to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Kepez’de yaklaşık 1,5 ay önce DemirDöküm Nitromix kombi aldım. 07.01.2026 tarihinde DemirDöküm servisini aradım, geldiler, cihaza sadece yüzeysel olarak baktılar ve su tesisattan kaçırdığını söyleyip herhangi bir kalıcı çözüm üretmeden 1.500 TL servis ücreti aldılar. Ardından kendi imkanıml...
Demir Döküm şofben aldım. Servis dün aradı: “Evde olun, yarın gelip takacağız.” Defalarca müşteri temsilcisini aramama rağmen, gelecekler diye bildirdiler, evden ayrılmayın diye. Ve sonunda gelmediler, haber bile vermediler. Gerçekten Demir Döküm pişmanlık kaynağıdır. Daha önceden de aldığımda benze...
DemirDöküm Atromix p20 model kombiyi Mayıs ayında yetki belgesi olan Anadolu Mühendislik firmasından yaklaşık 33.000 TL ödeyerek aldım. Evimde yerden ısıtma sistemi var ve kış gelince kombiyi 55 derece maksimum sıcaklığa getirmeme rağmen evi bir türlü ısıtamadım. Soğukta, özellikle Bursa Nilüfer’de ...
DemirDöküm Atron Condense kombimin yıllık bakımı için 0850 222 1 833 numaralı hattan defalarca kez randevu oluşturdum. Her seferinde bir gün öncesinde...
Merhaba, yaklaşık iki sene döşettiğim doğalgaz tesisatına DemirDöküm Vintomix kombi taktırdım. Bir ay önce garantisi bitti ve arızaya geçti; petekleri ısıtmıyor. Servisi aradığımda garantisinin bittiği söylendi ve bakım seti sattılar, 6264 TL iki seferlik. Gelen servis ekibi termostatın arızalı, pom...
16.09.2025 tarihinde DemirDöküm marka klimamın onarımı ve evimdeki diğer klimaların bakım ve temizliği için DemirDöküm Adana Barajyolu yetkili servisini arayarak hizmet aldım. Servis ekibi adresime gelip temizlik ve bakım işlemlerini gerçekleştirdi, toplam 11.000 TL ödeme yaptım ve dekontum mevcuttu...
"Sorunum devamlı aramalarım neticesinde cumartesi akşamı saat 8 de çözüldü. Yoksa pazartesi geleceklerini belirtip bizleri birkaç gün daha soğukta ve duş alamadan bekleteceklerdi. Ama dediğim gibi devamlı aramalarım neticesinde gelip yaptılar."
İzmir Torbalı’da DemirDöküm marka Nitromix kombimizin ilk açılışı için 8 Ocak Perşembe günü yetkili servise kayıt açtırdık. Buna rağmen servis, 10 Ocak Cumartesi günü de gelemeyeceklerini söyleyerek randevuyu 12 Ocak Pazartesi gününe erteledi. Kışın en soğuk günlerinde, ilk kayıt açıldığı günden bu ...
Mardin ili Yeşilli ilçesinde ikamet ediyorum. DemirDöküm marka hermetik şofben kurulumu için yetkili servis talebinde bulundum. Ancak Mardin DemirDöküm yetkili servisinin Yeşilli ilçesine sadece cuma günleri geldiği, haftanın diğer günlerinde kesinlikle hizmet veremeyecekleri tarafıma bildirildi. K...
DemirDöküm ısı sistemleri markalı ddaı1 180 wnı model klimamda yaklaşık 1 aydır ısıtma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle 09.12.2025 tarihinde DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak arıza ve randevu kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri, kaydımın alındığını ve yetkili servisin benimle iletişime geçerek ...
DemirDöküm Nitromix kombim yaklaşık bir hafta önce arıza yapmaya başladı ve özellikle son 3–4 gündür arıza sıklığı iyice arttı; şu anda kombi tamamen çalışmaz durumda. Evde dört gündür ısınamıyoruz ve dışarısı –5 dereceyken bu durum hem sağlık hem de yaşam koşulları açısından bizi çok zorluyor. Yet...
DemirDöküm kombim için Kütahya merkezdeki adresime 9 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00’ye servis randevusu verildi. Belirtilen gün ve saatte tüm gün evde olmamıza rağmen hiçbir servis görevlisi gelmedi. Randevu saatini geçtikten sonra telefonla tekrar aradığımda, Kütahya’daki servisi aradıklarını anca...
