to read complaints and reviews, or file yours.Ankara’dan DemirDöküm hermetik şofben aldım ve cihazı aldığım günden beri yaklaşık 5 yıldır sürekli f1 ve f4 hata kodlar...ını veriyor. Defalarca servis çağırmak zorunda kaldım ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Son olarak eve gelen yetkili servis, cihazdaki sorunun üretim kaynaklı olduğunu k
DemirDöküm l350 f model şofbeni 22.02.2023 tarihinde satın aldım ve aldığımız günden beri cihaz sürekli arıza veriyor. H...atta ilk aylarda bile teknik servis gelerek parça değişimi yapmak zorunda kaldı. Garanti süremiz bittikten sonra da sürekli tekrarlayan f1 hatası yüzünden cihazı kullanamaz hale ge
DemirDöküm’den satın aldığımız kombinin ilk çalıştırma işlemi için servis kaydı açtık, ancak üzerinden 4 gün geçmesine r...ağmen hâlâ bir randevu verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da net bir tarih ve saat veremeyeceklerini, bir süre daha beklememiz gerektiğini söylediler. Erzurum Palandöken
DemirDöküm markalı gazlı şofben aldım ve montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak montaj sırasında şofbenin baca...sına takılması gereken bir aparat hiç takılmamış. Daha sonra bu eksik parça fark edilince yine yetkili servis geldi ve bu kez aparat takıldı, fakat garantisi olan ürünüm için bend
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım DemirDöküm l 350 f doğalgaz şofbenim son 10 g...ündür sürekli f4 hatası veriyor ve bu hata oluştuğunda hiçbir şekilde sıcak
DemirDöküm L350f 14 litre hermetik şofben kullanıyorum, ancak yaklaşık 8 aydır neredeyse hiç sağlıklı şekilde kullanamıy...orum. Bacanın yanından en ufak bir esinti olduğunda, adeta sinek geçse bile cihaz hemen sönüp f4 arızasına geçiyor. Bu nedenle özellikle rüzgarlı havalarda duş almak işkenceye dönü
"Dönüş yapılarak cihazın değişim hizmetlerini gerçekleştirdiler. Mağduriyetimi giderdikleri için DemirDöküm firmasına çok teşekkür ediyorum. Bu süre zarfında gerekli bilgilendirmelieri ve sürecianlattılar."
"DemirDöküm müşteri hizmetleri şikayet varda şikayetimin yayınlamasının üzerinden çok kısa bir zaman sonra arayıp hızlı bir şekilde servis yönlendirdi ve şimdilik sorun çözüldü gibi umarım tekrarlamaz"
DemirDöküm L 350 F (H‑TR) model hermetik şofben kullanıcısıyım. Cihazı kull...anmaya başladığım tarihten itibaren sıcak su kullanımında ciddi bir problem
DemirDöküm fanlı hermetik şofben kullanıyorum. Kasım 2025’te garanti süremi uzatmak için müşteri hizmetlerini aradım, ga...ranti sürem için Ocak 2026’da bitecek bilgisini verdiler. O dönem maddi durumum uygun olmadığı için, yılbaşındaki maaş artışıyla birlikte ocak ayında uzatmayı düşünüyordum ancak “g
"Son gelen servisiniz yanlış hatırlamıyorsam Cengiz beydi sanırım sağ olsun sorunu halletdi diğer DemirDöküm servisleriniz gibi arızayı kullanıcıya atmadı bırakıp gitmedi laf cambazlığı yapmadı bir daha ileride şofbenimde arıza olursa eğer direk cengiz beyi gönderin sözde ilk gelen servis görünümlü işi bilmeyen kişileri benim bulunduğum binaya göndermeyin gerekirse onları bir sınava sokun şofben tamir etmeyi öğrensinler"
6 ay önce güvenilir firma olarak DemirDöküm şofben aldım aldığım günden ber...i beni canımdan bezdirdi yetkili servisi çağırdım gelen arkadaş bacadan old
Yaklaşık 2 yıl önce Ankara Ulus’taki bir bayiden DemirDöküm marka şofben satın aldım. Bir beyaz eşyanın, hele ki bir şof...benin, yalnızca 2 yıl içinde kazanının delinmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ürünün bu kadar kısa sürede bu denli ağır bir arıza vermesi, açıkça kalite ve dayanıklılık kon
"Parça bekleme süresi makul sürelere çekilmeli ya da alternatif çözümler üretilebilmesi temel ihtiyaç anında mağduriyet yasatmamak için önemli. Netice itibarıyla sorun çözüldüğü için teşekkürler umursamayan markaların olduğu ortamda🙏"
"Hemen ilgilenildi.cok teşekkür ederim."
