DemirDökümDT4 Basic 65L
Şikayetler
Randevu Saatinde Servis Gelmediği İçin Gün Boyu Boşta Kaldım
"Teşekkür ederim"
Randevu Ertelenmeleri Ve Servis Yetersizliği Nedeniyle Sıcak Su Yokluğu
08.06.2026 tarihinde DemirDöküm markalı 65 litre, 1800 w DT4 Titanium Basic termosifon satın aldım ve ürün aynı gün elim...e ulaştı. Kurulum için aynı gün DemirDöküm’ün internet sitesi üzerinden servis randevusu oluşturdum, ardından 0 850 222 18 33 numaralı hattı arayarak 09.06.2026 tarihi için randevu
Planlanan Montaj Randevusu İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı
DemirDöküm’den satın aldığım termosifonun montajı için 8 Haziran tarihi verildi, ancak belirtilen günde kimse gelmedi ve... tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Balıkesir Ayvalık’taki adresimde tüm gün montaj için beklememe rağmen ne servis ne de bayi aradı. Bugün, 9 Haziran için saat 16.00–

Montaj Sonrası Su Kaçağına Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
DemirDöküm marka 65 litre elektrikli termosifon satın aldım ve montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Montajdan yakl...aşık iki saat sonra termosifonun montaj yapılan yerinden su damlatmaya başladığını fark ettim ve durumu hemen ilgili birimleri arayarak bildirdim. Yetkili servisi aradığımda beni
Ücretsiz Kurulum Ve Garanti Vaadi Sonra Ücretli Yapılması
DemirDöküm’den ticari işletmem için DT4 65 litre termosifon satın aldım. Satın almadan önce hem yetkili satıcıyla hem de... müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kurulumun ücretsiz yapılacağı ve ürünün garantili olacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Ürün bana Cuma akşamı saat 19:
Yeni Alınan DemirDöküm Termosifon Montajı Kontrolsüz Yapıldı, Ücret Talep Edildi
DemirDöküm termosifon aldım, geçen hafta montaj için gelen servis ekibi ürünü kurup herhangi bir kontrol yapmadan evden ...ayrıldı. Duş almak için sıcak suyu açtığımda termosifonun suyu hiç ısıtmadığını fark ettim ve hemen ertesi gün arıza talebi oluşturdum. Arıza talebim sonrası beni arayan servis el
Ücretsiz Montaj Sözü Verilen Termosifon İçin Randevu Sorunu Ve İade Teklifi
"Sürecin başından itibaren yapıcı yaklaşımıyla çözüm üreten Müşteri Deneyimi ekibine ve montajı gerçekleştiren teknik personele teşekkür ederim. Mağduriyetim giderilmiştir."
29.04.2026 tarihli ve t012026000011352 belge numaralı faturam ile DemirDökü...m duvar tipi termosifon satın aldım. Cihazı satın almadan önce, bölgeye bak
DemirDöküm Termosifon Arızası, Evde Hasar Ve Uzun Servis Bekleme
20 Mart 2026 tarihinde kullandığım 65 litrelik DemirDöküm termosifon arızalanarak su akıtmaya başladı ve evimin duvarlar...ına ciddi zarar verdi. 22 Mart tarihinde yetkili servisi arayarak servis kaydı oluşturdum. Servisin gelmesini beklerken, yetkili servis beni telefonla arayıp gelmek yerine cihazın
DemirDöküm DT4 Sızıntı Sorunu Ve Acil Değişim Talebi
DemirDöküm marka DT4 65 litre termosifonumuz 14 Ocak’tan beri su akıtıyor. Defalarca kayıt oluşturmamıza rağmen sadece b...ir kez gelindi ve ürünün değişeceği söylendi. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen herhangi bir değişim yapılmadı. Dün akşam banyom tamamen sular altında kaldı ve bu süreçte yaşan



Öne ÇıkanKonular
Şalter Bağlantısını Atlayan Eksik Montaj, Garanti Ve Güvenlik Sorunu
Yaklaşık bir ay kadar önce DemirDöküm 65 litre termosifon aldım. Herkes hem servis ağı hem de marka olarak tavsiye ettiğ...i için bu ürünü tercih ettim. Cihazı 30.12.2025 tarihinde aldım, 03.01.2026 tarihinde ise Antalya Kepez’de montaj için iki servis görevlisi eve geldi. O sırada evde yalnızca eşim v
Randevu Günüm Boşa Gitti, Servis Saygısız Ve Sorumsuz
DemirDöküm’den 65 litre termosifon aldım ve kurulumu için pazartesi günü sabah saatlerinde Sakarya Sınanoğlu’ndaki adres...ime geleceklerini söylediler. Özellikle çalıştığımı, evde kimse olmadığını, bu yüzden özellikle pazartesi günü izin alacağımı belirttim ve ona göre randevu oluşturdular. Pazartesi
Patlayan Termosifon Sonrası Su Hasarı Ve Acil Sıcak Su İhtiyacı
DemirDöküm 65 litre termosifonumuz 15 Ocak’ta önce su damlatmaya başladı. Yetkili servisi çağırdığımızda, ürünü kullanma...ya devam edebileceğimizi, garanti süresi devam ettiği için yeni ürün siparişi vereceklerini söylediler. Ancak bu arızadan birkaç gün sonra, 20 Ocak’ta termosifonumuz alttan patladı
Yetkili Servisin Eksik Montajı İçin Ücret Talebi Ve Su Sızıntısı Şikayeti
"İlginiz için teşekkür ederim"


