to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından 10087369540 teslimat numaralı bir adet siyah kapüşonlu mont satın aldım. Beden uymadığı için bu ürünü de diğer aldığım ürünler gibi hiç kullanmadan, etiketleri üzerinde ve kendi paketlemesiyle iade ettim. Sistem üzerinde montun 2 Ocak tarihinde depoya teslim edildiği görünüyor ancak iade süreciyle ilgili hiçbir ilerleme yok.
Toplamda 3 ürün için de farklı günlerde defalarca kez Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde benzer cümlelerle yalnızca beklemem söyleniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve iade sürecim sonuçlanmıyor.
Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından aldığım, 10087369540 teslimat numaralı siyah kapüşonlu mont için ödediğim 1.299 TL’nin iadesinin de bir an önce tamamlanarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Trendyol’daki DeFacto sayfasından satın aldığım kadın montu yaklaşık iki ay önce aldım ancak fiilen üç haftayı bile bulmayacak kadar kısa süre kullandım. Buna rağmen montun dikişleri kendiliğinden açılmaya başladı ve ürün kısa sürede deforme oldu. Sipariş numaram 10532370316’dır. Sorun fark edildik...
Yorumlar