Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Şikayetler
33100
(12 değerlendirme)
19 Şikayet (Son 1 yıl)

DemirDöküm Şofben Arızası Ve Markanın Çözüm Üretememesi

Serpil
10 Haziran 17:55
221

DemirDöküm'ün Kalitesiz Müşteri Hizmeti

Ferhat
31 Mayıs 07:33
97

DemirDöküm L350F Hermetik Şofben Alınmaz

Abdullah
30 Nisan 13:59
709
1

DemirDöküm Şofben F1 Hatası

Haluk
26 Nisan 12:43
257
DemirDöküm Şofben F1 Hatası
4
Çözüldü

DemirDöküm Hermetik Şofben F1 Hatası

Gökhan
23 Nisan 23:42
837

"Genel Müdürlükten Bircan Hanım'a iletişime geçtiği için teşekkür ederim. Gelip arızayı gideren servis yetkilisi arkadaşa teşekkür ederim. Cihazın içinde arızalı olan bir parça daha değiştirildi. Garanti kapsamında olduğu için onarım için ücret ödemedim. Garanti kapsamında bu yaşadığım ikinci parça değişim arızasıydı. Cihaza ilişkin genel kanaatimde değişiklik oluşmadı. Firmanın yaklaşımı gayet yapıcı ancak ürün çok sık arızalanıyor ve tutarsız çalışıyor. Umarım bir daha ki arızasında cihazdaki kronik sorunlar nedeniyle müşteri memnuniyeti kapsamında değiştirip yenisini verirler."

4
Çözüldü

DemirDöküm Markası Garantili Ürününe Sahip Çıkmıyor.

Cihat
05 Nisan 10:48
203

"Şikayetimiz neticesinde geç de olsa bir yetkili servis personeli göndererek sorunun çözümü için yardımcı oldular. Teşekkürler"

5
Çözüldü

DemirDöküm Şofben L 350 F Model 14 Litre.

İbrahim
31 Mart 15:02
254

"Müşteri temsilcisi Sn. Bircan hanım ve DemirDöküm servis elemanı Sn. İlyas bey, sorunu çözdü. Teşekküre diyorum."

5
Çözüldü

DemirDöküm Ayıplı Gelen Ürünü Hala Değiştirmedi

Kasım
25 Mart 10:00
836

"Öncelikle şikayet talep biriminde olan bircan hanıma çok teşekkür ederim. Kendisi çok ilgiliydi olayı anladı ve çözün üretti. Ürünümüz değiştirildi. Vatandaştan kaynaklanmayan arızalar ve sürekli oluşan hatalar için bu kadar uzun yoldan gitmeyip direk değişim yaparsanız firmanızın geleceği daha parlak olur. Daha önce şikayet talep biriminde bizle ilgilenen nazlı hanım bir çözüm üretemedi fakat bircan hanıma çok teşekkür ederim olayı çözdüğü için."

DemirDöküm Ayıplı Gelen Ürünü Hala Değiştirmedi
demirdokum-ayipli-gelen-urunu-hala-degistirmedi-2.pdf

DemirDöküm Arıza Var İlgilenen Yok

Serdar
23 Mart 19:35
304
1

DemirDöküm Şofben Arızalı İadesini İstiyorum

Osman
13 Şubat 10:29
925

DemirDöküm Fanlı Hermetik Şofben Anakart Arızası Ve Tamir Ücretleri

Nihat
23 Ocak 14:42
672

DemirDöküm Servis Garantili Ürüne Bakma

Turgay
12 Ocak 21:36
167
1

DemirDöküm Şofbende Tekrarlayan Arıza Kâbusu

Halime
04 Ocak 09:15
492
3

Çözülmeyen DemirDöküm Şofben Arızası!

Tc Fırat
02 Aralık 2023 10:31
2.032
Çözülmeyen DemirDöküm Şofben Arızası!
Çözülmeyen DemirDöküm Şofben Arızası!
1

DemirDöküm Firmasının Müşteriye İlgisizliği, Mağduriyet Yaşatması

Ahmet
01 Aralık 2023 20:24
306
DemirDöküm Firmasının Müşteriye İlgisizliği, Mağduriyet Yaşatması

DemirDöküm Hermetik L350 F Baca Ve F5 Sorunu

Alihan
19 Kasım 2023 13:51
1.977
1

DemirDöküm Kombi Arızanın Tespit Edilememesi

Ersin
15 Kasım 2023 17:57
1.442
1

DemirDöküm Şofben Arızası

Nuraysuat
20 Eylül 2023 18:40
1.340
1

DemirDöküm Şofben Değişim Sıkıntısı

Ali
20 Temmuz 2023 09:57
467

DemirDöküm Şofben Düzensiz Çalışıyor.

Gökhan
02 Mayıs 2023 08:02
2.036
DemirDöküm Şofben Düzensiz Çalışıyor.
DemirDöküm Şofben Düzensiz Çalışıyor.
Toplam 23 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Çok Karşılaştırılanlar

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör