"Teşekkür ederim"
DemirDökümNitron Plus HK 24
Şikayetler
Servis Sonrası Kombi Paneli Göçmüş, 5 Gün Bekleme Ve 6500 TL Masraf
DemirDöküm Nitromix kombi için 18 Nisan günü servis talebinde bulunduk. Servisin 5 gün farklı sebeplerle oyalaması sonra...sı nihayet 23 Nisan akşamı İstanbul Pendik’te evime yetkili servis geldi. Kombi bakımı ve parça değişimiyle birlikte 6500 TL ödedik, servis bir yandan onarım, diğer yandan bozma iş
F01 Hatası Ve Sürekli Ücretli Servis Şikayeti
DemirDöküm Nitron Plus kombim Şubat–Mart 2026’dan bu yana sürekli f01 hatası veriyor. Yetkili servis son 2 hafta içinde ...4 kez eve geldi, bir parçayı 2.900 TL’ye değiştirdi; ancak aynı hata günde 2–3 defa devam ediyor. En son servis, önceki gün geldi ve üzerinden 24 saat bile geçmeden kombi tekrar f0
Penseyle Kesilen Türbin Ve Aşırı Ücret İtirazı
DemirDöküm Nitron Plus kombimde sıcak su arızası nedeniyle yetkili servisi çağırdım. Servis personeli su akış türbinini ...değiştirdiğini söyledi ancak taktığını belirttiği yeni türbinin kanat uçlarını pense ile keserek küçülttüğünü gördüm. Sebebini sorduğumda “kanatlar tekrar kırılmasın diye kesiyorum
DemirDöküm Yetkili Servisinin Eksik Bilgilendirme Ve Güvenlik İhmali Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım!
2023 yılında aldığım daireye taşındığımda dairemde DemirDöküm Nitron serisi kombi bulunuyordu. Taşındıktan sonra bakım i...çin DemirDöküm yetkili servisini çağırdım. Gelen ekip bakım yaptığını belirtti ve üzerine kombinin ana kartını ücretli olarak değiştirdi. İşlem sonunda cihazda hiçbir sorun olmadığ
DemirDöküm Bakım Sonrası Kombi Arızası Ve Soğukta Mağduriyet
"Gelen servis teknisyeni arızanın nedeni tespit etti ve düzeltti."
DemirDöküm’ün Nitronplus marka kombim için 11.11.2025 tarihinde yetkili ser...vis tarafından bakım ve ilaçlı petek temizliği yapıldı. Bu işlem için topla
Teknik Servisten Rahatsız Edici Davranış Ve Tekrar Eden Arıza Mağduriyeti
DemirDöküm markalı kombim için Adana Çukurova ilçesi Huzurevleri Mahallesi’ndeki adresime gelen yetkili servisinizle cid...di bir memnuniyetsizlik yaşadım. Kombide sıcak suyla ilgili bir arıza vardı ve aynı usta birkaç gün önce de yine aynı arıza için gelmişti. Aradan yalnızca 3 gün geçmesine rağmen te
DemirDöküm Ek Garanti Fiyatları Ve Müşteri Sadakati Konusunda Hayal Kırıklığı!
Malatya’da ikamet ediyoruz ve evimizde yıllardır DemirDöküm Nitron Plus kombi kullanıyoruz. Cihazı aldığımızdan beri her... yıl düzenli olarak ortalama 2.500 TL ödeyerek ek garanti yaptırdık. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde bu garantiden fiilen faydalanamadık. Yaklaşık 15 gün önce DemirDöküm m
DemirDöküm Nitron Kombi Kış Moduna Geçmiyor, Petekler Isınmıyor
DemirDöküm Nitron marka kombim sıcak su veriyor, ancak yaklaşık bir haftadır yaz modundan kış moduna geçmiyor ve bu nede...nle petekler hiç ısınmıyor. Eve yeni taşındık ve internetten bulduğumuz, benzer sorunu yaşayan kişilerin denediği bazı çözüm yollarını biz de uyguladık; ancak hiçbir sonuç alamadık
DemirDöküm Kombi Ve Petek Arızası Çözülemiyor, Servis İlgisizliği Mağduriyetimi Artırıyor!
DemirDöküm marka kombi ve kalorifer peteğimle ilgili yaklaşık 2-3 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kombim sürekli arızay...a geçiyor ve sıcak su kesiliyor. Ayrıca kalorifer peteği köşesinden patlak olduğu için su kaçırıyor. Bu sorunlar her gün devam ediyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunla


Öne ÇıkanKonular
DemirDöküm Sıkıntılı Ürünleri Ve Servis
Kombi Bakımında Oluşan Hasar Ve Yetersiz Destek
DemirDöküm kombi servisi kombi bakımı için geldi. Hiçbir sorun olmayan kombimin filtresini temizlerken su borusunda bir ...hasar oluştu. Şu an su kaçırıyor. Servisi aradığımda bana tesisatçı çağırmamı öneriyorlar. Bayram öncesi neden ve ne için yaptıkları hata yüzünden ben usta çağırayım? Teşekkürler..

