to read complaints and reviews, or file yours."Sorunun çözümü için kaç defa arandım bilmiyorum, hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim, aynı gün sorunum çözüldü. DemirDöküm çalışanlarına selamlar..."
DemirDöküm c275 f (dg) hermetik şofbenim 27 Haziran 2026 Kurban Bayramı’nın... birinci günü f5 arızası verdi. Bunun üzerine DemirDöküm müşteri hizmetleri
19.05.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan DemirDöküm Compact şofbenimdeki f1 arızası için DemirDöküm Yetkili Servis ...eve geldi. Akış anahtarının değişmesi gerektiğini, parça fiyatının 5.500 TL olduğunu, parçayı değiştirmezsem her geldiklerinde 1.500 TL servis ücreti ödeyeceğimi söylediler. Fiyatı
DemirDöküm c 275 f doğalgaz şofbeni kullanıyorum. Cihazın normal fabrika garantisi bittikten sonra 18.09.2024 tarihinde ...3.034 TL ödeyerek garanti uzatma yaptırdım. Buna rağmen cihazda aynı ateşleme arızası tekrarlamaya devam ediyor. İstanbul Üsküdar’da bulunan adresime 07.02.2025, 15.12.2025 ve 16.
DemirDöküm Protherm şofben kullanıyorum ve ürünüm hâlâ garanti süresi içindeyken, cihazımda f1 uyarısı aldığı için yetki...li servisi arayarak kayıt açtırdım. Gelen servis, bölgede şofbenlerde bu sıkıntının su basıncından dolayı sıkça yaşandığını, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi,
28 Şubat’ta Kayseri Melikgazi’de DemirDöküm yetkili servisi tarafından şofbenime parça değişimi ve bakım yapıldı. Servis..., 350 TL’lik bir parçayı 3.500 TL olarak değiştirip ayrıca 2.000 TL bakım ücreti aldı. Ancak bakım adı altında yapılan işlem, sadece elektrikli süpürgemle yaklaşık bir dakika kadar
DemirDöküm hermetik şofbenim yaklaşık 20 gündür 2 dakika sıcak su verdikten sonra aniden soğuk suya geçmesi sorununu yaş...ıyorum. Cihaz sadece 1 aylık ve garanti kapsamı devam ediyor olmasına rağmen bu problemi çözdüremedim. Bu süreçte iki kez servis çağırdım. İlk gelen servis, cihazda herhangi bir s
DemirDöküm markalı Fanlı Hermetik Şofbenim (11 litre) C275F modeli için 28.02.2026 tarihinde Göksu DemirDöküm Yetkili Se...rvisi’ni çağırdım. Servis elemanı tarafından “DemirDöküm Compact Şofben Akış Şalteri” değişimi yapıldı ve bu parça için benden 4.000 TL ücret alındı. Ancak yaptığım araştırmalarda
DemirDöküm marka şofbenimde f4 hatası alıyorum. Bu hata arada sırada tekrarlıyor. Ürünüm yaklaşık 3 aylık, eylül ayında ...alındı ve garanti kapsamında. Yetkili servis geldi, ürünü kontrol etti ve donmadan dolayı bir parçanın su kaçırdığını, bu parçanın değişmesi gerektiğini söyledi ancak bu işlem için
DemirDöküm marka şofbenimde son yaklaşık 2–3 haftadır sıcak su ara ara kesiliyor, su bir yanıyor bir yanmıyor şeklinde d...üzensiz çalışıyordu. Bu sorun üzerine DemirDöküm yetkili servisini eve çağırdım. Gelen servis, yaklaşık 10–15 dakikalık bir inceleme sonrası, 9 yıllık şofbenin çok eski olduğunu,
DemirDöküm marka, yaklaşık 1 yıllık şofbenim 3 gündür sıcak su vermemektedi...r ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Honaz Ovacık’ta ikamet ediyorum ve öz
DemirDöküm şofben ilk kurulum esnasında fan motorunun bozuk olduğu anlaşıldı. Servis parça değişimi yapabileceklerini ia...de için şofbeni aldığımız bayiyle görüşmemiz gerektiğini söylediler. Şofbeni aldığımız kişi değişim yapamayacaklarını servisin onarım yapması gerektiğini söyledi. Sıfır yeni montaj
DemirDöküm marka şofben aldığım için gerçekten pişman oldum. Cihaz sürekli arıza çıkarıyor ve neredeyse sürekli bu işle ...uğraşmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 1 haftadır servis talebi oluşturmama rağmen ne arayan oluyor ne de adrese gelen var. Bu süre içinde 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her s
20/11/2025 tarihinde Kütahya DemirDöküm yetkili servisine ait Balıklı Mah. Bolatbey Sokak, Fakih Apartmanı Altı No: 2/e ...Merkez - Kütahya adresinde hizmet aldım. İki gündür arızalı olan hermetik şofbenimin su ısıtmama problemi nedeniyle servisi çağırdım. Yapılan incelemede gaz valfi değişimi gerektiğ
DemirDöküm Compact model şofbenimde yaşadığım arıza nedeniyle 06.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Ancak se...rvis göndermeden önce, mail order yöntemiyle ne kadar ücret çekeceklerini belirtmeden ödeme almaya çalıştılar. Telefonda ücret bilgisini göremediğim için bu yöntemi kabul etmedim.
