Atromix P 20

Yaklaşık 4 yıl önce aldığım DemirDöküm Atromix kombinin üzerinde bulunan tuşlar, bu sene itibarıyla erimeye başladı. Cihazın geri kalanında böyle bir sorun yokken, sadece tuşlarda deformasyon ve erime olması; ürünün malzeme kalitesi ve üretim hatası konusunda beni ciddi anlamda düşündürüyor. Şu ana...

DemirDöküm Atromix marka kombi, satın aldığım evde mevcut olup, sıcak su ve yerden ısıtma sistemi için kullanılmaktadır. Cihazın garantisi hâlâ devam etmektedir. Ancak kombi, sürekli arıza vererek defalarca servis çağrısı oluşturmama neden oldu. Her servis çağrımda filtrenin tıkandığı belirtilip sor...

DemirDöküm Atromix kombi kullanıcısıyım. Kombimin suyu ve petek sıcaklığını ayarlayan çevirmeli tuşları, yaklaşık 1 aydır her kullanımda erimeye başladı. Kombim garanti kapsamında değil ve henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kombinin kurulu olduğu adres Sakarya/Arif...

Üç yıl önce satın aldığım DemirDöküm Atromix kombim, 2024 Ağustos ayında sensör arızası nedeniyle çalışmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Gelen servis elemanı parçayı sipariş edeceğini ve Eskişehir’den gelmesinin iki-üç gün süreceğini belirtti. Sonrasında parça takıldı. A...

DemirDöküm Atromix kombim için garanti uzatmam konusunda müşteri hizmetleri tarafından 4 Haziran 2025 tarihinde arandım. Kendini finans biriminden İ**** olarak tanıtan kişiyle yaptığım görüşmede, ek garantiyle birlikte bakım hizmetinin de senede 1 kere olmak üzere toplam 2 kere yapılacağı sözlü olar...

DemirDöküm Atromix kombim, yaklaşık 3 gün önce petekleri ısıtmamaya başladı. Aynı apartmanda 4 farklı DemirDöküm kombi montajı yapıldı ve sadece bizim kombimizde bu sorun yaşanıyor. Kombinin garantisi henüz bir yıl bile olmadı ve kurulumdan itibaren düzenli olarak kullanıyoruz. Sorun başladıktan so...

DemirDöküm Atromix model kombimde uzun süredir su kaçağı ve kendi kendine kapanma sorunları yaşıyorum. Su kaçağı, ürünümün garanti süresi devam ederken başladı ve bu dönemde firmadan çözüm alamadım. Kombinin kendi kendine kapanma problemi ise yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak devam ediyor. Sorunlar ...

DemirDöküm Atromix model kombimizin garanti işlemleri için gelen yetkili kişi, bugün Başakşehir’de adresimize geldi. Ancak hem kombinin garanti işlemini yapmadı hem de bize hakaret ederek suçladı. Bu durumdan sonra DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradık, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kombimiz...

Doğalgazımı açtırmak için başvurduğumda kaçak var dediler. DemirDöküm servisini aradım. Geldiler kombimde hiç problem olmadığı halde kombi de sıkıntı var dediler. Kombinin küçük bir parçasını değiştirerek 19.200 lira para çekti kartımdan. Sorun gitti dedi. Daha sonra tekrar randevu aldım. Kaçak deva...

08 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli/Gebze’de DemirDöküm Atromix P20 model kombim için bakım hizmeti aldım. Hizmetin sözleşme kapsamında olması gerekirken, sadece kapağı açıp kısa bir kontrol yapıldı ve bakım işlemi toplamda 10 dakikadan kısa sürdü. Müşteri temsilcisiyle bakım öncesi yaptığım görüşmede...

2022 yılında DemirDöküm Atromix p20 model kombi satın aldım ve kullanmaya başladığımdan beri sıcak su problemi yaşıyorum. Sorun, cihazı her kullandığımda tekrar ediyor. Defalarca servis çağırdım, her seferinde sadece filtre temizliği yapılıp geçici bir çözüm sunuldu. Sorun kalıcı olarak giderilmedi ...

Yaklaşık 5 yıl önce DemirDöküm kombi aldık. Biraz zaman geçtikten sonra, sıcak suyu açtığımızda petekler de ısınıyordu. Servis geldi, yaptı, gitti. Bir müddet sonra aynı sorunu tekrar yaşadık. Servis tekrar geldi, yaptı, gitti. Şimdi aynı arıza yine oluştu. Servisi çağıracağım ve ücret isteyecekler....

2020 yılında satın aldığım eve DemirDöküm Atromix marka sıfır kombi takıldı. 5 yıldır 4. defa aynı arıza olan 3 yollu vana arızası, yani petekler yaz konumundayken sıcak suyu peteklere de veriyor. Bu arıza yüzünden garantisini uzatmak zorunda kalıyorum, ayıplı ürünleri yüzünden cebimden para çıkıyor...

DemirDöküm Atromix marka kombimizde yaklaşık 1 yıldır kombi çalışır haldeyken pat pat diye ses geliyor. Defalarca yetkili servisi aradık, servisten ilk gelen arkadaşlar herhangi bir sorun olmadığını belirtip gitti. Daha sonra yine aradık, ses geliyorsa video çekin öyle bakalım dedi. Bir servis yetki...

DemirDöküm marka kombimiz düzgün çalışmadığı için yetkili servisi çağırdım. 16.03.2025 tarihide geldiler ve petekleriniz kirli temizletmeniz lazım dediler. Petek temizleme ekiplerini önerdiler, kabul ettim ve 1 gün sonrasında ilgili ekip gelip petekleri temizledi ve gittiler. 2 hafta sonrasında, bug...

Garantisi devam eden DemirDöküm marka kombi-şofben duş alırken arızalanarak kapandı. İki gün sonra gelen teknik servis bir parçanın kırıldığını bu sebeple garanti dışı 1000 TL ile değişim yapacaklarını ilettiler. Kombisiz kalmamak için onarımı yaptırdım. Be müşteri hizmetlerine talepte bulundum. Met...

DemirDöküm kombi sürekli arıza yapıyor. Aldığımızdan bu yana sıkıntı bitmedi. Yerden ısıtma olduğu için sistemdeki kirlilik nedeniyle bu arıza oluyor dediler ve ücret karşılığında ilaçlı temizlik yaptılar ve artık sorun yaşamazsınız dediler ama maalesef sorun devam ediyor. Madem çözüm olmayacaktı. N...

3 yıl önce Atromix tam yoğuşmalı DemirDöküm kombi aldım. Almaz olsaydım. 2 yıl garantisi bitmeden önce aradım, servis geldi. Bir sorun yok dediler. 3 ay geçtikten sonra sorunlar başladı. Kombi petek ısıtması kapalıyken banyo yapıldığında veya mutfakta sıcak suyu açtığımızda "petekler ısınıyor!" Serv...

Defalarca kez arızalanan ve servis gelen DemirDöküm Atromix kombiden illallah ettik. Defalarca kez arızalandığı için kışın bu soğunda donduk ve sıcak su alamadık. Genleşme tankı bozuk, ekran kartı bozuk, çift ateşleme sorunu var. Bu olayın acilen çözülmesini istiyoruz.

Sıfır binadaki evimiz yerden ısıtmalı. Kombi olarak DemirDöküm Atromix tercih edilmiş müteahhit tarafından. Atromix takılması yanlış olabilir ama açmaya gelen servis asla açılışını yapmamalıydı denildi. Ne ev sahibi ne müteahhit suçlu. DemirDöküm bayisi ve açılış elemanı duruma hakim olmalıydı denil...