GAP Türkiye Beyaz Keten Ayakkabı Sıkıntısı!
4 Eylül 11:156
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
GAP Türkiye
GAP Türkiye
Şikayetler
394 şikayet
1
GAP Türkiye İnceleme Talebim İçin Red Kararı Verildi
29 Ağustos 10:2821
GAP Kentpark mağazasından haziran ayında neon pembe bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece iki kere giymeme rağmen üzerin...de ufak bir leke oluştu. Lekenin çıkması için ıslak bir bezle nazikçe sildiğimde, sildiğim bölgenin rengi attı ve bölge beyazlaştı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar basit bir temas
GAP Online Siparişinde Teslim Edildi Görünen Ürün Gelmedi Ve İade Alınmadı
27 Ağustos 10:4215
GAP online mağazadan 29 Haziran tarihinde oluşturduğum 3319985187515843p1 numaralı siparişim sistemde pazartesi günü tes...lim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Ürünler elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişteki ürünlerin iptal edild
1
Erken Teslimat Ücretine Karşı Ürün Gelmedi Ve İade Bekliyorum
27 Ağustos 10:2112
20 Ağustos’ta GAP Online üzerinden yaklaşık 3.900 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünün bir an önce elime ulaşması içi...n ayrıca erken teslimat ücreti de ödedim. Buna rağmen sistemde ürünün kargoya hemen verildiği ve linkte teslim tarihinin 25’i olarak göründüğü yazıyordu. Ancak ne bana herhangi bi
1
GAP Mağazasında Az Yıkama Sonrası Deforme Tişört Ve Eşofmana İade Reddi
21 Ağustos 13:0538
Yaklaşık 2,5 ay önce Ankara Acity AVM GAP mağazasından GAP marka Polo yaka 4 adet t-shirt, sıfır yaka t-shirt ve bir ade...t eşofman altı satın aldım. Bu ürünler için toplamda yaklaşık 17.000 TL üzeri ödeme yaptım. Tüm kıyafetleri üzerinde yazan yıkama talimatına birebir uyarak, yalnızca 2 kez yıkamama
5
Çözüldü
18 Ağustos 00:568
"Teşekkür ederim"
Filiz şikayetini yayından kaldırdı
Keten Pantolonun İç Çamaşırına Bıraktığı Lint Ve Lekeler Hakkında Şikayet
15 Ağustos 16:4944
16.07 tarihinde GAP online mağazasından aldığım keten pantolon, ilk kullanım ve ilk yıkamadan itibaren iç çamaşırıma yoğ...un şekilde hav ve siyah lekeler bırakmaya başladı. Ürünün iç etiketini ilk giydiğimde kestim ancak bu durum sadece etikete bağlı olabilecek normal bir tüylenme seviyesinin çok üzer
GAP Siparişi 20 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Yanlış Kişiye Verildi
14 Ağustos 10:1029
29 Temmuz 2026 tarihinde GAP’tan 3300836306811506 numaralı siparişi verdim, ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağme...n siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo sürecinde ciddi bir karışıklık yaşandı. Kolay Gelsin tarafından benim siparişim başka bir kişiye teslim edildi, başka bir kişinin
GAP Türkiye Dikiş Kusurlu Ürün Gönderiyorlar
14 Ağustos 08:2631
GAP markasından online üzerinden alışveriş yapıyorum. 2' dir dikiş kusurlu ürün gönderiyorlar. İlkinde 5 yaş çocuk tişör...tleri aldım 1 yaş çocuk tişörtünün üzerine 5 yaş diye etiket yapıştırıp göndermişler. Kadın tişörtü aldım m beden sipariş ettim XXL beden tişörte yine m beden etiketi yapıştırıp gö
