to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 tarihinde saat 18.23 civarında Ankara Antares AVM’deki DeFacto mağazasından 2 parça ürün satın aldım. Mağazanın dış kapısından çıkarken alarm öttü ve bir personel hızla yanıma gelerek poşeti kontrol etti. Poşette alarm olmadığını söylememe rağmen çantama bakmak istediğini belirtti ve sebe...
"Mağazaya yönlendirildim ve tarafıma ürün bedeli kadar hediye çeki verildi. Talebimi dikkate alarak memnuniyetimi sağladığınız için teşekkürler."
"Teşekkür ederim güzel ilgilenildi"
DeFacto Sakarya Cadde 54 mağazasından, okul açılmadan bir gün önce "sucar tones" yazan, çok bölmeli pudra pembe bir kız çocuk çantası satın aldım. 1000 TL ödeyerek markalı ve kaliteli bir ürün tercih etmek istedik; ancak çantanın su geçirme problemiyle karşılaştık. İlk yağmurda eve geldiğimizde deft...
Çantayı 16 Mayıs'ta aldım, doğru düzgün kullanmadım ama askısı yerinden paramparça oldu. Mağazaya gittim, 3 ay süresi geçtiği için işlem yapamayacakla...
"Şikayetimle çok hızlı bir şekilde ilgilendiler ve çözüme kavuşturdular. DeFacto'ya teşekkürler"
23.05.2025 tarihinde Mardin Mall AVM DeFacto mağazasından 86835226852326 ürün kodlu kol çantasını satın aldım. Çantayı henüz 4-5 kez kullanmama rağmen derisinde soyulmalar başladı ve kayış kısmındaki iplerde sökülmeler meydana geldi. Her kullanımımda çantada farklı bir sorunla karşılaştım. Sorunu m...
"Teşekkürler"
"DeFacto'ya güzel yaklaşımı ve kibar davranan personelleri için çok teşekkür ederim...:)"
DeFacto'dan aldığım hasır çanta 2 ayda eski şeklini kaybetti. 1000 TL ödedim ancak internet sitelerinde aynı çantayı 300-400 TL arasında görünce yanıl...
DeFacto Fatih fevzi paşa şubesinde, 24 Temmuz 2025 tarihinde saat 18.00-18.30 arasında beğendiğim çantayı almak için kasaya gittim. Kasada yalnızca bi...
"H**** Hanım'a ve e*** Bey'e çok teşekkür ediyorum."
"Konuyla hemen ilgilendikleri için samimi davrandıkları için teşekkür ederim"
"Sorunum çözümlendi teşekkür ederim 🩷"
"M**** hanım oldukça güzel ilgilendi ve sorunumu çözdü. Çok teşekkür ederim."
7 Nisan 2025 DeFacto'nun Kavacık mağazasından bir adet seyahat çantası aldım ancak 799 TL olan çanta için 999 TL kesildi. Kendilerine şikayette bulund...
"Özellikle Fatma hanına çok teşekkürler sorunu en kısa sürede çözdü"
#9946607937 sipariş numaralı DeFacto çantayı Trendyol Üzeri satın aldım ürünü iade etmek istiyorum fakat 15 günü geçtiği için iade kodu verilmiyor. Bu...
DeFacto mağazasının Cevahir AVM içindeki şubesinde çok dolu alışveriş çantamın sapı koptuğu için kasaya koyarken kasiyer tarafından kötü davranışa maruz kaldım. Hediye paketi yapamayacağını söyledi. