to read complaints and reviews, or file yours.26 Haziran saat 23.00 sularında Isparta Merkez Çünür Mahallesi’indeki evimde çok ciddi bir olay yaşadım. Banyoda bulunan... DemirDöküm marka termosifonun olduğu bölüme girdiğimde, termosifonun alev aldığını ve banyo halısı dahil her yerin alev içinde olduğunu gördüm. Kendi çabamla müdahale edip söndürd
DemirDöküm ddei 24 KW ani su ısıtıcım arızalandı ve yaklaşık iki haftadır ürünü kullanamıyorum. Servis çalışanları, ciha...zın donmadan dolayı patladığını söyleyip durumu kullanıcı hatası gibi değerlendirdiler. Oysa Ayvalık’ta yaşıyoruz, burada böyle bir don yaşanmadı, ayrıca biz yurt dışında yaşadığım
DemirDöküm termosifonumun kurulumu için Asya İklimlendirme DemirDöküm servisiyle 31.12.2025 tarihinde kayıt oluşturmama ...rağmen, sistemde tarihi ısrarla 01.01.2026 olarak gösterdiklerini ve bu nedenle kurulum yapamayacaklarını söylediler. Tarih hatası tamamen kendilerinden kaynaklanmasına rağmen, bun
DemirDöküm markasından DT4 elektrikli 50 litre termosifon satın aldım. 27 Kasım tarihinden bu yana ürünün montajı için h...em WhatsApp hattından hem de çağrı merkezinden defalarca talepte bulunmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Görüşmelerimde, servis biriminin beni arayacağı sö
8 Eylül 2025 tarihinde Ayvalık Sarımsaklı Koçtaş’tan DemirDöküm markalı bir termosifon satın aldım ve kurulumu için rand...evu oluşturdum. 11 Eylül’de, saat 14.00-16.00 arası için kurulum randevusu verildi. O gün tüm gün evde beklememe rağmen servis gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Saat
DemirDöküm markalı termosifon aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdım. İzmir'den aradığımı, Gümüldür'...deki yazlığa takılacağını belirttim. Müşteri hizmetlerindeki M***** Hanım, Cumartesi gününe servis kaydı açtığını söyledi ve oradaki servis firmasının telefonunu verdi. Cumartesi g
DemirDöküm'den aldığımız termosifonun patlayan bağlantı borusu yüzünden bir haftadır sıkıntı çektik. Akbük 'teki yazlık ...eve haziran 2024' te termosifon aldık. Söke 'deki DemirDöküm servisi gelip bağlantı yaptı. Bir hafta sonra memlekete gittik. Haziran 2025 geldik. Bütün ev kombi bağlantısından sıza
DemirDöküm almak pişmanlık mıydı acaba? Aslında iyi ve köklü bir firma ama ben bunu düne kadar öyle biliyordum. DemirDök...üm'den bir termosifon aldım. Ürün elime 2 günde ulaştı fakat montaj aşamasına geldiğimizde bir tarih verdiler. Montaj için 😁 fakat sonrasında servis peşinde koşmaya başladık. Şu t
Merhaba 1 ay kullanmadığım için cihazı kapattık ve sigortasını fişini kapattık. Bugün gittiğimizde termosifon hala kapal...ıyken muslukları sıcakta açmaya çalışınca fark ettik ki foseptik gibi kokuyor. Ancak soğuk musluğunu açtığımızda suda hiç koku yok. Bu sorunu nasıl çözebiliriz DemirDöküm yetkileri
DemirDöküm'den termosifon aldım, arızalı çıktı. Servisi çağırdım, parça değiştirdiler ama sorun düzelmedi. Tekrar çağırd...ım, bu sefer de basınç düşürücü taktılar. Bu düşürücüyü kendileri taktı, nasıl bir servis ağı var anlamadım. Görevli benimle tartışıyor, ağzında sakız, işini ciddiye almıyor. Demir
DemirDöküm'den yaklaşık 1 sene önce termosifon aldık. Bağlayan servisleri termosifonu bağlarken ince kablo kullanmışlar.... Dün gece şalterden alev almaya başladı, evde olmasak tüm evimiz yanıyordu. Hukuki süreç başlatacağım. Bu durumu paylaşmak istedim.
DemirDöküm DT4 50 litre Titanium modeli termosifonu 3 yıl önce, 8 Ocak 2021 tarihinde aldım. Termosifon altından su akıt...maya başladı. Bundan önceki de DemirDöküm termosifondu. Müşteri hizmetlerini aradım, servis kaydı açtırmak için sadece bakmaya 750 TL istediler. Şunu anladım, her 3 senede bir term
Merhaba, Gecen yaz yazlığa DemirDöküm termosifon taktırdık ve kışın hiç kullanmayacağımız için cihazı kapattık ve sigo...rtasını fişini kapattık. Bugün gittiğimizde termosifon hala kapalıyken muslukları sıcakta açmaya çalışınca fark ettik ki foseptik gibi kokuyor. Ancak soğuk musluğunu açtığımızda su
Merhaba, İlkini 31 Aralık 2018 yılında aldığımız ve evin tadilatının bitiminde, yani 2019 Nisan ayında servise monte ett...irdiğimiz DemirDöküm marka termosifon, 2021 yılında, 3 yıllık garanti süresinin 1 ay sonrasında arızalanmıştır. Farklı bir markaya yönelmek yerine, aynı marka ve modelin 50 litreli
"Ev sahibimizin seçmiş olduğu, uygunsuz ürün, DemirDöküm'ün yapabileceği bir şey kalmadı. Teşekkürler..."
"Servis yetkilisi Adil Bey üründeki sorunu çözdü, ürünün garantisini başlattı. Firmadan çok kendisine mağduriyetimi anlayıp, yardımcı olduğu için teşekkür ederim"
DemirDöküm marka termosifon aldım. 20 Kasım 2023 tarihinde kurulum için randevu oluşturdum ancak hâlâ termosifon kurulma...dı ve ne zaman kurulacağı ile ilgili bilgi verilmiyor. İlk olarak atanan servisi aradığımda gün içerisinde yönlendirme yapılacağını belirttiler. Tekrar aradığımda ise termosifonun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
