L 350 F

DemirDöküm marka fanlı hermetik şofbenim yaklaşık 6 aydır suyu düzgün ısıtmıyor. Su bir ısınıp hemen soğuyor, cihaz sürekli farklı arıza kodları veriyor ve bu süreçte defalarca kez mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde yetkili servis tam 6 kez geldi. Her seferinde sadece birkaç vida sıkıp kontrol ya...

DemirDöküm l 350 f doğal gazlı şofbeni 2021 yılında aldım ve 2029 yılına kadar ek garantisi bulunuyor. Yaklaşık bir senedir cihaz günün farklı saatlerinde kendi kendine çalışmaya başlıyor, yaklaşık bir dakika çalıştıktan sonra kapanıyor. Bu durum düzensiz aralıklarla sürekli tekrar ediyor. Yılbaşı g...

Mardin ili Yeşilli ilçesinde ikamet ediyorum. DemirDöküm marka hermetik şofben kurulumu için yetkili servis talebinde bulundum. Ancak Mardin DemirDöküm yetkili servisinin Yeşilli ilçesine sadece cuma günleri geldiği, haftanın diğer günlerinde kesinlikle hizmet veremeyecekleri tarafıma bildirildi. K...

DemirDöküm Hermetik 14l şofben kullanıyorum. Yaklaşık 5 yıldır her kullanımda yoğun ısı dalgalanması sorunu yaşıyorum. Bu süreçte 2-3 kez yetkili servise başvurdum, f1 hatası nedeniyle parça değişimi yapıldı ancak sorun hiç çözülmedi. Ürün garanti kapsamındayken de aynı arızayı vermeye devam etti. ...

DemirDöküm L350 14 litrelik şofbeni yaklaşık 1-1,5 ay önce Konya Selçuklu’daki Başhan Bayi’den satın alıp mutfak ve banyo için taktırdık. Ancak ürünü kullandığımız ilk günden beri ciddi bir sorun yaşıyoruz: Şofben suyu hiç ısıtmıyor, sıcak suya ulaşabilmek için uzun süre suyu akıtmak gerekiyor ve su...

DemirDöküm L350 f (H-TR) model şofbenimde yaklaşık 3 aydır sürekli olarak sıcak-soğuk su değişimi yaşıyorum. Bazen kaynar derecede su geliyor ve ayarladığım sıcaklıktan çok daha sıcak su akıyor. Bu sorun her kullanımda tekrar ediyor. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım ve o zaman servis geli...

DemirDöküm marka şofbenim, yaklaşık 3 aydır (yaz boyu) her kullanımda sürekli açılıp kapanıyor ve su bir anda soğuyor. Sorun hiç düzelmiyor ve şofben düzgün çalışmıyor. Bu süreçte 3 kez özel servis, 3 kez de yetkili servis çağırdım. Her seferinde uzatma baca ile alakalı denilerek hiçbir işlem yapılm...

2 yıla yakın oldu. Hermetik şofben aldık. Kurulum yapıldı. Ertesi gün F1 hatası verdi ve servis çağırdık, hiçbir şey yok dedi. O günün şartıyla 500 lira aldı ve hala sorun bitmedi, devam ediyor. Ekranda 38 derece ayarladık, altına el sokamıyoruz musluktan akan suya. Daha sonra F1 hatası tekrar geçiy...

Yaklaşık 1,5 sene önce almış olduğum DemirDöküm şofben son zamanlarda F1 hatası veriyor. Servis iki kere geldi, 'Tamam, sorun yok' denildi. Ancak tekrar F1 arızası vermeye başladı. Üçüncü kez servis geldiğinde parça değişecek denildi, fakat bir hafta geçmesine rağmen parça gelmedi. Bu nasıl iştir, p...

DemirDöküm markası pişmanlıktır! Yeni bir şofben aldım ve yetkili servis uzun bir zaman geçmesine rağmen kurulum ve garanti başlatma için gelmedi. Bunların olacağını bilsem farklı bir marka tercih ederdim müşteri hizmetlerinde hizmeti gerçekten kötü iletişim problemleri var.

