DeFacto vermektesiniz

DeFacto İstanbul Sultangazi Vega AVM mağazasından yaptığım alışverişin iadesi sonrasında tarafıma bir çek verildi. Bu çe...kin 2027 yılına kadar kullanılabileceği söylendi ve üzerinde kalan tutar da sistemde görünmesine rağmen çekin tamamını kullanamıyorum. Şu ana kadar iki kez alışveriş denemesi yapt...

31 Ağustos tarihinde DeFacto online mağazasından iki adet t-shirt siparişi verdim. Siparişim kargoya verilmek için hazır...lanırken iptal etmek istedim ancak iptal edemediler, mağazaya ulaşınca iade alabileceklerini söylediler. Ürün mağazaya ulaştı bilgisi gelmesine rağmen mağaza çalışanları bize daha ...

DeFacto online uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5117**88 numaralı siparişimde ve daha önceki alışverişlerimde ciddi o...perasyonel aksaklıklar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son siparişimde uygulama üzerinden M beden olarak seçtiğim “Fitted Modal t‑shirt” tarafıma S beden olarak gönderilmiştir. Ay...

29 Ağustos tarihinde DeFacto’nun internet sitesi üzerinden 5117**88 numaralı siparişim, aradan 4 gün geçmesine rağmen ha...zırlanmaya bile başlamadı. Siparişi oluşturduğumda teslimat aralığı 1 Eylül – 5 Eylül olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşam...

DeFacto Gift Club üyesiyim. Doğum günüm 1 Eylül ve doğum günüme özel olarak hesabıma 5 katı Gift puan kampanyası tanımla...ndığı bilgisini aldım. Bunun üzerine müşteri temsilcisini arayıp özellikle 31 Ağustos’ta yapacağım alışverişin de bu kampanyadan yararlanıp yararlanmayacağını sordum. Görüştüğüm mü...

DeFacto’nun online alışveriş sitesinden 19 Ağustos’ta görsellerdeki su itici kumaş bej kısa trençkot ürününü sipariş ver...dim. Günler geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Kargo takibine baktığımda 22 Ağustos’ta ürünün iade sürecine girdiğini gördüm, ancak kargo şirketine hafta sonu nedeniyle ulaşamad...

DeFacto mağazasından aldığım ürünün pantolonun paçalarının yamuk kesilmiş olmasından dolayı ürün iade si yaptım. Ama değ...işim için aradığım ürün mağazada bulamadım. Online mağazadan sipariş vermek istedim İade edilen ürünün ücretinin DeFacto online hesabıma yüklenmesini istedim. Bana bunun mümkün ol...

DeFacto’dan yaptığım bir alışverişte kullanmaya çalıştığım Multiflex dijital kodum, siparişim firma tarafından iptal edi...lince iade edilecekti. Ancak iptal edilen bu siparişteki dijital kodum daha sonra tekrar hesabıma tanımlanmadı. İlgili siparişi Mayıs sonu, Haziran başları gibi vermiştim; üzerind...

29.08.2026 tarihinde Forum Ankara’da bulunan DeFacto mağazanızdan birkaç parça kıyafet satın aldım. Alışverişim sırasınd...a ürünlerin hediye paketi yapılmasını rica ettim ancak kasadaki çalışanlar hediye paketi olmadığını söylediler. Bunun üzerine karşı reyondaki görsel amaçlı kullanılan paketlerden v...

Yaklaşık 10 ay önce Eskişehir Espark AVM’deki DeFacto mağazasından DeFacto Outerwear marka bir mont satın aldım. Mont hi...çbir şekilde yıkanmadı ve toplamda en fazla 5 kez giyildi. Buna rağmen montun renginde belirgin bir solma oluştu. Bugün ürünü aldığım mağazaya gidip durumu anlattığımda beni müşte...

Yaklaşık 3 ay önce Bursa’daki DeFacto mağazasından lastikli bir pantolon satın aldım. Kısa süre içinde pantolonun ağ kıs...mında açılma oldu ve ürün deforme hale geldi. Sorunu yaşadıktan sonra mağazaya gittiğimde görevli, “Dün gelseydiniz değişim olurdu, şimdi bir şey yapamayız” şeklinde bir cevap ver...

21 Nisan’da Hepsiburada üzerinden DeFacto markalı, 34/30 beden, 2 adet DeFacto Slim Fit Dar Kesim Dar Paça Cepli Pantolo...n B2089AX25AU satın aldım. Ürünleri yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra her iki pantolonun da ağ kısmında kumaştan yırtılma meydana geldi. Ürünleri incelemeye göndermek için önce İst...

DeFacto Çatalca mağazasından bu sezon başında, 26/05/2026 tarihli faturamla satın aldığım “cns skin set” olarak geçen pa...ntolonu, 23 Ağustos Pazar günü giydiğim sırada bel kısmı dikiş yerlerinden ve ağ bölgesinden kendiliğinden açılma ve yırtılma yaptı. Ürünü ilk aldığımda memnundum, rahatça kullanıy...

DeFacto Marmaris Tepe Mahallesi 38. Sokak No:54 şubesinden aldığım erkek şort XL ürün kusurlu çıktığı için mağazaya götü...rüp değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları ürünü inceledi ve kusurlu olduğunu kabul etti, fakat aynı bedeni ellerinde olmadığını, merkeze sipariş geçerek ürünü gönderecekle...

25 Ağustos 2026 tarihinde Adana Ceyhan’daki cadde üzerindeki DeFacto mağazanıza ailecek alışveriş için geldik. Alışveriş... esnasında 5 yaşındaki oğlumun acil olarak tuvaleti geldi. Bunun üzerine kasaya giderek görevli bayana, sadece 5 yaşındaki çocuğum için tuvaleti kullanıp kullanamayacağımızı sordum...

24.08.2026 tarihinde saat 14:57’de İstanbul Büyükçekmece Muratçeşme Mahalle...si e5 Londra Asfaltı üzerindeki DeFacto mağazasından iki adet siyah kot pan...

Sağlık personeline yönelik 2.400 TL üzeri 400 TL indirim kampanyasından yararlanmak için Sağlık Bakanlığı’nın Ekip uygul...amasından indirim kodu aldım. Bu kodu 23.08.2026 tarihinde saat 12:00–15:00 aralığında DeFacto uygulamasında, yaklaşık 2.500 TL tutarındaki sepetimde kullanmaya çalıştığımda sistem...

18.08.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki DeFacto mağazasından aldığım ma...vi kot pantolon, sadece üç günlük normal ve günlük kullanım sonrasında diki...

23.05.2026 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan DeFacto mağazanızdan... iki adet t-shirt satın aldım. 18.08.2026 tarihinde bu ürünlerin değişimi i...

Çankırı Merkez DeFacto mağazasından, online’da bulamadığım için özellikle m...ağazaya giderek iki parça ürün siparişi verdim. Küçük çocuğumla birlikte, o...