DeFacto'da 750 TL Hediye Çekini Kullanamıyorum, Sistem Hatası
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
DeFacto’nun online mağazasından 2025 Mart ayında bir pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 1 ay kad...ar kullandım ve çok kısa sürede pantolonda belirgin bir renk solması meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu seviyede solma yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde h
"Teşekkürler sorun çözüldü"
DeFacto 5 Ocak'ta gönderilen mesajda ay sonuna kadar kullanılabilir 308.34 ...TL puan bilgisi mesajı göndermektedir. Sistemde puan bilgisi görünmediği iç
"Şikayetimle çok güzel şekilde ilgilendiler hep aradılar ilgileri için çok teşekkür ederim"
11.01.2026 tarihinde entepe DeFacto şubesinden aldığım bir kazağın iadesi i...çin mağazaya gittiğimde, kasadaki yetkilinin tutumundan dolayı kendimi son
"Hatice Hanım'a çok teşekkür ediyorum."


"Teşekkürler ilginiz için"

"Teşekkürler"

"Sorun çözüldü teşekkürlwr"
"Teşekkürler."
"Teşekkür ederim sorunumu hızlıca çözdüler ☺"
"Kabanı aynı fiyattan teslim aldım teşekkürler"
09.01.2026 tarihinde saat 16.41'inde DeFacto’nun online sitesi üzerinden st...okta görünen bir kaban için 5004**93 numaralı siparişi oluşturdum. Kabanın
"Teşekkür"
Kızılay AVM DeFacto şubesinden 29 Aralık 2025 tarihinde aldığım ürünleri, d...eğişim fişim ve ürünlerin etiketleri tam olmasına rağmen 9 Aralık 2026 tari
"Melisa hanıma çok teşekkür ederim"
DeFacto mobil uygulamasından bugün 5 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerd...en 2 tanesi altlı üstlü takım şeklindeydi, ayrıca bir de mont satın aldım.
"Teşekkürler hediyeniz için"
"İlgi ve nezaketleri teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Gimsa Park Eryaman AVM’deki DeFacto mağazasından... oğlum için şişme mont aldım. Montu ilk kullanmaya başladığımız andan itiba
DeFacto Antares Ankara mağazasından 07.01.2026 tarihinde aldığım “USB ısıtı...cılı su itici rüzgar geçirmez kapüşonlu fermuarlı kışlık kayak montu” nun s
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından 10087369540 teslimat numaralı bir a...det siyah kapüşonlu mont satın aldım. Beden uymadığı için bu ürünü de diğer
"Fatma hanımla görüştüm. Sorunum giderildi. Teşekkür ederim."
"Şikayet üzerine çok kısa sürede iletişime geçip takip ettiler ve hemen çözüm sundular teşekkür ediyorum"

DeFacto Konya Enntepe mağazasından Aralık ayında siyah bir jean pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve kul...lanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamada pantolonun rengi soldu ve üzerinde beyaz çizgiler oluştu. Ürünü alırken bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olac
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü teşekkür ederim"

"Mh çok ilgili ve hızlı. Hemen problemimizi çözdüler."
16 Aralık tarihinde N11 DeFacto mağazası üzerinden bir pantolon satın aldım.... Ürünü henüz ikinci giymemde pantolonun kumaşı yırtıldı ve ürün kullanılma
10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından “DeFacto Fit... düğmeli kaşe kaban” satın aldım. Satın alım esnasında online alışverişlerd


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100