Gönderildi Görünen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Tutarsız Bilgilendirme
12 Ağustos 11:3169
GAP’in online mağazasından 10.08.2026 tarihli 3311249426111636 numaralı siparişimde ertesi gün teslimat ücreti ödeyerek ...bir ürün satın aldım. Sipariş durumunda “gönderildi” ibaresi yer almasına rağmen ürün hiç kargoya verilmedi, buna rağmen sanki gönderilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Öne ÇıkanKonular
GAP Türkiye Siparişimi Hâlâ Tarafıma Göndermedi
6 Ağustos 10:2765
GAP web sitesinden oğlum için 3 adet erkek kargo şort siparişi verdim. Ancak 30.07.2026 Perşembe günü kargo elime ulaştı...ğında, paket içinde bana ait ürünler yerine başka birisine ve hatta başka bir mağazaya ait, M&S etiketli farklı bir ürün gönderildiğini irsaliyeden ve ürünlerden hemen anladım. Pa
Sipariş Durumu Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
22 Temmuz 12:19102
GAP Türkiye’nin web sitesi üzerinden 13 Temmuz 2026 tarihinde 3287274923312967 numaralı siparişi verdim. Site üzerinden ...kargo ve sipariş durumumu kontrol etmek istedim ancak sistemden herhangi bir güncelleme yapamadım ve siparişimin durumunu net olarak göremedim. Daha sonra tarafıma stok hatası seb
GAP Türkiye Ürünler Ne Mağazaya Geldi Ne De “Depoya Döndü” Bilgisi Netleşti
7 Temmuz 08:08138
28 Haziran 2026 tarihinde GAP online mağazadan 3 adet şort siparişi verdim. Sipariş numaram 3274401447212399, toplamda 9....449,88 TL tutarında ve kredi kartıyla ödeme yaptım. Siparişi ertesi gün “mağaza teslim” olarak İstanbul Şişli Cevahir AVM mağazasından alacak şekilde oluşturmuştum, bu nedenle de
GAP Türkiye'den Tek Ceket İadesi Yapılmadı Ve 2.999,99 TL İade Talebi
6 Temmuz 12:31134
GAP Türkiye online uygulama üzerinden 07.06.2026 tarihinde 2 adet ceket satın aldım. Beden uyumsuzluğu sebebiyle her iki... ürünü de hiç kullanmadan, etiketleri üzerinde ve sorunsuz şekilde iade etmeye karar verdim. 18.06.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla, ürünlerin bana gönderildiği aynı kutun
1
GAP Online Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
6 Temmuz 10:5897
Yaklaşık dokuz gün önce GAP Türkiye’den verdiğim online siparişte yer alan tişörtler ve birkaç parça çocuk ürünü için 25... Haziran 2026 tarihinde “kargolandı” bilgisi aldım. Ancak aradan geçen bunca süreye rağmen Bursa’daki adrese teslimat yapılmadı ve ürünlerim halen elime ulaşmadı. Bu süreçte kargo
1
GAP Türkiye GAP Şikayeti Müşteriyi Mağazaya Göre Farklı Konuma Düşüren Uygulama
4 Temmuz 09:0291
1 Temmuz’da Kentpark GAP mağazasından t-shirt ve şort satın aldım. Ertesi gün t-shirt değişimi için bu kez a City mağaza...sına gittiğimde, mağazada aynı ürünlerde yüzde 20 indirim kampanyası olduğunu gördüm. Mağaza çalışanlarından kampanyayı sorduğumda, kampanyanın uzun süredir devam ettiğini öğrendim
1
GAP Türkiye Yaklaşık Bir Hafta Boyunca Kargo Elime Ulaşmadı
29 Haziran 10:2497
07.06.2026 tarihinde GAP’in kendi internet sitesi üzerinden 3255731581511697 numaralı siparişimle toplam 2.199,97 TL tut...arında alışveriş yaptım. Sistem üzerinde ürünlerimin kargoya verildiği görünmesine rağmen yaklaşık bir hafta boyunca kargo elime ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradı
GAP Türkiye 1 Haftadır Ne Ürün Elime Ulaştı Ne De Ücret İadesi Yapıldı
24 Haziran 15:19118
GAP’in online mağazasından ilk kez alışveriş yaptım ve 3262969847214383 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı il...e gerçekleştirdim. Siparişim sistemde 15.06.2026 tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bir türlü tarafıma ulaşmadı. Ürün gelmeyince GAP müşteri hizmetlerini ve canlı
GELMEYEN Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve İade Beklentisi
23 Haziran 17:2691
GAP markasından ilk defa online alışveriş yaptım ve bebek elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 3262969847214383. Sipa...rişim 15.06.2026 tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürün gelmeyince GAP müşteri hizmetlerini aradım, en kısa zamanda ilgilenece
1
Görseldeki Siyah Ürün Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Sözünü Tutmadı
19 Haziran 18:1294
29.05.2026 tarihinde GAP internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte, 322903035 kodlu ürünü satın aldım. Sipariş numara...m 3247828234811586’dır. Ürünün görselinde ve açıklamasında logonun da dahil olduğu tamamen siyah bir model gösteriliyordu, ben de özellikle bu yüzden bu ürünü tercih ettim. Ancak e
Keten Karışımlı Easy Gömlekte Üretim Hatası, Siyah Çizgi Ve İade Talebi
17 Haziran 11:0186
GAP Online mağazadan Eskişehir Odunpazarı adresime teslim edilmek üzere “Keten Karışımlı Easy Gömlek” satın aldım ve ürü...n 16 Haziran’da tarafıma teslim edildi. 3261230339515634p1 numaralı bu sipariş kapsamında gelen ürünü 17 Haziran tarihinde ilk kez giydiğimde, gömleğin üzerinde desenin dışında, ku
Stokta Yok Bildirimi Sonrası Sipariş İptali Ve İade Gecikmesi
11 Haziran 09:58101
GAP’in web sitesi üzerinden bir etek ve bir bluz için 31’inde verdiğim 3250272915311492 numaralı siparişim, ürünler site...de hâlâ stokta gözükmesine rağmen “stokta yok” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Bu sipariş için yaklaşık 4.950 TL ödeme yaptım. Sipariş iptal edildikten sonra yaklaşık b
Kayıp Hediye Çeki Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Hizmetleri
9 Haziran 13:06101
17 Mayıs tarihinde Forum İstanbul GAP mağazasından çocuk şapkası satın aldım. Üründe problem yaşadığım için 21 Mayıs’ta ...Marmara Forum GAP mağazasına giderek şapkayı iade ettim ve karşılığında hediye çeki verildi. Ancak verdikleri hediye çeki, kart şeklinde değil adeta bir market fişi gibiydi ve bu n
Etiket Fiyatı 850 TL Olmasına Rağmen 1.350 TL Ücretlendirme Tüketiciyi Yanıltıyor
8 Haziran 20:5463
8 Haziran 2026 saat 19:50 civarında Adana Hayal Park GAP şubesinde 15 kg kedi maması almak için mağazaya gittim. Ürünün ...raf etiketinde fiyat 850 TL olarak yazıyordu. Ürünü alıp kasaya geçtiğimde ürün kasadan 1.350 TL olarak geçti. Arada 500 TL gibi ciddi bir fark olmasına rağmen etiket hâlâ 850 TL i
Sıkça Sorulan Sorular
GAP markası ve ürünleriyle alakalı tüm şikayetlerinizi GAP Şikayetvar sayfasından iletebilir ve çözümleri canlı olarak takip edebilirsiniz.
