DemirDökümAtromix P 28
Şikayetler
Garanti Ve Ek Garantili Kombimde 2 Yıllık Arıza, Servis Gelmedi
DemirDöküm marka Atromix kombim için 21 Ocak tarihinde Ankara Sincan’daki adresime servis kaydı oluşturdum ve o gün serv...is ekibi eve geldi. Ancak herhangi bir işlem yapmadan, hiçbir hizmet vermeden evden ayrıldılar. Daha sonra servisi aradığımda bana başka bir personel göndereceklerini söylediler f
Yeni Kombide Sıcak Su Açıldığında Titreme Ve Yüksek Ses, Basınç Anormal Artışı
DemirDöküm Nitromix kombimizi yaklaşık 8 aydır kullanıyoruz ve cihazımız yeni sayılır. Bugün ilk defa sıcak suyu açtığım...ızda kombiden aşırı derecede titreme ve yüksek bir ses gelmeye başladı. Sıcak suyu açtığımızda ses geliyor, bugün iki kez aynı sesi ve titremeyi yaşadık. Sorun sırasında herhangi
Kombimde Arıza, Kaba Servis Tutumu Ve İptal Nedeniyle Çözüm Bulunamadı
DemirDöküm marka, yaklaşık 2 yıllık kombim 26.12.2026 tarihinde arıza yaptı ve bu süreçte bir türlü çözüm üretilmedi. Da...ha önce gelen servis elemanının kombimi tamir etmek yerine daha da bozduğunu fark ettim ve bunun üzerine 0212 665 10 32 numaralı hattı arayarak mağduriyetimin giderilmesini, çalışm
Garanti Kapsamındaki Kombim Arızası İçin 10 Defa Arama Sonrası Hiç Servis Gelmedi
DemirDöküm Atromix kombim 7 Şubat’tan beri çalışmıyor ve yaklaşık 15 gündür kombiyi kullanamıyoruz. Evimiz buz gibi oldu...ğu için ailecek hasta olduk, günlerdir çok ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 9 Şubat’tan bu yana müşteri hizmetlerini defalarca arayarak toplamda en az 10 kez kayıt oluşturdum. Buna rağ
Kış Ortasında Kombi Arızası Ve Acil Servis Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet
Kars Selim’de ikamet ediyorum ve DemirDöküm kombim bugün saat 14.00 civarında alt kısmından su sızdırmaya, damlatmaya ba...şladı. Bu nedenle mecburen kombiyi kapatmak zorunda kaldım ve şu an ev buz gibi, kışın ortasında gerçekten çok zor durumda kaldık. DemirDöküm yetkili servisini hemen aradım, durum
Sürekli Arızalanan Kombi İçin Çözüm Bulunamıyor, Değişim Talep Ediyorum
Diyarbakır Bağlar’da bulunan evimde kullandığım DemirDöküm kombi yaklaşık 5 aydır sürekli ses çıkarıyor ve sıcak suyla i...lgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Defalarca kez aynı problemleri yaşamama rağmen cihazdaki arıza bir türlü giderilemedi. Bu süreçte kombi için 4 defa servis geldi, ancak her seferin
Garanti Kapsamındaki Kombi Sürekli Arızalanıyor Servis Çözüm Sunmuyor
DemirDöküm Atromix kombimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve cihazın garantisi devam ediyor. Ancak bu süre zarfında komb...im sürekli arıza verdi, toplamda 10’dan fazla kez sorun yaşadım. Sürekli sigorta atıyor, randımansız ısıtıyor ve sıcak su vermiyor. Sorunlar neredeyse her kullanımda tekrar ediyor
DemirDöküm Nitromix Kombide Sürekli Su Akıtma Sorunu Ve Acil Servis Talebi
DemirDöküm Nitromix kombimi aldığım günden beri tüm bağlantı noktalarından su akıtma sorunu yaşıyorum. Bu durumu yeni fa...rk etmiş olsam da, aslında cihazı aldığım andan itibaren devam eden bir problem olduğunu anladım. Kombi Kocaeli İzmit adresimde kurulu ve garanti kapsamında. Yaşadığım bu sorun, k


