Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kombide Sürekli Arıza Ve Çocuklarımın Sağlığının Tehlikeye Girmesi

7 Aralık 2025 21:083.428

DemirDöküm Nitromix p24 kombim Kasım 2023’ten bu yana defalarca aynı arızayı verdi ve bir yıl içinde aynı parça servis tarafından 5 kez değiştirildi. Buna rağmen evin içinde sürekli sıcaklık değişimleri yaşanıyor, kombi bir ısınıp bir soğuyor ve konforlu bir sıcaklık sağlanamıyor. İki küçük çocuğum da bu düzensiz ısınma nedeniyle sık sık rahatsızlanıyor. Bu durum evin içinde ciddi anlamda krize ve huzursuzluğa yol açıyor.

02.12.2025 tarihinde de 21183500100194712010024156n1 seri numaralı, 0010019471 model DemirDöküm Nitromix p24 cihazım için 27785619 numaralı sözleşme/arıza kaydı ile tekrar servis geldi, fakat buna rağmen sorun halen devam ediyor. Aynı parça bu kadar kısa sürede defalarca değiştirilmesine rağmen kalıcı bir çözüm sunulamaması ve çocuklarımın sağlığının bu durumdan etkilenmesi sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum.

Uzun süredir devam eden bu arızanın artık kökten çözülmesini, gerekiyorsa cihazın detaylı olarak incelenip kalıcı şekilde onarılmasını ya da uygun görülürse cihazın değişimini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

8 Aralık 2025 09:06 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Remzi A., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi

Remzi
10 Aralık 2025 13:23

Fabrika hiçbir şekilde yardımcı olmadılar garantisi devam eden bir ürün,  DemirDöküm markası pişmanlık. Servis kayıtlarını da aldım gerekli tüm işlemleri yapacağım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İki Yıldır Süren Kombi Arızası Ve Servis Yetersizliği Mağduriyetim

13 Ekim 2025 11:092.066

DemirDöküm Ademix p18/24 model kombim iki yıldır sürekli arıza yapıyor ve ı...

5
Çözüldü

DemirDöküm Nitromix Bursa Servis Mi Aman

28 Şubat 2024 18:483.471

"İlginiz için çok teşekkürler. Selamlar."

1

Yeni Kombiden Su Sızdırıyor, Servis Randevusu Çok Gecikti

4 Ekim 2025 19:548.448

02/10/2025 tarihinde yeni aldığım DemirDöküm Nitromix p24 kombinin içinden su akıtmaya başladığını fark ettim. Kombi yak...

Yeni Kombiden Su Sızdırıyor, Servis Randevusu Çok Gecikti
1 Destek1 Yorum

DemirDöküm Ayıplı Ürünü Değiştirmiyor.

29 Ocak 2024 10:227.385

DemirDöküm'den 05.06.2023'te almış olduğumuz Nitromix P24 kombimin alındıktan 2 ay sonra sıcak su vermemeye başladı. Ser...

DemirDöküm İlgisizliği 1 Ay Arıza Yapan Kombi

23 Nisan 2024 17:11733

29.02.2024 tarihinde aldığım DemirDöküm marka kombi bir ay içinde arıza vermiştir. Servis, parça değişikliği gerektiğini...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm Klima Montajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

DemirDöküm KlimaMontajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

Profil fotoğrafı
Efecan
DemirDöküm Dış Ünitenin Montaj Hatası

DemirDöküm DışÜnitenin Montaj Hatası

Profil fotoğrafı
Tansel
DemirDöküm DT4 Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

DemirDöküm DT4Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

Profil fotoğrafı
Azize
DemirDöküm Müşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

DemirDökümMüşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Hale
DemirDöküm DT4 Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

DemirDöküm DT4Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

Profil fotoğrafı
Cenk
DemirDöküm Şofben Garanti Sorunu

DemirDöküm ŞofbenGaranti Sorunu

Profil fotoğrafı
Oğuz