to read complaints and reviews, or file yours.
Babam ve annem Kırıkkale’de ikamet ediyor ve 2021 yılında DemirDöküm Nitromix P35(dg) hep model kombi satın aldılar. Cih...azın garanti süresi ilk etapta 2 yıl olarak verilmişti, ancak ek ücret ödeyerek garanti süresini 3 yıl daha uzattılar ve şu anki garanti bitiş tarihi 2027 yılının Ağustos ayıdır.
"Servis planlaması konusunda gerekli desteği sağlayan Yonca hanıma destekleri ve nezaketi için teşekkür ederim. Müşteri ilişkileri biriminden ulaşan yetkiliye de ayrıca teşekkür ederim."
Gaziantep Araban Köklüce Mahallesi’indeki evime yaklaşık 1 yıl önce DemirDöküm Kion inverter 18 model klima aldım. Cihaz...ı kullandığım süre içinde klimam yeterli şekilde soğutma yapmamaya başladı. Yetkili servis geldiğinde ölçüm yaptı ve değerlerin düşük çıktığını, bu nedenle cihazda değişim yapılmas
DemirDöküm marka 18.000 BTU Kion inverter klimamı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra iç üniteden su damlatması nedeniyle cihaz... aynı model yenisiyle değiştirildi. Değiştirilen cihazda da tekrar arıza yaşandı ve bu kez evaporatör parçasının değişeceği söylendi. Yaşadığım sorunlar nedeniyle farkını ödeyerek
DemirDöküm 65 litrelik termosifonum 14.07.2026 tarihinde kapalı konumdayken kendi kendine yanarak ciddi bir arızaya sebe...p oldu. Cihaz garanti kapsamında olmadığı halde hiçbir şekilde çalışmaz hale geldi ve bu durum sonucunda en az 40 bin liralık maddi zarara uğradım. Yaşadığım bu olay sonrası Demir
Yaklaşık 4–5 yıl önce yazlığa DemirDöküm DT4 elektrikli şofben satın aldım. Cihazın ısıtıcı rezistansı arıza yapınca, el...ektrik ve teknik konulardan anladığım için parçayı kendim değiştirmek istedim ve sadece yedek parça temini için DemirDöküm çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezinden Bodrum yetkili
DemirDöküm Mersin Erdemli yetkili servisiyle yaklaşık iki yıl önce yaptığımız görüşmede, H**** isimli çalışan garanti uz...atma ya da kaskolama kapsamında petek temizliğinin de ücretsiz olacağı yönünde söz verdi. Bu beyana güvenerek kendileriyle çalışmayı kabul ettim. 24.09.2026 tarihinde yapılan bakı
Denizli Merkezefendi’de DemirDöküm Adomix kombi aldım ve yaklaşık bir ay önce yetkili servis tarafından montajı yapıldı.... Kombi takılırken bana ilk iki hafta boyunca su basıncının düşmesinin normal olduğu, bu süreden sonra hâlâ su basıncıyla ilgili bir sorun olursa servisi aramam gerektiği söylendi.
