to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm ısı pompası için yaklaşık 250.000 TL ödeyerek Giresun Yağlıdere’de bulunan bayiden ürün satın aldım. Ancak ısı pompası Aralık ayından beri çalışmıyor ve 2,5 aydır ürün hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca yetkili servisi ve ilgili birimleri aramama rağmen sadece değişim yapılacağı söylen...
DemirDöküm Ademix marka kombimi yaklaşık 7 aydır kullanırken, bir süredir kombiden patlayacakmış gibi çok yüksek ve rahatsız edici sesler geliyor. Bu ses hem bizi hem de komşularımızı ciddi şekilde endişelendiriyor, adeta cihazın her an patlayacak gibi olduğu hissini yaşıyoruz. Yaklaşık 10 gün önce...
DemirDöküm Ademix kombim, Eylül 2025’te ilk çalıştırıldığı günden bu yana patlamalı şekilde çalışıyor. Zaman zaman patlama o kadar sert oluyor ki kombi adeta titriyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de konfor açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Bu sorun üzerine iki defa DemirDöküm...
DemirDöküm markalı kombim için 13 Şubat Cuma günü arıza kaydı oluşturdum ve aynı gün bana randevunun 16 Şubat Pazartesi günü için verildiği söylendi. Bunun üzerine yine cuma günü, cihazımın 2 yıllık garanti süresini uzatmak için 11.500 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen evimde hâlâ...
Eskişehir'in soğuğunda servis bana suyu kapatma diyor, fatura 866 TL. Suyu kısınca sıcak suyu kesiyor. Mağdur oluyorum. Servis bana banyo yaparken suyu kapatma diyor. Devamlı aksın, böyle saçmalık olmaz kardeşim, faturam 866 TL geldi. Cihazda da sorun var. Kardeşim, burası Eskişehir. Şubat ayının or...
DemirDöküm kombimle yaklaşık 1 yıldır sıcak–soğuk su ayarı yapamıyorum. Suyu bir türlü sabit bir ısıda kullanamıyor, duş alırken sürekli ani sıcaklık değişimleri yaşıyorum ve cihazdan verim alamıyorum. Bu süre içinde tam 9 kez DemirDöküm yetkili servisi geldi. Her seferinde sorunu “hallettiğini” sö...
DemirDöküm Atron marka kombi kullanıcısıyım. 23.09.2025 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan DemirDöküm yetkili servisi Mümin Korkmaz’ın gönderdiği tekniker, kombiyle ilgili yaşadığımız sıcak su sorunu için evimize geldi. Kombide bir sorun olduğunu söyleyerek hiçbir şekilde önceden fiyat belirtmeden ...
DemirDöküm Compact şofbenimde hiçbir arıza kodu yanmamasına rağmen ateşlemede gecikme ve ısı kaybı yaşadığım için DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm görevli, şofbenler için her yıl periyodik bakım yapılması gerektiğini söyleyerek 2.039 TL karşılığında bakım hizmeti sattı ve...
"DemirDöküm yetkili servisine, pil kapağı parçasının hızlı ve uygun fiyatla temini için teşekkür ederim. Bu çözümle mağduriyetim giderildi."
22.03.2024 tarihinde DemirDöküm DT4 Titanyum termosifon satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam etmektedir. 08.02.2026 tarihinde termosifonla ilgili arıza kaydı oluşturdum. Sorunum, termosifon 75 dereceye ayarlı olmasına rağmen bir kişi duş aldığında sıcaklığın 25 dereceye düşmesi ve tekrar ısınm...
DemirDöküm RF kablosuz termostatım yaklaşık bir haftadır bulunduğu ortam yaklaşık 25 °C olmasına rağmen ekranda 18 °C civarında bir sıcaklık gösteriyor. Bu nedenle kombi sürekli çalışıyor ve gereksiz yere doğalgaz tüketimi oluyor. Henüz bu konuyla ilgili ne yapmam gerektiğini, servis mi çağırmam ge...
