DeFacto vermektesiniz

17 Ocak’ta saat 19.01’de telefonuma “DeFacto-ftr” başlıklı bir SMS geldi. Mesajda, DeFacto’dan alışveriş yapmışım gibi bir fatura linki bulunuyordu; ancak güvenli olmadığını düşündüğüm için bu linke kesinlikle tıklamadım ve içeriğini açmadım. Ben DeFacto’dan herhangi bir alışveriş yapmadım; buna rağ...

İstanbul Kayaşehir DeFacto şubesinden 2 gün önce 3 çiftlik gümüş küpe seti ve 2 çiftlik altın küpe seti satın aldım. Hepsini önce kulağıma denedim, içime en çok sinen çifti ise iki gündür kulağımda takılı kullanıyordum. Bugün küpeyi çıkarmak istediğimde sağ kulağımda küpenin sıkıştığını, kızarıklık ...

İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki DeFacto mağazanızdan bugün, yaklaşık bir saat önce 700 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kasada kredi kartıyla yaparken, aldığım ürün için hediye paketi istediğimde benden ayrıca 15 TL ücret talep edildi ve bu bilgi ödeme sırasında söylendi. Hediye paketi diye ver...

17 Ocak 2026 tarihinde saat 13:09 civarında Ankara Taurus AVM DeFacto mağazasında Totem kart kullanarak alışveriş yapmak istedim. Kasada Totem kartımın QR kodunu gösterdiğimde, QR kodla işlem yapılamayacağı, mutlaka kart numarasının girilmesi gerektiği söylendi. Oysa bu yıl içinde, yaklaşık bir ay ö...

Hayatımda bu kadar para verip aldığım ve pişman olduğum ilk ürün diyebilirim. Alırken kullanım talimatlarına baktım. Yıkamaya alakalı hiçbir şey yazmıyor. Bende yazmadığı için yıkanabileceğini düşündüm ve rahatlıkla aldım. Geldikten 2 gün sonra hastaneye gittim ve hastane dönüşü mutlaka yıkarım mont...

+1

DeFacto’dan haftada bir kez sürekli reklam SMS’i alıyorum. Mesajlarda 7889’a “df ret” yazıp göndermem gerektiği belirtiliyor, defalarca bu şekilde cevap vermeme rağmen SMS almaya devam ediyorum. DeFacto’da hesabım olup olmadığını kontrol etmek için ayrıca mağazaya gidip sorguladım, herhangi bir hes...

DeFacto’nun online mağazasından 49761158, 49736335 ve 49580171 numaralı olmak üzere toplam üç ayrı sipariş verdim ve bu üç siparişi de iade ettim. Kartla ödediğim siparişimin iadesi sorunsuz şekilde hesabıma yansıdı. Ancak kapıda ödeme yaptığım iki sipariş için IBAN bilgim defalarca istenmesine ve b...

DeFacto M1 Adana şubesinden satın aldığım bir ürünü iade ettim ve iade karşılığında 2025 yılı Şubat‑Mart ayları dolaylarında yaklaşık 700‑800 TL tutarında mağaza çeki verildi. Bir süre sonra bu çekin fiziksel nüshasını kaybettim. Bunun üzerine mağazaya başvurduğumda, ilk gidişimde mağaza yetkililer...

13/01/2026 20:33 te m1 DeFacto mağazasından erkek arkadaşımın eşofman altı yırtıldığı için eşofman almaya gittim. Kasaya üzerinde kalsa manuel alarmla alsanız üzerindeyken ödeme alsanız sorun olur mu diye durumu açıkladığım halde 3 kasiyerde oldukça kaba bir şekilde öyle bir hizmetimiz yok manuelimi...

09.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından 332 TL olan bir sweatshirt ürününü indirimle 166 TL’ye sipariş verdim. Kısa süre sonra siparişim “tedarik edilememesi” gerekçesiyle iptal edildi ve 10865400983 numaralı siparişimin ücreti tarafıma iade edildi. İndirimi görüp buna güvenere...

1 Eylül 2025 tarihinde Ankara Gimart DeFacto şubesinden oğlum için BTS-SPORT X5844A6/NV253 eşofman üstü ve K8846A6/NV253 eşofman altı satın aldım. Ürünleri kullanmaya başlayalı yalnızca 20 gün olmasına rağmen, her iki parçada da yoğun tüylenme oluştu ve ürünler kısa sürede kullanılamaz hâle geldi; o...

DeFacto Gift Club hesabımda, bilgim dahilinde olmadan yüklendiğini gördüğüm puanlar, yine hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silinmiştir. 20 Aralık tarihinde 75.000, 23 Aralık tarihinde ise 20.000 puan hesabıma yüklendi; ancak daha sonra DeFacto uygulamasına girdiğimde bu puanların tamamen k...