DemirDöküm markalı yeni aldığımız kombinin kurulumu için bugün yetkili servisten saat 10.41 civarında arandık. O anda ev...de olmadığımız için kiracıma haber verip geri dönüş yapacağımı söyledim ve yaklaşık iki dakika sonra, 10.43 gibi servis numarasını tekrar aradım. Kiracımın saat 13.00–13.30 gibi ev
DemirDöküm 18’lik Kion inverter klimamın iç ünitesinden yaklaşık 5 aydır su damlıyor. Bu sorun nedeniyle defalarca yetki...li servisi aradım, üç kez gelip parça değişimi yaptılar ancak arıza hiç düzelmedi, cihaz hâlâ su damlatmaya devam ediyor. Son görüşmelerimizde para iadesini kabul ettiklerini, 9 E
DemirDöküm L275FH-TR Sıfır Cihaza Parça Değişimi Önerildi, Birebir Değişim veya İade İstiyorum. 15.09.2026 tarihinde De...mirDöküm markasından L275FH-TR model gazlı bir cihaz satın aldım. Kurulum ve ilk kullanım aşamasında cihaz arızalı çıktı ve o günden bu yana, yaklaşık 8 gündür mağduriyet yaşamakta
**konu: Kısa sürede ana eşanjör arızası veren DemirDöküm vintomix p 24/24 kombinin ayıpsız misli ile değiştirilmesi tale...bi** 25.07.2026 tarihinde **Tralles Doğalgaz Müh. İnş. Taah. San. Ve tic. Ltd. Şti.** ile dairemize doğalgaz tesisatı yapılması ve kombi temin edilerek montajının gerçekleştirilme
DemirDöküm ddei 18 KW şofben için İzmir Buca’daki adresime 24 Eylül tarihinde servis talebinde bulundum. Gelen servis ek...ibi, mevcut Flex borum ve tesisatım olmasına rağmen sadece bakıp, herhangi bir işlem yapmadan 3.500 TL Flex boru ücreti talep ederek ayrıldı. Ben zaten Flex borum ve tesisatım old
DemirDöküm kombimle ilgili olarak az önce 0 (850) 222 18 33 numaralı hattan... arandım. Önce mevcut bakım hakkım kapsamında bakım randevusu için aradıkla
Ankara’dan DemirDöküm hermetik şofben aldım ve cihazı aldığım günden beri yaklaşık 5 yıldır sürekli f1 ve f4 hata kodlar...ını veriyor. Defalarca servis çağırmak zorunda kaldım ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Son olarak eve gelen yetkili servis, cihazdaki sorunun üretim kaynaklı olduğunu k
"İlgi ve alakanız için özellikle hızınız için teşekkür ederim"
DemirDöküm rf6001 model termostatımın sadece pil kapağına ihtiyacım olmasın...a rağmen, yaklaşık 1 senedir online satış kanallarında bu parçayı ayrı olar
DemirDöküm marka bir kombi satın aldım ve cihazın garanti kapsamına girmesi için DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım.... Bana 23.09.2026 tarihine randevu verildi ve Malatya merkezdeki yetkili servisinin telefon numarası paylaşıldı. Randevu günü Malatya’daki bu yetkili servisi gün içinde üç kez arad
"Teşekkür ederim iletişime geçtiler sorunum aynı gün içerisinde çözüldü"
Yaklaşık üç ay önce DemirDöküm marka kombi satın aldım. Ürünü B***** A*** DemirDöküm yetkili servisinden aldım ancak ara...dan geçen süreye rağmen kombinin kurulumu bir türlü yapılmadı. Bu üç ay boyunca yetkili servisi yaklaşık 50 kez aradım. Her aradığımda “bugün geliyoruz” denilmesine rağmen hiçbir
"Hızlı ve etkili çözümleri için marka yetkililerine teşekkür ederim"
DemirDöküm kombimden bir süredir su damlıyor ve bu nedenle yetkili servisi arayarak 12.09.2026 tarihinde kayıt oluşturdu...m. Buna rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın hâlâ hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi ve kombiye bakan gelen giden olmadı. Cihazımın garantisi devam ediyor, ancak servis gelmed
"Aynı gün iletişime geçildi. Ertesi gün tekrar bilgilendirme yapıldı. Pil kapağının adresime gönderileceği iletildi."
DemirDöküm Kombi Bakımında Bitmeyen Mağduriyet: Baca Değişti, 15 Eylül'den Beri Servis Yok! DemirDöküm kombimin bakım ...işlemi için daha önce de yaşadığım sorunları ve mağduriyetimi dile getirmiştim. Tarafımızdan istenen baca değişimini gerçekleştirmemize rağmen servis hizmeti hâlâ sağlanmadı. 15 E
DemirDöküm Vintomix kombimi kullanırken apartmanda yaşanan bir elektrik arızası sonrası bitişik komşumla birlikte kombil...erimiz arızalandı. Garanti sürem devam etmesine rağmen gelen DemirDöküm yetkili servis ekibi, “elektrik arızası garantiye girmez” diyerek benden 1500 TL servis ücreti alıp gitti. A
DemirDöküm Nitron Plus kombimde bugün F2 hatası aldım. Sorunun giderilmesi ve aynı zamanda bakım yapılması için yetkili ...servisi aradım. Telefonda görüştüğüm kişi, bu arızanın genelde bakım yapıldığında düzeldiğini söyledi. Arıza kaydı açılırsa kapıda ödeme alınabileceğini, fakat bakım ücreti için sa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
