DeFacto’da Mağaza Ve Web Sitesi Arasındaki Fiyat Farkı Ve Hızlı Artış Tüketiciyi Yanıltıyor

09.01.2026 tarihinde DeFacto Brandium mağazasında kadın kazak reyonunda 683525 933552 barkodlu ürünün etiket fiyatı 399,99 TL olarak görünüyordu. Aynı gün DeFacto’nun web sitesine baktığımda aynı ürünün 599 TL olduğunu gördüm. Ertesi gün, 10.01.2025 tarihinde ise bu ürünün fiyatı 719,99 TL’ye çıkarılmıştı.

24 saat bile geçmeden aynı ürün için mağaza etiketi, web sayfası ve ertesi gün tekrar değişen olmak üzere üç farklı fiyat uygulanması, ayrıca çok kısa süreler içinde bu kadar yüksek oranda fiyat artışı yapılması bana göre tüketiciyi yanıltıcı bir durum oluşturmaktadır. Ürünü mağazada bulamadığım için etiketini fotoğrafladım ve web üzerinden almayı düşünürken bu tutarsız fiyatlarla karşılaştım.

DeFacto’nun mağaza ile internet sitesi arasında bu kadar bariz fiyat farkı oluşturmasını ve saatler içinde fiyatları değiştirip ürünleri “indirimdeymiş” gibi göstermesini doğru bulmuyorum. Bu nedenle firmanın fiyat politikası konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını ve tüketicilerin bu şekilde yanıltılmamasını talep ediyorum. Ayrıca konu ile ilgili fotoğrafları ve yaşadığım durumu CİMER üzerinden de ilgili mercilere ileteceğimi belirtmek istiyorum.