Kombi Arızası Sonrası Çözümsüz Servis Ve Artan Masraflar
Havalar ısındığı için kombinin petek kısmını kapattık, artık ısınmaması için. Fakat kaç gündür kapatmamıza rağmen petekl...erin hâlâ çok fazla ısındığı yönünde bir arıza kaydı bıraktım. Müşteri hizmetleri, sorunun 3 yollu vanadan kaynaklı olabileceğini söyledi. Servis talep ettik, bugün eve gelen servi
Öne ÇıkanKonular
Defalarca Uyardığım Halde Sürekli Aranıyorum
Seferihisar'da yaşadığım dönemde DemirDöküm'den bir kombi aldım. Bakımı için de onlarla anlaşmıştım. Ancak 5 yıl önce Se...ferihisar'dan taşındım ve kombi evde kaldı. Telefon numarası 0850 222 18 33 sürekli arıyor. Defalarca beni aramamalarını, artık orada oturmadığımı, DemirDöküm kullanmadığımı ve lis
Kombi Sorunu: Servis Çözemiyor, Soğuk Su Mağduriyeti
Kombi suyu ısıtmıyor, üç kere servis geldi. Yapıp yapıp gidiyorlar. Geri bozuluyor. Ek garantimiz bile olmasına rağmen b...ir türlü problemi çözmediler. Değiştirilmesi gerekiyor. Değiştirmiyorlar böyle saçmalık olmaz parasını verdiğimiz hizmeti alamıyoruz. Üç yaşında çocuğun yaşadığı evde soğuk suyla i
DemirDöküm Kombi Servis Ücreti Şoku
Ekte faturaları var. Garantili DemirDöküm kombim için servis çağırdım. Çat sesi ve soğuk su açınca kombinin çalışması so...runları vardı. Çat sesi için Çinigaz'ın gaz basıncı, su için ise tesisat arızası dediler. Önceki kombide böyle bir sorun yoktu. İçinde bulunan siyah plastik bir parçayı çıkarıp te
DemirDöküm Atromix P 28 Kombide Arıza
Atromix p 28 kombi ateşleme esnasında ses çıkartıyor garanti suresince servis çözüm bulamadı. Sorun devam ediyor garant...i bitti simdi ücreti istiyorlar servis elemanları arıza konusunda yetersiz çözüm üretilmedi müşteri memnuniyeti maalesef her şey duygusal.
DemirDöküm Kombide Sürekli F75 Hatası Ve Çözüm Beklentisi
DemirDöküm markalı kombim aldığım günden belli F75 hatası vermekte ve evimde değişmedik tesisat bırakmadılar cihazın ken...disinde sorun olduğunu sürekli parçalarını değiştirdiklerini bir türlü anlatamıyoruz ürün değişim taleplerimiz havada asılı kalıyor. Ürünün değişmesini istiyorum.

Kombi Sorunu: Parça Eksikliği Ve Soğukta Bekleyiş
DemirDöküm kombi sorunu: Parça eksikliği ve mağduriyet - Kombi içinden su damlatma problemi ile ilgili servis geldi. Bak...tı, hemen arızanın basit bir rekor parçasının su kaçırdığını tespit etti. Yedek parça siparişi verildi, 3 gün geçmesine rağmen parçanın tedariği ve kombi servis hizmetiyle ilgili d
DemirDöküm Kombi Bakımında Eksiklikler Ve Memnuniyetsizlik
Merhaba Sayın İlgililer, DemirDöküm Atromix 28 KW kombi bakımı için DemirDö...küm müşteri hizmetlerinden 09.12.2024 günü randevu aldım. 12.12.2024 saat 1

DemirDöküm Kombi Servis Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı
Merhabalar DemirDöküm marka kombim içinden su akıtıyor servisini çağırdım geldi. Baktı tamam oldu dedi. Ücretini aldı gi...tti 1 saat sonra su akıtması eskisinden daha fazla yapmaya başladı. Tekrardan aradım destek istedim 2 gün içinde dönerler diye cevaplar alıdım. 10 aylık bebek var kombiyi kullanmak
DemirDöküm Servis Gecikmesi: Mağduriyetimiz Artıyor
DemirDöküm kombi arızalandı. Garantisi devam ediyor. DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım. En geç 48 saat içinde servi...s yönlendireceklerini söylediler. Pazartesi günü aradım. Aradan 6 gün geçti. Gelen yok ara ara aradım ilgileneceklerini söylediler. Doğalgaz çalışmıyor haliyle. Kızımın boğazları ş

DemirDöküm Kombi Sorunu: Parça Eksikliği Ve Mağduriyet
2023 Mayıs tarihinde DemirDöküm'den Atromix marka kombi aldım. O günden bu yana kombinin hafıza kartı, hava akış metresi... değişti ve sayamadığım birçok parça değişti. Neredeyse 18 aydır bu kombi arızadan başka bir şey vermiyor. 19 Ekim 2024 Cumartesi günü arıza kaydı oluşturdum. Bugün 12 Kasım 2024 v

DemirDöküm Kombi Arızaları Ve Yüksek Parça Ücreti
Ekim 2020 yılında aldığım DemirDöküm Atromix P28 model kombim, Haziran 2024 ayında arıza yaptı. Duş için sıcak suyu açtı...ğımda evdeki peteklerin ısındığını fark ettim ve servis ücretini ödeyerek arıza kaydı açtırdım. Gelen personel; üç yollu vananın arızalı olduğunu, değiştirmek istersem merkezden si
DemirDöküm Kombi Arızaları Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!
DemirDöküm firmasından aldığım Atromix 28 KW kombi 4. Yılda hatalar vermeye başladı. İlk başta cihazın kartı yandı, şimd...i de fan ve fan kartı yandı fakat fan şu an ellerinde yokmuş. Yaklaşık 10 gündür bekliyoruz, 28 Eylül'de Türkiye'ye geleceği söyleniyor. Müşteri hizmetlerinde şikayete bakan bayan
DemirDöküm Doğalgaz Kombimin Hasarı Giderilmedi
17.08.2024 tarihinde kombimin ekranı gözükmüyor diye servis talebinde bulundum. 22.08.2024 tarihinde DemirDöküm kombi se...rvisi geldi. Kombime baktı, yüksek akımdan dolayı ana kartın yandığını söyledi. Garantim ve kaskom olduğu halde 4.700 TL para talep edildi. Kasko ve garanti kapsamıyor dediler. Ben

DemirDöküm Kombi Arızası Çözümsüzlüğü
"Teşekkür ederim çok iyi ilgilendiler"
DemirDöküm kombi aldım. Garanti kapsamında olmasına rağmen teknik servis gö...ndermemek için çok zorluyorlar. Teknik servis borulardan gelen gümbürtü üze
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















