Nitron Plus HK 24

2023 yılında aldığım daireye taşındığımda dairemde DemirDöküm Nitron serisi kombi bulunuyordu. Taşındıktan sonra bakım için DemirDöküm yetkili servisini çağırdım. Gelen ekip bakım yaptığını belirtti ve üzerine kombinin ana kartını ücretli olarak değiştirdi. İşlem sonunda cihazda hiçbir sorun olmadığ...

DemirDöküm markalı kombim için Adana Çukurova ilçesi Huzurevleri Mahallesi’ndeki adresime gelen yetkili servisinizle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Kombide sıcak suyla ilgili bir arıza vardı ve aynı usta birkaç gün önce de yine aynı arıza için gelmişti. Aradan yalnızca 3 gün geçmesine rağmen te...

Malatya’da ikamet ediyoruz ve evimizde yıllardır DemirDöküm Nitron Plus kombi kullanıyoruz. Cihazı aldığımızdan beri her yıl düzenli olarak ortalama 2.500 TL ödeyerek ek garanti yaptırdık. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde bu garantiden fiilen faydalanamadık. Yaklaşık 15 gün önce DemirDöküm m...

DemirDöküm Nitron marka kombim sıcak su veriyor, ancak yaklaşık bir haftadır yaz modundan kış moduna geçmiyor ve bu nedenle petekler hiç ısınmıyor. Eve yeni taşındık ve internetten bulduğumuz, benzer sorunu yaşayan kişilerin denediği bazı çözüm yollarını biz de uyguladık; ancak hiçbir sonuç alamadık...

DemirDöküm marka kombi ve kalorifer peteğimle ilgili yaklaşık 2-3 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kombim sürekli arızaya geçiyor ve sıcak su kesiliyor. Ayrıca kalorifer peteği köşesinden patlak olduğu için su kaçırıyor. Bu sorunlar her gün devam ediyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunla...

DemirDöküm kombi servisi kombi bakımı için geldi. Hiçbir sorun olmayan kombimin filtresini temizlerken su borusunda bir hasar oluştu. Şu an su kaçırıyor. Servisi aradığımda bana tesisatçı çağırmamı öneriyorlar. Bayram öncesi neden ve ne için yaptıkları hata yüzünden ben usta çağırayım? Teşekkürler.....

7 yıldır DemirDöküm kombi kullanıcısıyım. Çok şükür sorunsuz çalışan bir ürün. Hatta o kadar ki sadece mevsim geçişlerinde aklımıza gelen bir ürün ( Maşallah ). Ürünü unuttuğumuz için her seferinde çağrı merkezi arayıp garanti uzatımını, servis zamanını hatırlatıyor. Bizde bu hizmetten memnunduk ve ...

Merhaba, Kombim ile ilgili yaşadığım sorun giderilmediği gibi, teknisyeniniz beni şahsi numarasından arayarak "Neden çağrı merkezini sürekli arıyorsun? Geleceğim dedim sana, istemiyorsan kapatırım kaydını." diyor. Telefonda bana hesap sorma yetkisini kim veriyor? İster çağrı merkezini ister genel m...

DemirDöküm marka kombi kullanıyorum. Kombimin garantisi devam etmesine rağmen servis benden ücret talep ediyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Hallediyoruz' diyorlar ancak geri dönüş olmuyor. Bu kış mevsiminde kombiyi kullanamıyoruz. Paramızla mağdur oluyoruz...

DemirDöküm kombi arızalı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda oradan teknik destek veriyorlar. Ben ısrarla servis kaydı açtırmak istiyorum. Ücrete tabi olur diyorlar ve 2 yıl garantisi devam ediyor. DemirDöküm Nitromix kombi ama servis ve müşteri hizmetleri hiç ilgili değil.

DemirDöküm kombi kullanım suyu ısınmıyor. 29 kasımda arıza kaydı oluşturduk sonrasında ilgilenen olmadı. 1 aralıkta tekrar aradım 4 aralığa gün verdiler. İlk aradığımda neden gün verilmedi? Personeller bilgilendirmeyi düzgün yapmıyor mağdur durumda bırakıyor

DemirDöküm marka kombimiz için servis yazdırdık, 48 saat içinde müdahale edilir dendi. 11 gündür her gün arıyorum, inatla gelmiyorlar. 90 yaşında bir adamın oturduğu evin kombisi çalışmıyor. Bugün aradığımda 'gün veremiyoruz, planlama hakkında' diyorlar ama garanti uzatmak için aradıklarında her tür...

Kombim üzerinde ki f02 kodu için müşteri hizmetlerini arıyorum. Bana bakım paketi satmaya çalışıyorsunuz. Ve şu anki fiyatımız 1384₺ hatta 2 yıllık paket alın 2027 yılına kadar istediğiniz zaman bakımınızı yaptırın diyorsunuz. 1 saat sonra ararsanız eğer ücretlendirme de borsa gibiyiz fiyat anlık de...

02.09.2024 tarihinde DemirDöküm kombinin su ısıtmama sorunundan dolayı Uşak DemirDöküm yetkili servisi Şener Isıtma'yı aradım, şikayetimi anlattım. Bana servis ücretinin 750 TL olduğunu, ekstra parça değişimi olursa onun ücretini talep edeceklerini söylediler. Kabul ettik. Görevli arkadaş geldi. Bak...

11.07.2024 tarihinde kombimden su geliyor. Bunun üzerine DemirDöküm servisini aradım. Bana telefonda hiçbir şekilde bilgi vermeden direkt servis personeli gönderdiler. Tabii ki geldiklerinde kombiden değil tesisattan sorun çıktı. 5 saniyelik işleme, kombiyi açıp kapatıp bakmaya 750 TL ücret istedile...

DemirDöküm Nitron marka kombim için servis hizmeti aldım. Kombimdeki Akış Türbin setinin ve ntc sensörünün değişmesi gerektiğini ve bu parçaların 2000 TL'ye değişiklik yapılacağı belirtildi. Bakım için zaten yüklü bir miktar ödememe rağmen... Bu 2 ürünün dışarıdaki fiyatına baktığımda hayretler iç...