DT4 Basic 65L

DemirDöküm DT4 model cihazımı yaklaşık 1 aydır kullanırken sıcak suyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Suyu açtıktan sonra ilk başta sıcak geliyor ancak en fazla 5 dakika içinde su tamamen soğuyor ve sağlıklı şekilde sıcak su kullanamıyorum. Günlük kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bir durum s...

6 Kasım 2025 tarihinde Acıbadem Koçtaş’tan DemirDöküm DT4 model termosifon satın aldım. Montaj için servis kaydı açtırmak üzere müşteri hizmetlerini aradığımda, beni WhatsApp hattına yönlendirdiler. WhatsApp üzerinden, oldukça yetersiz ve karmaşık bir programla seçenekleri işaretleyerek servis kaydı...

12 yıldır DemirDöküm termosifon kullanıcısıyım ve markadan genel olarak memnundum. Ancak 3 yıl önce yenilediğim DemirDöküm Termosifon t65 model cihazımın kazanı, kireç önleyici aparat takılı olmasına rağmen patladı ve 21 Mart 2025’te garanti kapsamında değiştirildi. Ne yazık ki sadece 6 ay sonra, 5 ...

27.03.2025 tarihinde DemirDöküm D4 Titanyum 65 litre termosifon aldım. Tam bir ay sonra duş alırken üç dakika sonra suyun soğuduğunu fark ettim. Servise arıza kaydı açtım, daha sonra 14.07.2025'te tekrar arıza kaydı açtım. Ertesi gün geldiler, test yaptılar. Servis, tam kaynar su akarken üç dakika s...

DemirDöküm garantisi devam eden termosifonumuzda, elektrik kesintisi sonrası F3 hatası oluştu. Cihaz kendini korumaya almıştı. Servisi aradık, geldiler ve yalnızca bir dakikalık bir reset işlemi uyguladılar. Herhangi bir parça değişimi ya da teknik müdahale yapılmadı. Buna rağmen 1150 TL servis ücre...

DemirDöküm ürünü aldım. Montaj için oyalandım. Bugün geldiler duvar köpük olduğu için benden 950 TL para aldılar ve suyu bağlamadan gittiler. Sucu çağırmamızı söylediler. Bu durum servisin inisiyatifine kaldığını söylediler. Aynı ürünü ben 1 yıl önce aldığımda hiçbir ücret ödemeden takmışlardı.

DemirDöküm marka elektrikli termosifon kullanıyorduk. 2016'da satın alınan ürünün 2025 yılında sorun çıkarması gayet normaldir. Cihazdan su damlama problemiyle servis çağırdık. 1000 TL servis ücreti alındığını baştan ilettiler ve biz de kabul ettik. Yetkili servisten gelen beyefendi oldukça ilgiliyd...

DemirDöküm marka termosifon satın aldım, ürünün montajını 24 Nisan 2025 tarihinde servis gelip yaptı. Bir gün sonra evimde şalter atmaya başladı. DemirDöküm servisini aradığımda, elektrik hattımdan olabileceğini belirttiler. Evime elektrikçi çağırdım, kaçak akım rölesini değiştirttim ama aynı sorun ...

Garantisinin dolmasına daha 6 ay olan DemirDöküm termosifonumuzun aldığımızdan beri 2 (iki ) defa kazanı delindi hem de 1 yıl süre ile. Aldıktan ise 6 ay kadar sonra delindi. Eve gelen teknik servis kazanın delindiğini tespit etti fakat ürün değişimi değil onun yerine kazan getirip değiştirilmesi ge...

DemirDöküm termosifonumuz arıza verdiğinde servis çağırdık, alttan su akıyordu. Bir hafta beklettikten sonra kazanı değiştirdiler. Ancak bir saat sonra kazan tekrar su kaçırmaya başladı. Tekrar arayıp servis çağırdık. Cihazın değişmesi gerektiğini belirttiklerinde, müdürlükle görüşülmesi gerektiği s...

Bugün banyodaki elektrikli termosifonum arızalandı. İyi bir ürün kullanmak için DemirDöküm 65 litre termosifon satın aldım. Montajını yaptırıp garantisini başlatmak için servisini aradığımda büyük bir şok ile karşılaştım ve bana montaj randevusunu 20 Şubat perşembe günü 15.00-18.00 a verdiler. 3 gün...

Termosifonu aldık, getirdiler. Kurulum için gelmeleri zaten bir hafta sürdü. Geldiklerinde de önceki termosifonun yerine taktırmak istediğimizi söyledik, halihazırda yeri vardı. Fakat orası olmaz, bombeli durur, vanaya yetişmez gibi şeyler söyleyip evin başka yerlerine takmayı önerdiler. Siz elektri...

DemirDöküm DT4 model marka termosifon bozuldu. Aynısından aldık. Yenisini takmaya gelen ekip eskisinin sokumu için 1000 TL ücret aldılar. Sadece eskisini söküp yenisini taktılar. Fakat söküm için ya 1000 TL verin ya da eskisini alalım zaten hurdaya çıkmış diye teklifte bulundular. Eskisini vermedik....

Birkaç ay önce dükkanımız için DemirDöküm markasından termosifon satın aldık ve kurulum için servisi aradık. Servis formunda yazan isim doğruysa B****** G**** isimli servis çalışanı kuruluma geldi. Ürün kurulumu için fayans yüzey olması şartı istendiği için bu üründen prefabrik evimiz için de almak ...

DemirDöküm'den termosifon aldım 1 hafta oldu. Servis daha gelip bağlamadı kaç defa aradım ettim müşteri hizmetlerini hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Böyle bir firmaya yakışmayan şeyler. Demek ki DemirDöküm diye almayacaksın servis garanti sorunu yaşıyorsun... Aldığıma pişman oldum

DemirDöküm termosifon, 65 TL ödeyerek takılalı 2 gün olmasına rağmen su hiçbir şekilde ısınmıyor. Bilindik bir marka olduğu için tercih ettim, ancak etmez olsaydım. Buz gibi su, saatlerce beklememe rağmen ısınmadı.

DemirDöküm marka kombimden ağır koku gelmeye başlamıştı. Servis için iletişime geçtiğimde 3 farklı numaradan aranıp her gün geliyoruz dediler, 2 hafta sonra müşteri hizmetlerini aramamla bir ekip gelip ürünü servise götürdü. Ürünün durumunu öğrenmek için aradığımda beni oyaladılar ve 2 hafta sonra g...

DemirDöküm termosifon almıştım, 3 ay oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, bana arızasını sordu. Emniyet ventilinden devamlı su akıyor, gelip baktılar. 'Bu ventil elimizde yok,' dediler. 'Sipariş vereceğiz,' dediler. 10 gün oldu, hala gelecekler. Su damlama değil, çeşme gibi akıyor.

DemirDöküm Antalya servisine 13 Aralık'ta başvuru yapmama ve defalarca aramama, WhatsApp üzerinden de başvuru yapmama rağmen sıfır aldığım termosifon için gelip hâlâ işlem yapmadılar. DemirDöküm gibi bir markaya bu servis yavaşlığı yakışmadı. Bugüne kadar hangi markadan hizmet aldıysam 2 günde gelip...

İnternet üzerinden DemirDöküm marka termosifon satın aldım. Birkaç gün bekledikten sonra kargom elime ulaştı. Kurulum için yetkili servis ile iletişime geçtim. Yetkili servis montaj yapılacak yerde fayans zorunluluğu olduğunu aksi takdirde kurulum yapamayacaklarını söylediler. Bulunduğum apartmand...