DemirDöküm l350 model doğalgaz şofbeni 16.02.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Alanönü Mahallesi’nde bulunan İhtiyacım... Isı isimli bayiden satın aldım. Ürün daha bir aylık olmasına rağmen aldığım günden beri ağız tadıyla kullanamadım, sürekli arıza veriyor. Cihazda f35 ve f5 hata kodları oluştuğu
DemirDöküm marka şofbenimde su dalgalanması sorunu yaşadığım için 14 Mart 2026 tarihinde Bilecik Gölpazarı’nda yetkili s...ervise başvurdum. Cihazımın garantisi sadece 1 ay önce başlatıldı ve o gün genel kontrolleri yapılmadan direkt çalıştırıldı. Kısa süre sonra bu su dalgalanması problemi ortaya çıkt
DemirDöküm’den yaklaşık 2 yıl önce L350F hermetik şofben aldık. İlk yılında cihaz tamamen değişti, ancak yeni takılan ci...haz da sürekli arıza vermeye başladı. Banyoda suyu açtığımızda su bir sıcak bir soğuk akıyor, istikrarlı şekilde sıcak su alamıyoruz. Defalarca servis çağırdık. Dün gelen servis “
DemirDöküm marka şofbenini aldığım günden beri sıcak suda sürekli dalgalanma sorunu yaşıyorum. Cihaz sıcak suyu bir türl...ü sağlıklı şekilde veremiyor; su sürekli bir sıcak, bir soğuk akıyor ve bu durum günlük kullanımda ciddi mağduriyet oluşturuyor. Bu süreçte defalarca yetkili servis geldi, ancak h
DemirDöküm marka bir şofben satın aldım ve 23.01.2026 tarihinde kurulumu yapıldı. Ancak ürün, mutfaktaki suyu ısıtmıyor ...ve ilk günden beri bu sorunu yaşıyorum. Durumu DemirDöküm çağrı merkezine iletip servis talebinde bulundum. Telefonda, gelip bakacaklarını ancak herhangi bir arıza tespit edilmezs
"Teşekkürler"
Trabzon Akçaabat’ta bulunan evimde kullandığım DemirDöküm markalı fanlı hermetik şofben, yaklaşık üç aydır sürekli f4 ha...tası veriyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Ürün daha bir yıllık bile değil; garanti kapsamındaki bir cihazdan bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza yaşamaktan son
DemirDöküm markalı şofbenim yaklaşık 2 haftadır arızalı durumda. Cihaz çalışırken su bir sıcak bir soğuk akıyor, suyun s...ıcaklığı sabitlenmiyor ve düzgün duş almam mümkün olmuyor. Bu süreçte yetkili servis geldi ve cihazla ilgili işlem yapıldı fakat yapılan işleme rağmen sorun hiçbir şekilde çözülme
DemirDöküm marka 14 litrelik şofbeni yaklaşık 4 ay önce Erzurum Palandöken’de aldım. Cihazı ilk günden beri sorunsuz kul...lanamıyorum ve ciddi sıcak su problemi yaşıyorum. Su tam ısınmadığı için sıcak suyu beklerken çok fazla su boşa akıyor ve ciddi bir su israfı oluyor. Sıcak suyun geç gelmesi ve ye
DemirDöküm marka fanlı hermetik şofbenim yaklaşık 6 aydır suyu düzgün ısıtmıyor. Su bir ısınıp hemen soğuyor, cihaz süre...kli farklı arıza kodları veriyor ve bu süreçte defalarca kez mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde yetkili servis tam 6 kez geldi. Her seferinde sadece birkaç vida sıkıp kontrol ya
DemirDöküm l 350 f doğal gazlı şofbeni 2021 yılında aldım ve 2029 yılına kadar ek garantisi bulunuyor. Yaklaşık bir sene...dir cihaz günün farklı saatlerinde kendi kendine çalışmaya başlıyor, yaklaşık bir dakika çalıştıktan sonra kapanıyor. Bu durum düzensiz aralıklarla sürekli tekrar ediyor. Yılbaşı g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