DemirDöküm fanlı hermetik şofben (C275f) kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır belirli aralıklarla f1 arızası ile karşılaşıyor...um. Temmuz 2024’te yetkili servis Nadim Isıtma (Kayseri Kocasinan) tarafından parça değişimi yapıldı ve bu işlem için 2000 TL ödedim. Ancak parça değişiminden 7-8 ay sonra aynı f1
03 Kasım 2026 tarihinde DemirDöküm çağrı merkezini arayarak c270 model şofbenimde yaşadığım sorun için yerel servise yön...lendirildim. Sıcak su musluğunu açınca şofbenden çok yüksek bir zırıltı sesi geliyordu. Gelen servis elemanı, gaz valfinden ses geldiğini ve değişmesi gerektiğini söyledi. Parça de
Merhaba, DemirDöküm c275 f model şofbenim için Çağrı merkezine arızalandığını belirterek kayıt açtırmıştım. Bunun üzer...ine 12.10.2025 tarihinde Göksu Servisinizden hizmet aldım. Gelen personel ntc Sensörü ve Su Akış Sensörünün arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi. Fiyatı sorduğumda 4300
DemirDöküm AQX11 doğal gazlı şofbenimi yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve ilk günden bu yana cihazda ana kart arızası yaş...adım. Ürünü Kayseri bölge yetkili servisine götürdüm. Servis, ana kart ve gaz valfinin arızalı olduğunu tespit etti. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen benden 10.000 TL ücret
DemirDöküm L275-L350f gazlı şofbenimde yaklaşık 1 aydan uzun süredir her kullanımda f4 hatası ile karşılaşıyorum. Sorunu...n çözümü için yetkili servisle iletişime geçtim, servis geldi ve parça değişimi yaptı. Ancak yapılan işlemlere rağmen sorun devam etti ve en sonunda servis, ürünün değişimi için me
DemirDöküm C275F hermetik şofbeni yaklaşık 1 yıl önce Ankara Mamak’taki evime taktırdım. Ürünü aldığım günden beri sürek...li sorun yaşıyorum. İlk başta f arızası verdi, yetkili servisi aradım, geldiler ve parça değişimi yaptılar ancak sorunlar devam etti. Şu anda ise suyun ısınması için 5 dakika bekle
DemirDöküm DGK model gazlı şofben aldım ve kurulum için 8 Ağustos’tan bu yana Antakya/Hatay’daki yetkili servisten hizme...t bekliyorum. Ürün sıfır ve garanti kapsamında olmasına rağmen, 8 gündür hiçbir şekilde kullanıma alamadım. Servisle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “Çarşamba, Perşembe,
11 litre fanlı hermetik DemirDöküm c 275 f şofben modelini kullanıyorum. Altından su damlatmaya başladı. İçi açıldığında... soğuk su giriş borusunun tam eğim verilmediğinden dolayı ısıtma bölümü su giriş borusu tam oturmamış. Dolayısı ile de kelepçe yetersiz kalıyor. Durumun düzeltilmesi için gereken h
"Sizlik bir durum olmadığı için ürünü kötüleyemem ama servis çok problemli memnun kalmadım."
Zirve Isı Konya Karatay şubesinden şofben kurulumu için hizmet aldım ve 38....000 TL ödeme yaptım. Ancak kurulum işlemi çok uzun süre boyunca yapılmadı,
7 ay önce sıfır aldığımız evimize DemirDöküm şofben takıldı. İlk günden itibaren F1 kodlu arızayı verdi. Bu süreçte onla...rca kez servis geldi, gitti; sonuç çıkmadı. En son geçen hafta servis geldi, içinden bir parça değiştirdi ve gitti. Ertesi sabah mutfak sular içindeydi. Mutfak dolaplarımız şişti.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