Sayın DemirDöküm Müşteri Hizmetleri Yetkilileri, DemirDöküm marka şofbenimde yaşadığım bir arıza nedeniyle ekte servis formu bulunan yetkili servisinizden hizmet aldım. Söz konusu servis ziyareti sonucunda tarafıma sunulan teknik servis ve parça ücretlendirmesi toplamda 3000 TL tutarındadır. Belirt...

13.06.2024'de montajı yapılan DemirDöküm l350 f model hermetik şofben, 24.01.2025'te f1 arızası verdi. Yetkili servis gelip yapıldığını söyledi. Daha sonraki süreçte, 07.03.2025'e kadar aynı arızadan üç kez daha servis geldi. En son parça değişti, yapıldı denildi fakat arıza halen devam ediyor. Müş...

İyi günler, DemirDöküm şofben değişim onayı verildiği halde 1 haftadır değişmedi ve hâlâ beklemekteyim. Servisi aradığım zaman, 'Bizle alakası olmayan bir durum' diyorlar. Bir an önce sorunumun çözülmesi gerek; önemli bir durum sonuçta. Ne kadar bekleyeceğim ve kimin gelip değişeceği meçhul yani.

5 Şubat 2025 günü DemirDöküm tek olan şofbene bakım için çağrı merkezini aradım. Kredi kartından bakım parasını çektiler. 7 Şubat 2025'te bakım yapıldı. Yanlışlıkla iki bakım parası çekmişler. Tamamen kendi hataları olduğu halde bir aydır fazla ödenen diğer bakım parası kredi kartıma iade edilmedi. ...

Merhabalar evimde L350F gazlı şofben kullanmaktayız. Servis hizmetleri için Ankara Sincan bölge yetkili servisini aradık. Çözüm alamadık. Evimizdeki Cihaz mutfakta yer almaktadır. Evimiz normal ısıda olmasına rağmen cihazımızın donduğunu bu yüzden su akıttığını gelen servis bize sözlü ifade etmesine...

DemirDöküm rezaletliği 2024 Haziran ayında DemirDöküm markasından l 350 14 litre Hermetik Şofben satın aldım. Satın aldıktan sonra 31 Ocak 2025'e kadar çıkan hatalardan sebep 3 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Bu servislerin SMS'lerini aşağı ekledim. Sıfır alınmış bir kombi 6-7 ay içerisinde bu k...

+1

DemirDöküm markalı bir ürün almak pişmanlıkmış. Yeni aldığımız şofben, 1 yılını doldurmadan içeriden su akıtıp arıza verdi, Tüm DemirDöküm şofbenler de kronik sorunmuş Tabi garantisi var diyorsunuz ama üründen daha kötüsü bu firmanın işleyişi. Kışın ortasında servis üç haftadır fabrikadan yedek parç...

Yaklaşık 8 gün önce kullanmaya başladığım DemirDöküm'e ait L-350 H-TR şofbenim ilk günden beri arızalı. 3 defa servis elemanları gelip cihazı söküp çözüme ulaşmadan gittiler. Genel müdürlükten değişim talep ettiysem de ilgilenmediler. Bu cihazdan dolayı evimde yaşanacak can ve mal kaybından DemirDök...

DemirDöküm 14 litre L350F model hermetik şofben alalı daha bir yıl olmadı, su bir sıcak bir soğuk akıyor. Servis geliyor, her defasında bir şeylerini tamir ediyorlar ama olmuyor. En son anakartı değiştirdiler, yine de tamir olmuyor. Sorun servislik değil, üretim hatası. Bu modelden sitede alan herke...

1 yıl önce aldığımız DemirDöküm marka şofbenimizin kazanı patladı. Servis çağırdığımızda kazanının patladığını ve değişeceğini söylediler. 3 gün içinde geleceğini söylediler. 9 gün oldu, hâlâ bekliyoruz. Kazanın ne zaman geleceğinin de belli olmadığını söyleyip oyaladılar. Koskoca DemirDöküm firması...

Yeni taşındığım evde bulunan DemirDöküm marka gazlı şofbenin ilk açılımı için servis randevusu aldım. Müşteri hizmetleri temsilcisi servisin yarın geleceğini söyledi ve servisin numarasını paylaştı. Servisi aradım ve yarın geleceklerini söyledi. Ertesi gün öğleye doğru servisi arayıp kaç gibi gelece...