Yaklaşık üç ay önce, 2025 yılı Ekim ayı gibi İzmir Torbalı’da kullandığım evime DemirDöküm 18’lik klima aldım. Yaklaşık 50 bin TL ödediğim bu klima, 20 metrekarelik odayı doğru düzgün soğutamıyor; aldığıma pişman oldum. Sürekli CH 24 hatası veriyor, biz de devamlı sigortayı kapatıp açmak zorunda kal...
DemirDöküm Netro kombim yaklaşık bir aydır sürekli su eksiltiyor. Su basıncı düşüp sık sık su takviyesi yapmak zorunda kalıyorum. Servise durumu bildirdiğimde sorunun su tankından kaynaklandığını ve su tankının değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak bu işlem için benden 5.500 TL istendi. Piyasayı ...
DemirDöküm Atron Condanse kombim 4 Şubat 2026 Çarşamba günü f04 arızası verdiği için yetkili servisi çağırdım. Gelen yetkili servis 2.500 TL karşılığında kombi bakımı yaptı, bu işlem sonrasında f04 arızası düzeldi. Ancak servis gider gitmez kombiden hiç alışık olmadığımız arı vızıltısına benzer bir ...
2025 yılının Ağustos ayında Ankara Keçiören’de DemirDöküm Nitromix kombi satın aldım. Kombiyi aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihazın altından su akıttı, bu nedenle ürünün değişimini talep ettim ancak talebim kabul edilmedi. 11 Şubat’ta bu kez kombinin mode tuşu ile ilgili bir sorun yaşadım ve servi...
Kocaeli Körfez’de sıfır bir binaya Mayıs ayında taşındım ve DemirDöküm Ademix model kombiyi Kasım ayında kullanmaya başladım. Ocak ayında kombi arızalandı, yetkili servis ekran kartının yandığını söyledi ve sebep olarak elektrik kesintisini göstererek benden 20.000 TL ücret karşılığında kart değişim...
Konya Karatay’da yaklaşık 2 ay önce taşındığım sıfır daireme DemirDöküm fanlı hermetik şofben aldım ve kurulumla birlikte toplam 30.000 TL ödeme yaptım. Cihaz kurulduğu günden beri, eve en yakın olan çeşmeden bile sıcak su çok geç geliyor, su uzun süre akmadan tam anlamıyla ısınmıyor. Şofben geç ate...
DemirDöküm rf-6001 model oda termostatını 2.023 TL ödeyerek satın aldım. Montaj için DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradığımda 1.500 TL montaj ücreti istediler. Şaka gibi ama gerçek Şok oldum. Ürün fiyatının % 76’sı montaj ücreti olarak isteniyor. Ürün mü aldım, yoksa servise ortak mı oldum belli d...
DemirDöküm kombimin sıcak su vermemesi sebebiyle yetkili servise bildirdim. Arıza akış türbininden kaynaklandığı ve arızalı parçanın değişmesi gerektiği, parça talebinde bulunacaklarını belirttiler. Bandırma'daki servise teşekkür ederim, çok uğraştı bulmak için. Ancak bugün parçanın fabrikadan temin...
DemirDöküm marka DT4 Titanium termosifonum garanti süresi içindeyken arıza yaptı. 05 Şubat tarihinde yetkili servisi aradım. 06 Şubat tarihinde gelen servis personeli, kazan ya da rezervuarın delindiğini tespit etti ve bunun garanti kapsamında ücretsiz değişim ile çözüleceğini tarafıma bildirdi. An...
3 Şubat tarihinde Karacaibrahim Mah. Kışla Caddesi No: 8 adresinde bulunan Kırklareli DemirDöküm servisini, DemirDöküm Nitromix kombimdeki sıcak su vermeme ve peteklerin ısınmaması sorunu nedeniyle çağırdım. Gelen kişiler kendilerini DemirDöküm servisi olarak tanıttı ve bakım yaptıklarını söyleyerek...