DemirDöküm Termosifon Sızıntısı Ve Geciken Servis Müdahalesi
DemirDöküm DT4 b 65 model termosifonu yaklaşık 5 gün önce yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak kullanmaya başlad...ım. Ancak 5. Günün sonunda termosifonun borularından su akıtmaya başladı ve ürünün yanında bulunan buzdolabımın olduğu alan tamamen su içinde kaldı, yerler göle döndü. Servisi ara
Kurulum Randevusuna Uymayan Servis Ve Müşteri Görmezden Gelinmesi
"Sorunum çözüldü servis geldi ve kurulumu yaptı teşekkür ederim"
DemirDöküm DT4 Basic 65 l duvar tipi termosifonunuzu 26.12.2025 tarihinde satın aldım ve ürün aynı gün elime ulaştı. Ard...ından kurulum için merkezi aradım, bulunduğum bölgeye bakan Çanakkale Biga servisine yönlendirildim ve 0286 316 18 33 numaralı telefonu aradım. Bana pazartesi öğleden sonra kurulum
Yetkili Servisin Hortum Uzatma Ücreti Talebi Ve 600 TL İade İsteği
"Duyarlılığınız için teşekkür ederim"
DemirDöküm 65 litre sıfır termosifon satın aldım ve 27.12.2025 günü Şırnak ...Merkez’deki yetkili servis montaj için eve geldi. Montaj sırasında, firmanı
Teslimatta Müşteri Mağduriyeti Ve Yetersiz Hizmet
DemirDöküm bayisinden 65 litrelik bir termosifon satın aldım. 8 Aralık 2025 tarihinde teslimat için geldiklerinde, ürünü... apartmanın girişine bırakmak istediler. Tek başıma olduğumu ve 4. kata kadar bu termosifonu kendi başıma taşıyamayacağımı özellikle söylememe rağmen, araçta başka malzeme olduğunu
DemirDöküm DT4 Cihazda Sıcak Su Kısa Sürede Soğuyor Servis Çözüm Sunmadı
DemirDöküm DT4 model cihazımı yaklaşık 1 aydır kullanırken sıcak suyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Suyu açtıktan... sonra ilk başta sıcak geliyor ancak en fazla 5 dakika içinde su tamamen soğuyor ve sağlıklı şekilde sıcak su kullanamıyorum. Günlük kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bir durum s

Termosifon Montajı İçin 3 Gündür Ulaşılamıyor, Temel İhtiyaçlarımı Karşılayamıyorum
6 Kasım 2025 tarihinde Acıbadem Koçtaş’tan DemirDöküm DT4 model termosifon satın aldım. Montaj için servis kaydı açtırma...k üzere müşteri hizmetlerini aradığımda, beni WhatsApp hattına yönlendirdiler. WhatsApp üzerinden, oldukça yetersiz ve karmaşık bir programla seçenekleri işaretleyerek servis kaydı
6 Ayda İkinci Kazan Patladı: DemirDöküm’den Mağduriyetime Çözüm Bekliyorum
12 yıldır DemirDöküm termosifon kullanıcısıyım ve markadan genel olarak memnundum. Ancak 3 yıl önce yenilediğim DemirDök...üm Termosifon t65 model cihazımın kazanı, kireç önleyici aparat takılı olmasına rağmen patladı ve 21 Mart 2025’te garanti kapsamında değiştirildi. Ne yazık ki sadece 6 ay sonra, 5
Termosifon Arızası Garanti Dışı Bırakıldı Ve Yüksek Ücret Talep Edildi
27.03.2025 tarihinde DemirDöküm D4 Titanyum 65 litre termosifon aldım. Tam bir ay sonra duş alırken üç dakika sonra suyu...n soğuduğunu fark ettim. Servise arıza kaydı açtım, daha sonra 14.07.2025'te tekrar arıza kaydı açtım. Ertesi gün geldiler, test yaptılar. Servis, tam kaynar su akarken üç dakika s
Garanti Kapsamındaki Cihaza Yüksek Reset Ücreti Şaşkınlığı
DemirDöküm garantisi devam eden termosifonumuzda, elektrik kesintisi sonrası F3 hatası oluştu. Cihaz kendini korumaya al...mıştı. Servisi aradık, geldiler ve yalnızca bir dakikalık bir reset işlemi uyguladılar. Herhangi bir parça değişimi ya da teknik müdahale yapılmadı. Buna rağmen 1150 TL servis ücre
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