DemirDöküm marka Vintomix kombi kullanıcısıyım. 31.12.2025 tarihinde kombim arızalandı ve Aydın Efeler’deki yetkili servis adresime gelerek cihazı inceledi. Cihazın bir parçasının arızalı olduğunu, bu parçanın değişmesi gerektiğini ancak parça değişiminin ücretli olacağını söylediler. Oysa 08.04.20...
DemirDöküm Nitromix kombimi 8 Ocak’taki elektrik kesintisi sonrası yeniden çalıştırdığımızda kombi hiçbir şekilde ısıtma yapmamaya başladı. Şu an sadece suyu ısıtıyor, petekler tamamen soğuk. Kocaeli Başiskele’de dağın başında, iki katlı bir evde oturuyoruz ve ev buz gibi oldu, üstelik evde bir de b...
DemirDöküm markasına ait DT4 Titanium elektrikli termosifonu yaklaşık 2 gün önce İzmir Bornova’daki evimize montaj ekibi gelerek taktı. Cihaz takıldığı günden beri sol tarafından su sızdırıyor ve ayrıca termosifon suyu da ısıtmıyor. Bu sorunlar üzerine yetkili servisi ve montaj ekibini defalarca ke...
DemirDöküm Atromix P24 kombim Eylül ayından bu yana sürekli sıcak su arızası veriyor. Defalarca arıza kaydı açıldı, yetkili servis her seferinde gelip geçici olarak filtre temizliği yapıyor; ancak kombi en fazla 3–4 gün düzgün çalışıyor, sonra aynı arıza tekrar ediyor. Bu süre içinde Ataşehir/İstan...
Geçen pazar DemirDöküm DT4 65 litre termosifon satın aldık ve 14.000 TL’yi peşin olarak ödedik. Ancak yetkili servis aradan bir hafta geçmesine rağmen termosifonu hâlâ gelip takmadı. Bursa Nilüfer bölgesindeki DemirDöküm yetkili servisi ne randevu, ne bilgilendirme, ne de düzgün bir hizmet sunuyor....
DemirDöküm 6001 Termostat 4.0 cihazımı Manisa Turgutlu’daki evimde kullanıyorum ve cihaz yaklaşık 24 saattir takılı kalıyor, komutlara tepki vermiyor. Cihazı kapatıp açmayı, reset atmayı ve benzeri işlemleri denememe rağmen sorun düzelmedi. Bu termostat neredeyse her yıl arıza çıkarıyor ve artık ay...
DemirDöküm’den 8.500 TL ödeyerek aldığım Migo akıllı oda termostatının kurulumu 6 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında cihazı bir türlü internete bağlayamadılar, sorunun internetimden kaynaklandığını söylediler ancak uğraşmalarına rağmen cihaz internete bağlanmadı...
DemirDöküm termosifon aldım ve Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde kurulum yapıldıktan sonra ilk çalıştırma için servis talep ettim. Ürünü alırken ilk çalıştırmanın ücretsiz olacağı özellikle söylendi. Ancak 07.01.2025’ten bu yana, yani 2 gündür ilk çalıştırma yapılmadığı için termosifonu kullanamıy...
İzmir Bornova’da bulunan evime yaklaşık 2 ay önce DemirDöküm Nitromix kombi takıldı. Kombiyi aldıktan kısa süre sonra su akıtma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle 15 Aralık’ta gelen yetkili servis by-pass ve filtre değişimi yaptığını söyleyerek işlem gerçekleştirdi ancak sorun tam olarak çözülmedi...
Yaklaşık 16 aydır DemirDöküm markasına ait iki adet klimam için bakım ve servis hizmeti talep ediyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yazılı şikâyetler gönderdim ve CİMER dahil resmi başvurularda bulundum. Her seferinde tarafıma “kesin dönüş yapılacak” denildi; ancak bugüne ...
DemirDöküm DT 4 Titanyum termosifon satın aldım ve montajı için dün DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdım. Bugün yeniden aradığımda ise montaj için en erken 12'sinden önce gelinmeyeceği, yani yaklaşık beş gün sonrasına kadar işlem yapılamayacağı söylendi. Herhangi bir net gü...
Diyarbakır DemirDöküm Vaillant servisi termosifon kurulumu için yaklaşık iki üç haftadır mağdur ediyor bizleri her aradığımızda tekrar dönüş yapacaklarını ve yoğun olduklarını söylüyorlar. Asla da dönüş olmuyor. Mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum özellikle böyle bir soğukta
DemirDöküm marka şofbenim için 1 Ocak tarihinde Diyarbakır Yenişehir adresime servis randevusu aldım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen servis gelmedi ve bana herhangi bir bilgi verilmeden randevum kendi kendilerine iptal edilmiş. Müşteri numaram 0020125314’tür. Servis kaydı sırasınd...
DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. DemirDöküm; ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme sektörlerinde faaliyet göstermekte olan köklü bir firmadır. Faaliyetlerine ilk olarak 1954 senesinde İstanbul’da başlayan Demirdöküm, ilk gününden bugüne kadar Türkiye’de sanayi sektörüne önemli katkılarda bulunmştur. Pek çok kullanıcı ısıtma sektöründeki pek çok cihazla ilk olarak DemirDöküm aracılığıyla tanışmıştır. Hala pek çoğumuzun aklına ısıtma ve iklimlendirme denildiğinde akla ilk marka DemirDöküm’dür. DemirDöküm markası ülkemizde ilk döküm radyatör, kazan, kat kaloriferi, şofben, soba, panel radyatör ve kombi üretimini gerçekleştirmiştir. Kendini Türkiye’de “ısı konforu” ile özdeşleştiren marka, pek çok ev ve iş yerinde hala en çok tercih edilen markalardan biri olmayı da başarmaktadır. Güçlü servis teşkilatı, mühendislik altyapısı ve yaygın bayileri ile siz müşterilerine kaliteli bir hizmet sunabilmeyi kendine misyon edinen DemirDöküm’de ısı gereksiminizi karşılayacak pek çok ürün sizleri bekliyor.
DemirDöküm’ün evlerde, iş yerlerinde gördüğümüz ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme ürün grubu hayli geniş bir yelpazede sizlere sunulmaktadır. DemirDöküm kombi, şofben, klima, radyatör gibi ürünler en çok tercih edilen DemirDöküm ürünleri arasında yer almaktadır. Bunlar dışında ise; su ısıtıcılar, merkezi sistemler, güneş enerjisi sistemleri, VRF sistemleri, ısı pompaları gibi ürünleri de DemirDöküm’de bulabilirsiniz. DemirDöküm kombiler; duvar tipi yoğuşmalı kombi, duvar tipi hermetik yoğuşmalı kombi gibi farklı modellerdedir. En çok tercih edilen DemirDöküm kombi modellerinden bazıları ise; Atron, Nepto, Nitron, Adonis gibi modellerdir. DemirDöküm radyatörler ise ister yaşam alanlarınızda isterseniz de çalışma alanlarınızda kullanabileceğiniz ürünlerdir. Bu radyatörler arasında banyolarda kullanılan havlupanlar da bulunmaktadır. DemirDöküm klimalar, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Farklı enerji sınıf özelliklerine sahip olan bu klimalar ayrıca diğer özellikleriyle de birbirlerinden ayrılmaktadır. DemirDöküm su ısıtıcı ürünleri arasında ise şofbenler ve termosifonlar yer almaktadır. Merkezi sistem ürün grubu içinde ise kazan, boyler, kat kaloriferi, brülör, kontrol paneli gibi ürünler bulabilmeniz mümkündür. Siz de evinizde ya da iş yerinizde ısıtma sistemlerine ihtiyaç duyuyorsanız DemirDöküm ürünlerine göz atabilirsiniz.
DemirDöküm ürünlerine ulaşmak, kullandığınız DemirDöküm marka ürünle ilgili soru sormak ya da diğer sorularınızla ilgili markanın iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. DemirDöküm iletişim kanalları arasında; DemirDökü müşteri hizmetleri numarasını arama (7/24 arayabilirsiniz.) ya da yetkili satış servisini ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Müşteri hizmetlerinden yetkili servis talep edebilir, yetkili satıcı bilgilerine ulaşabilir, ilk çalıştırma talebinde bulunabilir, cihazınızın garanti süresini uzatabilir, teknik promblemlerinizle ilgili bilgi alabilirsiniz. Kullanıcıların DemirDöküm marka ürünleriyle ilgili yazdığı yorumları okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de DemirDöküm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilirsiniz.