DemirDöküm Çağrı Merkezi Ve Süreçlerdeki Aksaklıklar Mağduriyet Yaratıyor
7 yıldır DemirDöküm kombi kullanıcısıyım. Çok şükür sorunsuz çalışan bir ürün. Hatta o kadar ki sadece mevsim geçişlerin...de aklımıza gelen bir ürün ( Maşallah ). Ürünü unuttuğumuz için her seferinde çağrı merkezi arayıp garanti uzatımını, servis zamanını hatırlatıyor. Bizde bu hizmetten memnunduk ve

DemirDöküm Kombi Servisinden Yetersiz Hizmet
Garantili DemirDöküm Nitron kombimiz arızalandı. 3Aralık'ta eve servis geld...i. Üç yollu blok parçanın arızalandığını getirip takacaklarını söylediler.
Teknisyenin Tavrı Ve Kombi Sorunu
Merhaba, Kombim ile ilgili yaşadığım sorun giderilmediği gibi, teknisyeniniz beni şahsi numarasından arayarak "Neden ça...ğrı merkezini sürekli arıyorsun? Geleceğim dedim sana, istemiyorsan kapatırım kaydını." diyor. Telefonda bana hesap sorma yetkisini kim veriyor? İster çağrı merkezini ister genel m

Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve İletişim Sorunları
DemirDöküm marka kombi kullanıyorum. Kombimin garantisi devam etmesine rağmen servis benden ücret talep ediyor. Müşteri ...hizmetlerini arıyorum, 'Hallediyoruz' diyorlar ancak geri dönüş olmuyor. Bu kış mevsiminde kombiyi kullanamıyoruz. Paramızla mağdur oluyoruz...



Demirdöküm Kombi Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
DemirDöküm kombi arızalı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda oradan teknik destek veriyorlar. Ben ısrarla servis kaydı aç...tırmak istiyorum. Ücrete tabi olur diyorlar ve 2 yıl garantisi devam ediyor. DemirDöküm Nitromix kombi ama servis ve müşteri hizmetleri hiç ilgili değil.
DemirDöküm Kombi Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
DemirDöküm kombi kullanım suyu ısınmıyor. 29 kasımda arıza kaydı oluşturduk sonrasında ilgilenen olmadı. 1 aralıkta tekr...ar aradım 4 aralığa gün verdiler. İlk aradığımda neden gün verilmedi? Personeller bilgilendirmeyi düzgün yapmıyor mağdur durumda bırakıyor
DemirDöküm Kombi Kış Moduna Geçmiyor
DemirDöküm nitron kombi kış moduna geçmiyor. DemirDöküm nitron kombim yakl...aşık 8-9 senedir sorunsuz kullanıyorum. Ancak kış modu düğmesine basılı tut
DemirDöküm Servis Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
DemirDöküm marka kombimiz için servis yazdırdık, 48 saat içinde müdahale edilir dendi. 11 gündür her gün arıyorum, inatl...a gelmiyorlar. 90 yaşında bir adamın oturduğu evin kombisi çalışmıyor. Bugün aradığımda 'gün veremiyoruz, planlama hakkında' diyorlar ama garanti uzatmak için aradıklarında her tür
Garanti Kapsamındaki Ek Bakım Hakkımız Neden İptal Edildi?
"Sorunum giderildi teşekkürler..."
Kombimize 2 yıllık garanti yaptırmıştık. Bu kapsamda ücretsiz ek bakım hakk...ı verildi. Biz de kış başlangıcında yaptırmayı düşündük fakat aradığımızda
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Satış Baskısı: Kombi Bakımında F02 Hatası
Kombim üzerinde ki f02 kodu için müşteri hizmetlerini arıyorum. Bana bakım paketi satmaya çalışıyorsunuz. Ve şu anki fiy...atımız 1384₺ hatta 2 yıllık paket alın 2027 yılına kadar istediğiniz zaman bakımınızı yaptırın diyorsunuz. 1 saat sonra ararsanız eğer ücretlendirme de borsa gibiyiz fiyat anlık de

DemirDöküm Uşak Yetkili Servisi
02.09.2024 tarihinde DemirDöküm kombinin su ısıtmama sorunundan dolayı Uşak DemirDöküm yetkili servisi Şener Isıtma'yı a...radım, şikayetimi anlattım. Bana servis ücretinin 750 TL olduğunu, ekstra parça değişimi olursa onun ücretini talep edeceklerini söylediler. Kabul ettik. Görevli arkadaş geldi. Bak

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














