekibi adresime gelip temizlik ve bakım işlemlerini gerçekleştirdi, toplam 11.000 TL ödeme yaptım ve dekontum mevcuttu...
"Sorunum devamlı aramalarım neticesinde cumartesi akşamı saat 8 de çözüldü. Yoksa pazartesi geleceklerini belirtip bizleri birkaç gün daha soğukta ve duş alamadan bekleteceklerdi. Ama dediğim gibi devamlı aramalarım neticesinde gelip yaptılar."
İzmir Torbalı’da DemirDöküm marka Nitromix kombimizin ilk açılışı için 8 Ocak Perşembe günü yetkili servise kayıt açtırdık. Buna rağmen servis, 10 Ocak Cumartesi günü de gelemeyeceklerini söyleyerek randevuyu 12 Ocak Pazartesi gününe erteledi. Kışın en soğuk günlerinde, ilk kayıt açıldığı günden bu ...
Mardin ili Yeşilli ilçesinde ikamet ediyorum. DemirDöküm marka hermetik şofben kurulumu için yetkili servis talebinde bulundum. Ancak Mardin DemirDöküm yetkili servisinin Yeşilli ilçesine sadece cuma günleri geldiği, haftanın diğer günlerinde kesinlikle hizmet veremeyecekleri tarafıma bildirildi. K...
DemirDöküm ısı sistemleri markalı ddaı1 180 wnı model klimamda yaklaşık 1 aydır ısıtma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle 09.12.2025 tarihinde DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak arıza ve randevu kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri, kaydımın alındığını ve yetkili servisin benimle iletişime geçerek ...
DemirDöküm Nitromix kombim yaklaşık bir hafta önce arıza yapmaya başladı ve özellikle son 3–4 gündür arıza sıklığı iyice arttı; şu anda kombi tamamen çalışmaz durumda. Evde dört gündür ısınamıyoruz ve dışarısı –5 dereceyken bu durum hem sağlık hem de yaşam koşulları açısından bizi çok zorluyor. Yet...
DemirDöküm kombim için Kütahya merkezdeki adresime 9 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00’ye servis randevusu verildi. Belirtilen gün ve saatte tüm gün evde olmamıza rağmen hiçbir servis görevlisi gelmedi. Randevu saatini geçtikten sonra telefonla tekrar aradığımda, Kütahya’daki servisi aradıklarını anca...
DemirDöküm marka Vintomix kombi kullanıcısıyım. 31.12.2025 tarihinde kombim arızalandı ve Aydın Efeler’deki yetkili servis adresime gelerek cihazı inceledi. Cihazın bir parçasının arızalı olduğunu, bu parçanın değişmesi gerektiğini ancak parça değişiminin ücretli olacağını söylediler. Oysa 08.04.20...
DemirDöküm Nitromix kombimi 8 Ocak’taki elektrik kesintisi sonrası yeniden çalıştırdığımızda kombi hiçbir şekilde ısıtma yapmamaya başladı. Şu an sadece suyu ısıtıyor, petekler tamamen soğuk. Kocaeli Başiskele’de dağın başında, iki katlı bir evde oturuyoruz ve ev buz gibi oldu, üstelik evde bir de b...
DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. DemirDöküm; ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme sektörlerinde faaliyet göstermekte olan köklü bir firmadır. Faaliyetlerine ilk olarak 1954 senesinde İstanbul’da başlayan Demirdöküm, ilk gününden bugüne kadar Türkiye’de sanayi sektörüne önemli katkılarda bulunmştur. Pek çok kullanıcı ısıtma sektöründeki pek çok cihazla ilk olarak DemirDöküm aracılığıyla tanışmıştır. Hala pek çoğumuzun aklına ısıtma ve iklimlendirme denildiğinde akla ilk marka DemirDöküm’dür. DemirDöküm markası ülkemizde ilk döküm radyatör, kazan, kat kaloriferi, şofben, soba, panel radyatör ve kombi üretimini gerçekleştirmiştir. Kendini Türkiye’de “ısı konforu” ile özdeşleştiren marka, pek çok ev ve iş yerinde hala en çok tercih edilen markalardan biri olmayı da başarmaktadır. Güçlü servis teşkilatı, mühendislik altyapısı ve yaygın bayileri ile siz müşterilerine kaliteli bir hizmet sunabilmeyi kendine misyon edinen DemirDöküm’de ısı gereksiminizi karşılayacak pek çok ürün sizleri bekliyor.
DemirDöküm’ün evlerde, iş yerlerinde gördüğümüz ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme ürün grubu hayli geniş bir yelpazede sizlere sunulmaktadır. DemirDöküm kombi, şofben, klima, radyatör gibi ürünler en çok tercih edilen DemirDöküm ürünleri arasında yer almaktadır. Bunlar dışında ise; su ısıtıcılar, merkezi sistemler, güneş enerjisi sistemleri, VRF sistemleri, ısı pompaları gibi ürünleri de DemirDöküm’de bulabilirsiniz. DemirDöküm kombiler; duvar tipi yoğuşmalı kombi, duvar tipi hermetik yoğuşmalı kombi gibi farklı modellerdedir. En çok tercih edilen DemirDöküm kombi modellerinden bazıları ise; Atron, Nepto, Nitron, Adonis gibi modellerdir. DemirDöküm radyatörler ise ister yaşam alanlarınızda isterseniz de çalışma alanlarınızda kullanabileceğiniz ürünlerdir. Bu radyatörler arasında banyolarda kullanılan havlupanlar da bulunmaktadır. DemirDöküm klimalar, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Farklı enerji sınıf özelliklerine sahip olan bu klimalar ayrıca diğer özellikleriyle de birbirlerinden ayrılmaktadır. DemirDöküm su ısıtıcı ürünleri arasında ise şofbenler ve termosifonlar yer almaktadır. Merkezi sistem ürün grubu içinde ise kazan, boyler, kat kaloriferi, brülör, kontrol paneli gibi ürünler bulabilmeniz mümkündür. Siz de evinizde ya da iş yerinizde ısıtma sistemlerine ihtiyaç duyuyorsanız DemirDöküm ürünlerine göz atabilirsiniz.
DemirDöküm ürünlerine ulaşmak, kullandığınız DemirDöküm marka ürünle ilgili soru sormak ya da diğer sorularınızla ilgili markanın iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. DemirDöküm iletişim kanalları arasında; DemirDökü müşteri hizmetleri numarasını arama (7/24 arayabilirsiniz.) ya da yetkili satış servisini ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Müşteri hizmetlerinden yetkili servis talep edebilir, yetkili satıcı bilgilerine ulaşabilir, ilk çalıştırma talebinde bulunabilir, cihazınızın garanti süresini uzatabilir, teknik promblemlerinizle ilgili bilgi alabilirsiniz. Kullanıcıların DemirDöküm marka ürünleriyle ilgili yazdığı yorumları okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de DemirDöküm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilirsiniz.