2024 Şubat ayında DemirDöküm Nitromix kombi satın aldım. Cihaz daha ilk yakmada arıza verdi ve ben doğrudan ürün değişimi talep ettim. Buna rağmen talebim dikkate alınmayarak sadece parça değişimi yapıldı ve bu süreçten hiç memnun kalmadım. Kombinin ısıtma performansından hala memnun değilim, ilk g...
DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. DemirDöküm; ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme sektörlerinde faaliyet göstermekte olan köklü bir firmadır. Faaliyetlerine ilk olarak 1954 senesinde İstanbul’da başlayan Demirdöküm, ilk gününden bugüne kadar Türkiye’de sanayi sektörüne önemli katkılarda bulunmştur. Pek çok kullanıcı ısıtma sektöründeki pek çok cihazla ilk olarak DemirDöküm aracılığıyla tanışmıştır. Hala pek çoğumuzun aklına ısıtma ve iklimlendirme denildiğinde akla ilk marka DemirDöküm’dür. DemirDöküm markası ülkemizde ilk döküm radyatör, kazan, kat kaloriferi, şofben, soba, panel radyatör ve kombi üretimini gerçekleştirmiştir. Kendini Türkiye’de “ısı konforu” ile özdeşleştiren marka, pek çok ev ve iş yerinde hala en çok tercih edilen markalardan biri olmayı da başarmaktadır. Güçlü servis teşkilatı, mühendislik altyapısı ve yaygın bayileri ile siz müşterilerine kaliteli bir hizmet sunabilmeyi kendine misyon edinen DemirDöküm’de ısı gereksiminizi karşılayacak pek çok ürün sizleri bekliyor.
DemirDöküm’ün evlerde, iş yerlerinde gördüğümüz ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme ürün grubu hayli geniş bir yelpazede sizlere sunulmaktadır. DemirDöküm kombi, şofben, klima, radyatör gibi ürünler en çok tercih edilen DemirDöküm ürünleri arasında yer almaktadır. Bunlar dışında ise; su ısıtıcılar, merkezi sistemler, güneş enerjisi sistemleri, VRF sistemleri, ısı pompaları gibi ürünleri de DemirDöküm’de bulabilirsiniz. DemirDöküm kombiler; duvar tipi yoğuşmalı kombi, duvar tipi hermetik yoğuşmalı kombi gibi farklı modellerdedir. En çok tercih edilen DemirDöküm kombi modellerinden bazıları ise; Atron, Nepto, Nitron, Adonis gibi modellerdir. DemirDöküm radyatörler ise ister yaşam alanlarınızda isterseniz de çalışma alanlarınızda kullanabileceğiniz ürünlerdir. Bu radyatörler arasında banyolarda kullanılan havlupanlar da bulunmaktadır. DemirDöküm klimalar, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Farklı enerji sınıf özelliklerine sahip olan bu klimalar ayrıca diğer özellikleriyle de birbirlerinden ayrılmaktadır. DemirDöküm su ısıtıcı ürünleri arasında ise şofbenler ve termosifonlar yer almaktadır. Merkezi sistem ürün grubu içinde ise kazan, boyler, kat kaloriferi, brülör, kontrol paneli gibi ürünler bulabilmeniz mümkündür. Siz de evinizde ya da iş yerinizde ısıtma sistemlerine ihtiyaç duyuyorsanız DemirDöküm ürünlerine göz atabilirsiniz.
DemirDöküm ürünlerine ulaşmak, kullandığınız DemirDöküm marka ürünle ilgili soru sormak ya da diğer sorularınızla ilgili markanın iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. DemirDöküm iletişim kanalları arasında; DemirDökü müşteri hizmetleri numarasını arama (7/24 arayabilirsiniz.) ya da yetkili satış servisini ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Müşteri hizmetlerinden yetkili servis talep edebilir, yetkili satıcı bilgilerine ulaşabilir, ilk çalıştırma talebinde bulunabilir, cihazınızın garanti süresini uzatabilir, teknik promblemlerinizle ilgili bilgi alabilirsiniz. Kullanıcıların DemirDöküm marka ürünleriyle ilgili yazdığı yorumları okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de DemirDöküm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilirsiniz.
