Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Hırka

59 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

Defolu Hırkada Yetkisiz Para İadesi Ve Çözüm Arayışı

İclal
İclal
19 Mart 03:14339

"Yardımları için Fatma hanıma çok teşekkür ederim 🙏🏼🙏🏼🙏🏼"

13 Kasım’da Trendyol üzerinden, satıcısı DeFacto olan bir spor hırkası satı...

DeFacto Hırkada Aşırı Tüylenme Ve Tiftiklenme Sorunu, İade Ve Ücret İadesi Talebi

Merve
Merve
12 Şubat 18:17149

DeFacto mağazasından satın aldığım bir hırka, sadece bir kez düşük ayarda yıkamama rağmen aşırı şekilde tüylenip tiftikl...

DeFacto Hırkada Aşırı Tüylenme Ve Tiftiklenme Sorunu, İade Ve Ücret İadesi Talebi
DeFacto Hırkada Aşırı Tüylenme Ve Tiftiklenme Sorunu, İade Ve Ücret İadesi Talebi

DeFacto Siparişimin 14 Gün Sonra Geri İade Edilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Filiz
Filiz
30 Aralık 2025 15:50239

DeFacto mobil uygulaması üzerinden verdiğim 49882758 numaralı siparişim, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen elime ulaşmad...

DeFacto'da Etiket Ve Online Fiyat Farkı Nedeniyle Yanıltıcı Alışveriş Deneyimi

Aleyna
Aleyna
21 Aralık 2025 23:58465

18.12.2025 tarihinde DeFacto’nun online sitesinden 305,91 TL ödeyerek bir triko hırka satın aldım. Ürün deformeli geldiğ...

5
Çözüldü

DeFacto Hırka Kısa Sürede Rengini Kaybetti Kalite Sorunu Yaşadım

Nisa
Nisa
9 Aralık 2025 21:56268

"Müşteriyle ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim"

Afyonkarahisar DeFacto mağazasından yaklaşık 4 ay önce 1000 TL civarında bi...

Öne ÇıkanKonular

5
Çözüldü

Siparişimin Günlerdir Kargoya Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Esma
Esma
1 Aralık 2025 19:09215

"Müşteri hizmetlerinde bana yardımcı olan kişi harika bir şekilde sorunu çözdü çok ama çok teşekkür ederim."

N11 üzerinden DeFacto mağazasından bir adet hırka sipariş ettim. Siparişimi...

Yıkama Sonrası DeFacto Hırkada Leke Ve Deformasyon Sorunu

Esra
Esra
8 Ekim 2025 13:49979

4 Ekim'de Trendyol üzerinden DeFacto'nun resmi sayfasından 700 TL'ye erkek kolej yaka hırka siparişi verdim. Ürün pazart...

Yıkama Sonrası DeFacto Hırkada Leke Ve Deformasyon Sorunu
Yıkama Sonrası DeFacto Hırkada Leke Ve Deformasyon Sorunu
5
Çözüldü

Stokta Var Görünen Ürünü Mağazada Bulamamak Hayal Kırıklığı Yarattı

Ceyda
Ceyda
28 Ağustos 2025 11:02352

"Sorunum çözüldü ve indirim kodu verildi çok teşekkürler🤍"

2 gün önce Bursa Kent Meydanı’ndaki DeFacto mağazasında beğendiğim bir hırk...

5
Çözüldü

DeFacto'dan Aldığım Bebek Hırkası Yıkamada Bozuldu

Sümeyra
Sümeyra
20 Mayıs 2025 22:08187

11.03.2025 tarihinde DeFacto'nun kendi sitesinden bebeğime hırka aldım. Beb...

DeFacto'dan Aldığım Bebek Hırkası Yıkamada Bozuldu
DeFacto'dan Aldığım Bebek Hırkası Yıkamada Bozuldu

DeFacto Hırka Tiftiklenmesi Sorunu

Hakan
Hakan
18 Mart 2025 07:24167

DeFacto şikayetim var konu hırka tiftiklenmesi... Yaklaşık 3 ay önce DeFacto'dan bir tane hırka aldım yaka kısmı ve kol...

DeFacto Hırka Tiftiklenmesi Sorunu
DeFacto Hırka Tiftiklenmesi Sorunu
DeFacto Hırka Tiftiklenmesi Sorunu
5
Çözüldü

Stokta Olmayan Ürünle Mahcubiyet Yaşadım

Serpil
Serpil
16 Mart 2025 18:36462

Sipariş vermiş olduğum ürün DeFacto tarafından iptal edildi. Açıklama ise s...

5
Çözüldü

Eksik Nakit İadesi: İade Edilen Ürünler İçin 10 Bin TL Sorunu

Berkant
Berkant
15 Mart 2025 23:59262

"Memnunum. Teşekkürler..."

DeFacto Sitesinden siparişi verdim fakat daha sonra aldığım ürünleri iade e...

5
Çözüldü

DeFacto'dan Aldığım Hırka Kısa Sürede Tiftiklenme Ve Tüylenme Sorunu Yaşattı

Fahrettin
Fahrettin
4 Mart 2025 15:431.098

"Melisa adındaki DeFacto müşteri hizmetleri için teşekkür ederim"

DeFacto'dan Aldığım Hırka Kısa Sürede Tiftiklenme Ve Tüylenme Sorunu Yaşattı
DeFacto'dan Aldığım Hırka Kısa Sürede Tiftiklenme Ve Tüylenme Sorunu Yaşattı
5
Çözüldü

Ödeme Yöntemi Sorunu Ve İndirim Eksikliği

Sude
Sude
27 Şubat 2025 23:47450

"Başta Merve Hanım olmak üzere tüm DeFacto ailesine teşekkür ederim. Sorunumu en kısa sürede çözdüler."

DeFacto'da 'ödeme yöntemi reddedildi' uyarısı alıyorum. Kartımla alakalı bi...

5
Çözüldü

DeFacto'dan Gelen Yırtık Hırka Sorunu

Asude
Asude
25 Şubat 2025 12:57411

DeFacto'nun online mağazasından bir triko hırka almıştım, yırtık geldi ve b...

DeFacto'dan Gelen Yırtık Hırka Sorunu
DeFacto'dan Gelen Yırtık Hırka Sorunu
5
Çözüldü
Onur
Onur
20 Şubat 2025 21:3567

"Merve hanıma ilgi alakası ve çözümünden dolayı çok teşekkür ederiz"

Onur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

DeFacto'dan Sipariş Edilen Bebek Ürünleri Teslim Edilmiyor

Mert
Mert
20 Şubat 2025 16:24457

"Müşteri Temsilcisi Fatma Hanıma, yardım ve destekleri için teşekkür ediyorum. Kısa sürede sonuca ulaştık."

DeFacto uygulama mağazasından 10.02.2025 tarihli 47563764 sipariş numaralı ...

1

DeFacto Müşteri Hizmetleri Çözüm Bulamıyor

Ugur
Ugur
9 Şubat 2025 20:56549

DeFacto mobil uygulamasından sipariş vermeye çalışıyorum. Mobil onay kodu tarafıma ulaşmıyor. 2 gün önce sipariş verdim ...

5
Çözüldü

DeFacto'da Yanıltıcı Etiketler Ve Kampanya Karmaşası

Ceylan
Ceylan
1 Şubat 2025 03:29475

"Mağaza müdürün bizzat ilgilendiği için teşekkür ederim. Umarım tekrar yaşanmaz."

Niğde DeFacto mağazasında yaşadığım sorunu aktarıyorum. İkinci ürün 200 TL ...

DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör