5
Çözüldü
DeFacto Erkek Şortunda Kısa Sürede Aşırı Tüylenme Ve Renk Solması
27 Temmuz 16:3517
"İlginiz ve hemen çözüme ulaştırdığız için teşekkürler ❤️"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Şort
81 şikayet
1
DeFacto’nun Kalitesiz Bermuda Ürünü Ve İade Sürecindeki Ciddiyetsizlik
26 Temmuz 16:3834
DeFacto’dan 17 Temmuz’da Manisa ili Salihli ilçesindeki Luna AVM (eski adıyla Kipa AVM) mağazasından D4390AX kodlu Bermu...da (barkod: 8684585628273) satın aldım. Ürünü sadece 2 gün giydim ve bacak arasında normal kabul edilemeyecek derecede erime ve aşınma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bi
DeFacto Online Alışveriş İşkencesi
20 Temmuz 11:4226
5
Çözüldü
Kuponlu Siparişte İade Ürün İçin Ödeme Alınmaması Ve Haksız Uygulama
19 Temmuz 15:5223
"Fatma hanımdı sanırım teşekkür ederim. Ücret iadesi sağlanması gerekiyordu ve sağlandı."
DeFacto mobil uygulaması üzerinden 5090**80 numaralı siparişimi oluştururke...n kupon kullandım. Faturada, kullandığım kupon tutarının ürünlere oranlı şe
5
Çözüldü
DeFacto Şortun Arka Dikişi Patladı, Kalite Sorunu Ve İade İmkansızlığı
16 Temmuz 08:2137
"Bu kadar hızlı dönüş sağlanacağını düşünmemiştim çok teşekkür ederim DeFacto çalışanlarına"
5
Çözüldü
DeFacto Mağazası Ayıplı Kot Şortta Dikiş Lekesi Ve Değişim Reddine Karşı Şikayet
7 Temmuz 21:4549
DeFacto Kırklareli Lüleburgaz Çarşı mağazasından yaklaşık 20 gün önce bir k...ot şort satın aldım. Ürünü sadece bir kez, etiketindeki talimata uygun olar
5
Çözüldü
DeFacto Şortu Yıkamada Paramparça Oldu, Mağazalar Yardımcı Olmadı
1 Temmuz 17:5643
"Çözüme varmak için uğraştığınız için teşekkür ederim"
DeFacto’dan Hepsiburada üzerinden satın aldığım şort 11 Haziran’da elime ul...aştı. Hijyen konusunda hassas olduğum için ürünü giymeden önce her zaman ya
5
Çözüldü
Defolu Şort İçin DeFacto’dan Bire Bir Değişim Talebi
26 Haziran 09:1917
"DeFacto Çatalca mağazası yetkilisi Oğuzhan bey'e çok teşekkür ederim çok ilgili çok destek oldu sorunum çözüldü"
4
Çözüldü
DeFacto’dan Gelen Yetkisiz Fatura Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı
21 Haziran 13:4723
21.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:10 civarında DeFacto’dan, İstanbul Kü...çükçekmece için düzenlenmiş bir alışveriş faturası SMS olarak tarafıma gönd
5
Çözüldü
Gömlek Ve Şort Etekte Hızlı Deformasyon, İade İstiyorum
21 Haziran 01:1059
DeFacto Balıkesir Edremit mağazasından Kurban Bayramı’ndan kısa süre önce b...ir gömlek satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun olarak, düşük ısı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Manken Üzerindeki Bedenin Verilmemesi Ve Yanıltıcı Açıklama
13 Haziran 17:4377
Bugün Kocaeli İzmit’teki DeFacto mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak... istiyorum. Mağazada beğendiğim bir ürünün bedenini almak istedim, ürünün i
4
Çözüldü
Defolu Şort Ve Geciken Değişim Süreci Mağduriyet Yarattı
24 Mayıs 15:40189
"DeFacto ya teşekkür ederim, hasar görmüş ürün değişimi gerçekleşti ve aynı zamanda mağduriyetim için ParaPuan yüklediler. Müşteri temsilcisi hanım kardeşime ayrı teşekkür ederim."
