to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Renk Solan Ve Çizgili Jean Pantolon İçin İade Talebi
DeFacto Konya Enntepe mağazasından Aralık ayında siyah bir jean pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamada pantolonun rengi soldu ve üzerinde beyaz çizgiler oluştu.
Ürünü alırken bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olacağını kesinlikle beklemiyordum. Ürünün faturası da hala bende mevcut. Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için jean pantolonun bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Fatma D., 34809450 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Değerli müşterimiz Fatma D., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Tekrar iletişime geçebiliriz
Sayın Fatma Hanım, ******* iletişim numaranızdan sizlere ulaşılamamaktadır. Farklı bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederim. Bu sürecin sorunsuz ilerlemesi için lütfen bize ulaşabileceğiniz uygun bir telefon numaranızı ve iletişim tercihlerinizi bildirirseniz memnun oluruz. Sorununuzun çözümü için gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür eder, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğimizi bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli müşterimiz Fatma D., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
