Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Setona Luxury Logo

Setona Luxury

Setona Luxury Logo
Setona Luxury

Şikayetler

14 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yarım Ve Yanıltıcı Ürün Gönderimi, Müşteri Engellendi

Mustafa
Mustafa
17 Mayıs 22:5832

Setona Vip / Setona Luxury isimli internet sitesi üzerinden 4 al 2 öde kampanyasından Burberry ve Lacoste marka gömlek s...

Yanlış Gönderilen Gömlekler Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Cihan
Cihan
11 Mayıs 17:3318

Setonaluxury isimli mağazadan toplam 2 adet gömlek satın aldım. Ürünler bugün Aras Kargo ile elime ulaştı ancak sipariş ...

Yanlış Gönderilen Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

Mustafa
Mustafa
8 Mayıs 16:5029

Setona Luxury’den WhatsApp üzerinden 05.05.2026 tarihinde bir gömlek siparişi verdim. Ancak 08.05.2026 Cuma günü elime u...

Yanlış Gönderilen Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

Setona Luxury'den Yanlış Gönderilen Gömlek ve İade Talebi

Alper
Alper
5 Mayıs 14:4251

Setona Luxury internet sitesinden ve Setonavip adlı Instagram sayfasından yaklaşık 5 gün önce 1.250 TL ödeyerek kapıda n...

1

Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

İbrahim
İbrahim
5 Mayıs 12:5855

02.05.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden Setona Luxury adlı firma ile iletişime geçerek 3 al 2 öde kampanyası kapsamında ...

Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
1

Yanıltıcı Reklam, Kalitesiz Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Yasemin
Yasemin
4 Mayıs 12:0958

Instagram’da “setonavip” isimli firmanın reklamını görerek 30 Nisan’da üç alana bir bedava kampanyasıyla 3XL bedenlerind...

Yanıltıcı Reklam, Kalitesiz Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Engellenmesi Nedeniyle 1500 TL İade Talebi

Hasan
Hasan
3 Mayıs 15:4979

27 Nisan tarihinde Setona Luxury isimli mağazadan internet üzerinden 1 adet erkek eşofman takımı sipariş verdim. Ancak k...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Engellenmesi Nedeniyle 1500 TL İade Talebi
1

Setona Luxury'den Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi

Yasin
Yasin
2 Mayıs 15:2197

Setona Luxury’nin Instagram sayfasından “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında ürün siparişi verdim. Ancak kargom geldiğinde...

İnternet Reklamı İle Aldığım Düşük Kaliteli Eşofmanlar Ve İade Talebi

Taha
Taha
30 Nisan 16:07149

Setona Luxury isimli firmanın internet sitesinden, Instagram reklamlarına güvenerek 26 Nisan tarihinde “3 al 2 öde” kamp...

Siparişimle Alakasız Ve Kullanılmış Ürünler Gönderildi Satıcıya Ulaşamıyorum

Yusuf
Yusuf
28 Nisan 23:53193

Instagram üzerinden Setona Luxury isimli satıcıdan 3 adet gömlek siparişi verdim ve toplam 1.998 TL tutarında ödememi ka...

3

Yanlış Ürün Gönderimi, Hesabın Engellenmesi Ve İade Talebi

Esat
Esat
28 Nisan 17:36197

Setonavip isimli Instagram hesabından 4 adet gömlek siparişi verdim ve bu alışveriş için toplam 2000 TL ödeme yaptım. An...

Yanlış Ürün Gönderimi, Hesabın Engellenmesi Ve İade Talebi

Setona Luxury Gönderilen Ürünleri Kesinlikle Kabul Etmiyorum

Mehmet
Mehmet
22 Nisan 15:53266

Instagram’da setonavip isimli firmanın reklamını görerek 18 Nisan’da üç alana bir bedava kampanyasıyla bir adet eşofman ...

Setona Luxury Gönderilen Ürünleri Kesinlikle Kabul Etmiyorum

Markaya Genel Bakış

Setona Luxury, dijital kanallar üzerinden giyim satışı gerçekleştiren ve son dönemde faaliyetlerini e-ticaret sitesi (setonaluxury.com) aracılığıyla yürüten butik bir erkek giyim markasıdır. İletişim kanallarında merkezinin Ardahan/Göle olduğu belirtilen bu işletme, müşterilerine uygun fiyatlarla lüks görünümlü kıyafet alternatifleri sunmayı amaçlamaktadır. Yeni nesil bir online girişim olan marka, Türkiye genelinde kargo ve kapıda ödeme gibi imkanlarla geniş bir müşteri kitlesine ulaşmayı hedeflemektedir.

Sektör ve Faaliyetler

Setona Luxury, hazır giyim ve e-ticaret sektöründe faaliyet göstermektedir. Ürün yelpazesi tamamen erkek modasına yönelik rahat ve şık parçalardan oluşmaktadır. Markanın başlıca faaliyet alanları ve sunduğu ürünler şunlardır:

  • Premium İthal Eşofman Takımları: Louis Vuitton, Prada, Hermes, Moncler ve Lacoste gibi dünyaca ünlü lüks moda devlerinin tasarımlarından ilham alan "ithal premium" (muadil/replika) eşofman takımlarının satışı.
  • Günlük ve Spor Gömlekler: Farklı renk ve kalıplarda, lüks marka logolarını ve tasarım çizgilerini barındıran ithal gömlek modelleri.
  • Satış ve Kampanya Yönetimi: İnternet üzerinden "3 al 2 öde", belirli bir sepet tutarı üzerinde ücretsiz kargo ve WhatsApp üzerinden 7/24 müşteri desteği gibi hizmetlerin sunulması.

Kullanıcı Eğilimi ve Şikayetvar İçgörüleri

Yapılan veri taramalarına göre Setona Luxury, piyasada henüz çok yeni bir girişim olması nedeniyle Şikayetvar platformunda yoğun bir kullanıcı değerlendirmesi veya şikayet havuzuna sahip değildir. Çevrimiçi ortamda belirgin bir kronik soruna rastlanmamış olsa da, bu tür ithal butik e-ticaret sitelerinden alışveriş yapacak tüketicilerin genel olarak şu noktalara dikkat etmesi önemlidir:

  • Kalite ve Orijinallik Beklentisi: Sitedeki ürünlerin fiyatlandırması (1.000 TL - 2.000 TL bandı) lüks markaların orijinal fiyatlarının çok altındadır. Bu sebeple tüketiciler, "ithal premium" ibaresinin yüksek kaliteli muadil ürünleri temsil ettiğinin bilincinde olarak alışveriş yapmalıdır.
  • İletişim ve Müşteri Hizmetleri: Markanın destek süreçleri ağırlıklı olarak tek bir mobil hat ve WhatsApp üzerinden yürütülmektedir. Olası bir beden değişimi veya iade talebinde iletişim hızının test edilmesi faydalı olabilir.
  • İade Politikaları: Tüketicilerin 14 günlük yasal cayma hakkı kapsamındaki iade veya değişim koşullarını, satın alım öncesi siteden dikkatlice okumaları önerilir.

Deneyiminizi Paylaşın

Siz de Setona Luxury markasından yaptığınız alışverişlerdeki kargo hızı, ürün kalitesi veya müşteri hizmetleri hakkındaki olumlu ya da olumsuz deneyimlerinizi paylaşarak, diğer tüketicilerin çok daha güvenli ve bilinçli kararlar almasına yardımcı olabilirsiniz.