to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgilenen müşteri temsilcisi çok kübar ve ilgili bir hanımefendiydi çok yardımcı oldu teşekkür ediyorum"
DeFacto’dan 29.01.2026 tarihinde lacivert likralı palazzo pijama model bir spor tayt aldım. Ürünü Diyarbakır Ceylan Karavil AVM mağazasından alırken a...
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Ürünümün değişimini sağladılar teşekkürler 🙏"
"Sorunum çözüldü ilgilenildi. Teşekkürler..."
1238628-79473757 numaralı siparişimde ürünümü eksik yolladılar. Üstüne 11 gün boyunca beklettiler. Para iadesi talep ettim ama hâlâ SMS gelmedi. Firma sürekli iletişime geçeceğiz deyip ben aramadan aramıyorlar ve bilgi aktarımında bulunmuyorlar.
"Hepsipay ile ilgili sorunum çözülmedi fakat benimle iletişime geçen çağrı merkezi yetkilileri gayet olumlu ve çaba gösterir bur tavır sergilediler. Markaya olmasa da çalışanlarına teşekkür etmek isterim."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Ürünümle ilgilenildi Teşekkürler ☺️"
"Çok teşekkür ederim 10 dakika bile sürmedi hemen hallettiler her şey için çok teşekkürler"
"Müşteri deneyim merkezinden merve Hanım sureci harika yönetti, kızgındım, sinirlerimi aldı resmen naifliğiyle❤️. Teşekkürler..."
20.01.2024 tarihinde Metromall'deki DeFacto mağazasından bir sporcu taytı satın aldım. Satın alma işlemi sırasında sistemde kayıtlı olan telefon numar...
"Fatma hanıma teşekkür ederim"
"Melisa Hanim gerçekten çok yardımcı oldu bu konuda. Ona memnuniyetimi buradan da belirtmek istedim. Çok teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
Pazar günü DeFacto'dan t-shirt tayt falan aldım ve yanında hediye paketi de istemiştim fakat kargo geldiğinde içinde hediye paketi maalesef çıkmadı. T...
"Müşteri hizmetleri ve ilgili mağaza müdürü hemen iletişime geçti çok teşekkür ederim"
"Hem Şikayetvar ekibinden Hülya hanıma hem de DeFacto supervizoru Abbas beye çok teşekkür ederim, çok ilgililerdi ve sorunumu çözdüler."
"Teşekkürler"
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
