to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm’den aldığım şofben için Perşembe günü kurulum başvurusu yaptım, bugün Pazartesi olmasına rağmen hâlâ kurulum ...için aranmadım. Bu süreçte hem firma hem de yetkili servis tarafında ciddi bir ilgisizlikle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis tarafından aranacağım söylendi a
18 Mayıs 2026 tarihinde DemirDöküm DT4 Titanium Kazan 65 litre termosifonu internet üzerinden Trendyol aracılığıyla satı...n aldık. Kurulum için 20–22 Mayıs tarihleri arasında Hatay ili Arsuz ilçesi Pirinçlik Mahallesi’ndeki adresimize gelen yetkili servis elemanı K**** K******* ürünü hatalı şekilde ba
DemirDöküm marka termosifonum 06.04.2026 tarihinde garanti süresi devam ederken patladı ve aynı gün yetkili servisle tel...efon üzerinden kayıt oluşturdum. 07.04.2026 tarihinde eve gelen servis, durum tespiti yaparak ürünün değişmesi gerektiğini ve yeni termosifon siparişi geçtiğini belirtti. Aradan h
DemirDöküm 65 DT model termosifonu birkaç ay önce internetten satın aldım. Satın alma sırasında suyun kireçli olması dur...umunda rezistansın garanti kapsamı dışında kalacağına dair bana hiçbir bilgi verilmedi, bu konuda özellikle bilgilendirilmedim. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık 4 ay sonra termosifo
DemirDöküm termosifon montajı için 01.04.2026 tarihinde saat 16:00’da Muğla Bodrum’daki adresime yetkili servis yönlendi...rildi. Duvarda hazır şekilde bulunan su borularına, montaj esnasında “uzatma yapılacağı” gerekçesiyle benden 600 TL ek ücret talep edildi. Termosifonun ilk montajında, duvarda tesi
DemirDöküm marka termosifonum bozuldu. 11 Şubat’ta gelen teknik servis, ürünün garanti kapsamında değişimini önerdi ve b...u teklifi kabul ettim. Ancak 2 haftadır yeni termosifonun gelmesini bekliyoruz. Kış günü soğuk suyla duş almak zorunda kaldık. Müşteri temsilcisi hiçbir şekilde net bilgi vermiyor
DemirDöküm DT4 Titanium Digital 65 litre termosifonumuz yaklaşık iki hafta önce bozuldu. Ürünün garantisi devam ettiği i...çin DemirDöküm’ün kendi servisini aradık, servis termosifonun yenisiyle değiştirileceğini ancak yeni ürünün ne zaman geleceğini bilmediklerini söyledi. O günden bu yana ne arayan o
DemirDöküm DT4 Titanyum 65 l termosifonu satın almadan önce özellikle kaç kişilik aile olduğumuzu sordular, 3 kişiyiz de...diğimde 65 litrenin bizim için yeterli olacağı söylendi. Bu beyana güvenerek ürünü 08.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak ürün ilk günden beri beklentiyi kes
Hepsiburada üzerinden DemirDöküm DT4 Titanium Dijital Duvar Tipi Termosifon 65 litre model termosifonu şirketimiz için s...atın aldık. Ürün kargo ile teslim edildi ve şu anda İzmir/Aliağa’daki şirketimizde bulunmaktadır. Ürünün kurulum ve montajı için DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak yetkili s
31 Aralık’ta DemirDöküm marka elektrikli termosifon satın aldım ve aynı gün Antalya Kepez ilçesindeki yetkili servise ku...rulum için kayıt açtırdım. Buna rağmen bana ancak 7 Ocak tarihine randevu verildi ve yoğunluk gerekçe gösterilerek bir haftadan uzun süre bekletildim. Antalya’nın en büyük ilçesi
DemirDöküm DT4 model cihazımı yaklaşık 10 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım ve Şırnak Silopi’de kullanmaya başladı...m. Cihazı kullanırken sıcak suyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Suyu açtıktan sonra ilk başta sıcak geliyor ancak en fazla 5 dakika içinde su tamamen soğuyor ve bu nedenle sa
16.09.2025 tarihinde satın aldığım DemirDöküm DT4 model termosifonun ekranı bir ay içinde bozuldu ve anakartı yandı. Ürü...n garanti kapsamında olmasına rağmen iki kez yetkili servise başvurdum. İlk başvuruda servis, evime gelmeden servis kaydını kendi kendilerine kapattı. İkinci başvuruda ise gelip ar
1 Ekim 2025’te Hepsiburada üzerinden DemirDöküm DT4 model termosifon satın aldım. 3 Ekim’de ürün elime ulaştı ve hemen D...emirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak kurulum kaydı oluşturdum. Telefonda bana elektrik ve su bağlantılarının hazır olup olmadığı soruldu, ben de aynı marka ve modelin zaten takı
"DemirDöküm Müşteri Hizmetleri’ne, İlk gün gelen servis ekibi montajı tamamlamadığı için mağduriyet yaşamıştım. Ancak ertesi gün, müşteri hizmetlerinden beni arayan nazik bir hanımefendi hızlıca ilgilenip farklı bir servis görevlendirdi. İkinci gün gelen H** Bey, sorunu kısa sürede çözdü ve termosifonun kurulumunu sorunsuz şekilde gerçekleştirdi. Ayrıca elektrik hattı için 3 kablolu bağlantı ve sigorta eklemesi de yapıldı. Sorunumu hızlıca çözen, ek ücret talep etmeyen ve müşteri memnuniyetine önem veren DemirDöküm yetkililerine teşekkür ederim. Saygılarımla."