19.05.2026 tarihinde DeFacto internet mağazacılıktan erkek yazlık beli last...ikli kısa şort siparişi verdim ve ürün 24.05.2026 tarihinde Aydın Kuşadası
5
Çözüldü
23 Mayıs 11:1629
"Teşekkürler"
Tülay şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DeFacto Yazıları İki Yıkamada Sökülen Tayt Şortlarda Etiket Reddi Ve İade Reddedildi!
24 Ocak 17:02511
"Melisa Hanımın ilgi alakası ve üslubu için kendisine çok teşekkür ediyorum. Sorunum eksiksiz çözüldü. Şimdiden teşekkür ederim"
20.12.2025 tarihinde DeFacto’nun internet sitesi üzerinden 4 adet Slim Fit ...Dar Kesim Fermuarlı Telefon Cepli Sporcu Taytlı Şort satın aldım. Ürünleri
5
Çözüldü
İki Kez Giyilen DeFacto Şortun Yırtılması Mağduriyet Yarattı
18 Eylül 2025 01:36157
"Müşteri hizmetlerindeki F** Hanım a yardım ve destekleri için çok teşekkür ederim ürününün arkasında çok güzel duran bir firma 🥰"
DeFacto H**** İ**** Caddesi mağazasından Kurban Bayramı döneminde yaklaşık ...700 TL ödeyerek aldığım keten erkek şortu, yalnızca iki kez giydikten sonra
5
Çözüldü
9 Ağustos 2025 17:2674
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Bir Gün Giydiğim DeFacto Şort Tiftiklendi Mağdur Oldum
3 Ağustos 2025 21:43197
DeFacto'dan almış olduğum şort, bir gün giymemden sonra tiftiklendi ve şort... kullanılamaz hale geldi. Belki çok yürüdüğüm için oldu diye düşündüm ama t
5
Çözüldü
1 Ağustos 2025 13:42187
Hülya şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Aldığım Çocuk Şort Takımında Boya Sorunu Ve Sağlık Endişesi
31 Temmuz 2025 23:51194
"Teşekkürler"
4
Çözüldü
26 Temmuz 2025 22:20
"İlginiz için teşekkür ederim"
Ezgi şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DeFacto Şortta İlk Kullanımda Kumaş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Olumsuz Geri Dönüş
22 Temmuz 2025 13:13393
"DeFacto yetkililerine teşekkür ederim sorunla ivedilikle ilgilendiler..."
DeFacto Şortta Kalitesiz Kumaş Ve Hızlı Deformasyon Şikayeti
11 Temmuz 2025 17:52847
DeFacto kalitesiz kumaşla üretilen ürünleri, İki hafta önce kızıma mağazadan şort aldım 250 TL'ye, 2. Giymeye kalmadan a...raları toplandı ve kumaş çok inceldi. Kızım zayıf olmasa kilosundan diyeceğim ancak çubuk gibi bacakları var. Aynı gün LCW mağazasından aldığım şortlar ipek gibi. Gerekenin yapılma
5
Çözüldü
DeFacto Kullanılmış Ve Lekeli Ürün Gönderildi, Hayal Kırıklığına Uğradım!
2 Temmuz 2025 09:54292
DeFacto online’dan birkaç parça sipariş verdim. Daha önce de defalarca sipa...riş vermiştim fakat içlerinden birine, üstelik oğluma denerken, bunu fark e
5
Çözüldü
DeFacto Satın Aldığım Ürünler Eksik ve Farklı Geldi
29 Haziran 2025 02:41284
Hem eksik hem farklı . 25.06.2025 tarihinde 48740722 sipariş numarasıyla 5 ...parça ürün satın aldım. C5138AXYL468 ürün kodlu sarı kısa boy sporcu deniz
DeFacto Kategorileri
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100