GAP Hakkında
Amerikalı uluslararası perakende giyim ve aksesuar markası olan GAP, The GAP Inc veya GAP Inc. olarak da bilinmektedir. GAP, ilk mağazasını 1969 yılında San Francisco'da açmıştır. 1983 yılında piyasaya sunduğu Banana Republic markasıyla da adından söz ettiren GAP; bebek, çocuk, kadın ve erkek kategorilerindeki ürünleriyle tüketicilerin karşısında. Dünya çağında 3191 mağaza sayısına ulaşan marka Amerika dışında İngiltere, Kanada, Fransa, İrlanda, Japonya, Türkiye gibi pek çok ülkede satış yapmaya devam etmektedir. Uluslararası perakende sektörünün öncü firmalarından olan GAP şemsiyesi altında Banana Republic, Old Navy ve Piperlime markaları yer alıyor. Klasikleşmiş kot pantolon ve sweatshirt ürünleriyle müşterilerinin beğenisini kazanan GAP hakkında bu sayfada yapılan yorumları inceleyerek ürünlerle alakalı fikir edinmeniz mümkün.
Farklı Koleksiyonlarıyla GAP Ürünleri
1969'dan beri ürettiği kot pantolonlardan yazın vazgeçilmezi şortlara, günlük kombinlerin olmazsa olmazı tişörtlerden hamile kıyafetlerine sayısız giyim ürününü koleksiyonunda bulunduran GAP çocuk, kadın, erkek ve bebek kategoriyle beğeniye sunuluyor. Kullanılan perçinlerden dikiş detayına kadar her kesimi özenle tasarlanan kot pantolonlarını hem GAP mağazalarından hem de GAP online'dan satın alabilirsiniz. Ayrıca GAP, sadece ürünleriyle değil, internet sitesinde yer alan ürün kullanma önerileriyle de müşterilerinin yanında. Sürdürülebilirlik özelinde sorumluluk duyan marka, bu konudaki çalışmalarıyla da dikkat çekmeyi başarıyor. Örneğin markanın kullandığı akıllı teknolojili Washwell programı, 2016'dan beri 570 milyondan fazla standart su şişesini doldurmaya yetecek kadar su tasarrufu sağlamakta. Böylece GAP hem çevreye hem de müşterillerine karşı sorumluluğunu yerine getirmeyi başarıyor. Tüm bunlara ek olarak GAP bebek koleksiyonunda da pek çok farklı ihtiyaca cevap bulmak mümkün. Ayrıca sporu hayatlarının bir parçası yapanları da düşünen marka, GAPFit kategorisinde topladığı nefes alabilir tişört, sporcu sütyeni ve taytlarla geniş yelpazede ürünler barındırıyor. Bebek sweatshirt’lerinden yetişkin kotlarına, tişörtlerden eşofmanlara ve gömleklere çeşit çeşit ürün, GAP etiketiyle müşterilerin beğenisine sunuluyor.
GAP Şikayet ve Yorumları
GAP markası, ürünleri ve çalışanlarıyla ilgili aklınıza takılan soruları ya da şikayetleri sayfamız üzerinden veya markayla direkt irtibata geçerek paylaşabilirsiniz. GAP iletişim kanalları arasında markanın internet sitesinde yer alan iletişim formu ve 0850 224 79 99 numaralı müşteri danışma hattı yer alıyor. Tüm bu araçlar vasıtasıyla GAP şikâyet ve yorumlarınızı ilgililerin bilgisine sunmanız mümkün. Sayfamız üzerinde gerçek kullanıcılardan toplanan tüm geri bildirimler sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına direkt GAP yetkililerine iletiliyor. Üstelik bu sayfaya bıraktığınız şikayetlerin çözümlerini, yine buradan canlı olarak takip de edebilirsiniz. Örneğin GAP mağazalarının genel durumu, stok sorunları, ürünlerin deformasyonu, iade ve iptal süreçleri, kargo durumu, hatalı ürünler, internet siparişleri, gönderim gecikmeleri, mağaza çalışanlarının tutumu ve daha pek çok farklı konudaki mağduriyetinizi bu GAP Şikayetvar sayfasında anlatarak sesinizi ilgili birimlere rahatlıkla duyurabilirsiniz.
İletişim
- Sarı Kanarya Sokak Yolbulan Plaza No:22 Kat:4-B Kozyatağı, İstanbul