Termosifon çok şiddetli bir şekilde su akıtıyor. Benim aylık gelen faturam 3.400 TL geliyor. Termosifon yüzünden. Termos...ifonu kapattık ama yine su akıtmaya devam etti. Şu vanasını kapatıyorum sürekli. DemirDöküm servisinin tavsiyesi üzerine emniyet ventilini 3 kere değiştirdik yine akan suda azalma
Merhabalar, DemirDöküm markasının 65 litre olan termosifonunu kullanmaktayız. Termosifonumuz 28.05.2025 tarihinde arıza ...yaptı ve servis aradık. Durumu anlattığımızda, bize kazanın delindiği söylendi. Fabrikadan parça sipariş edilip değişim yapılacağı belirtildi. Şu an tarih 04.06.2025 olmasına rağme
DemirDöküm marka termosifon aldık. Elektrik tesisatını hazırladık. Servis geldi. Ürünü kutusundan çıkardı. Montajını yap...tı ama elektrik kablosunu hazır olan tesisata bağlama yetkisi olmadığı söyledi ve ürünü çalıştırmadan bıraktı gitti. Müşteri hizmetlerini aradık durumu anlattık. Kabloyu bağlayıp ç
DemirDöküm firmasından termosifon aldım. Bugün montaj için gelen M****** isimli arkadaş, montaj sırasında salonumun duva...rını da deldi ve büyük bir delik oluştu, alçısı düştü. M******, duvarımdaki deliği kendisi delmesine rağmen salonumdaki duvarın onarımını benim yapmam gerektiğini söyledi ve termos
Çok araştırmama rağmen DemirDöküm termosifon almaya karar verdim. Şayet almadan önce araştırdığım markanın şalter ve erk...ek fişinin ücretsiz servis tarafından montaja dahil olduğunu diğer kullanıcılar söylediler ama benim kurulama gelen servis, ücretli erkek fiş başlığı ve şalterin ücrete dahil olduğ
İnternet üzerinden Antalya iline teslimat DemirDöküm termosifon aldım. Yeni ev kuracağımdan dolayı başka yerde yaşamakta...yım ve kurulum için gelinecek adreste sürekli bulunmuyorum. Bu sebeple defalarca hem merkez numarası hem WhatsApp hesabı hem de kurulum ekipleriyle irtibata geçmeme rağmen tarafıma
DT4 DemirDöküm termosifon aldım. Eski termosifonumun yerine takılması gerekmekte ancak tuvaletin üzerine montaj yapamıyo...ruz diyerek işi yokuşa sürüyorlar. Alternatif gösterdiğim hiçbir yeri de beğenmiyorlar: her yer fayans kaplı olduğu için başka bahane bulamayıp duş (duşakabin) yakın şekilde bahane
07.01.2025 tarihinde Media Markt'tan DemirDöküm termosifon aldım. 17.01.2025 tarihinde DemirDöküm İzmir servisi kurulum ...için geldi. Ürünün kutusunu açtıklarında kırık ve darmadağınık bir şekilde çıktı. Bu şekilde montaj yapamayacaklarını ve benim Media Markt’la görüşüp değişim talep etmem gerektiği
Babamlara DemirDöküm D4 65litre digital termosifon aldık. Servis gelmiş, Babam 88 yaşında bağıra bağıra konuşuyorlarken ...ben geldim. Babamı hiç dinlemeden Montaja başlamaya kalkmış. Neyse ben biraz çıkışınca dinledi. Kireç tutucu takmayı önerdi. Mantıklı geldi. Blue Power marka Kireç önleyici 800TL d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
