Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Gömlek

220 Şikayet
Gömlek
95100
(118 değerlendirme)
Şikayet Yaz

DeFacto Mağazasında 583 TL İade Ödemesi Hesaba Yansımadı

profile
Ömer
02 Mart 09:13
100
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyet

profile
Pınar
21 Şubat 21:41
93

"Hızlı dönüş sağladılar ve müşteri temsilcisi çok kibar bilgiliydi çok yardımcı oldu"

siparis-iptali-ve-fiyat-artisi-magduriyet-1.jpg
5
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Gömlek İçin Tek İade Ücreti Eksik

profile
Yılmaz
01 Şubat 17:02
141

"DeFacto müşteri temsilcileri konuyla ilgili olarak anında arayıp bilgi verdiler Amazon firmasından ve Yapı Kredi bankasından kaynaklı gecikme oldu ücret iadesi yapıldı"

İki Gömlek İçin Tek İade Ücreti Eksik
İki Gömlek İçin Tek İade Ücreti Eksik
5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto'da Yeni Gömlek Yıkama Sonrası Şekil Kaybı Ve Destek Eksikliği

profile
Eyüp
26 Ocak 22:09
195

"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim ama ürün kalitelerini artırmaları gerek"

DeFacto Podium AVM'de Güvenlik Alarmı Nedeniyle Yaşanan Mahcubiyet Ve Dikkatsiz Kasiyer Sorunu

profile
Zeynep
21 Aralık 2025 15:44
576
defacto-podium-avmde-guvenlik-alarmi-nedeniyle-yasanan-mahcubiyet-ve-dikkatsiz-kasiyer-sorunu-1.jpg
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Yıkamada Çeken Gömlek Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Özlem
16 Aralık 2025 18:06
177

"."

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Renk Gömlek İki Kez Gönderildi, Fiyat Arttı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Ahmet
13 Aralık 2025 14:29
625

"DeFacto markası çok ilgiliydi sorunumu hemen çözdüler. Ürünümü değişim yaparak doğru ürün gönderimi sağlandı."

Yanlış Renk Gömlek İki Kez Gönderildi, Fiyat Arttı, Çözüm Sunulmuyor
yanlis-renk-gomlek-iki-kez-gonderildi-fiyat-artti-cozum-sunulmuyor-2.jpg
yanlis-renk-gomlek-iki-kez-gonderildi-fiyat-artti-cozum-sunulmuyor-1.jpg
5
Akgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Yıkamada Küçülen Gömlek Mağduriyeti

profile
Akgül
26 Kasım 2025 00:26
137

"Ürünüm hediye çeki verildi ve talebim olumlu oldu teşekkürler"

5
Rojda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Rojda
26 Ekim 2025 20:32
55
Rojda Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Rojevin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Yıkamada Sararan Gömlek Ve Yetersiz Çözüm Teklifi

profile
Rojevin
21 Eylül 2025 13:04
826
5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Mağazası İade Ücretimi 1 Aydır Yatırmadı

profile
Buse
13 Eylül 2025 18:07
617
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Oğuzhan
09 Ağustos 2025 09:44
362

"Teşekkürler"

etiket-ve-kasa-fiyati-arasindaki-farkin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
5
Gülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülay
30 Temmuz 2025 20:17
188

"Şikayette bulunduğum ürünümü değişim yaptılar ilgilerinden dolayı DeFacto teşekkür ederim"

İlk Yıkamada Çeken Gömlek İçin Mağazadan Destek Alamadım
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nazlı
22 Temmuz 2025 10:58
567
DeFacto Gömleklerde Kumaş Zedelenmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
DeFacto Gömleklerde Kumaş Zedelenmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
5
Mertcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Bilek Boyu Yırtılma

profile
Mertcan
21 Temmuz 2025 00:32
180

"M**** hanımın ilgilisi için teşekkür ederim iyi çalışmalar"

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
14 Temmuz 2025 21:23
264

"Fatma hanim ve hatice hanim yardımcı oldular teşekkürler"

Her Siparişimde Defolu Ürün Gönderiliyor Artık Kasıtlı Yapıldığını Düşünüyorum

profile
Hakan
13 Temmuz 2025 20:58
235
Tatil İçin Aldığım Gömleğin Alarmı Çıkarılmadı, Kullanamadan Geri Götürdüm
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hilal
09 Temmuz 2025 21:50
325

"Teşekkürler 🙏🏻"

aldigim-keten-pantolonlar-ilk-kullanimda-parcalandi-iade-bilgisi-yok-2.jpg
aldigim-keten-pantolonlar-ilk-kullanimda-parcalandi-iade-bilgisi-yok-1.jpg
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Beyza
06 Temmuz 2025 11:35
626

"Çok ilgililer ve durumu düzelttiler çok memnun kaldım. Teşekkürler."

defacto-iade-surecindeki-yavaslik-ve-ilgisizlik-magduriyet-yasatti-1.jpg
DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör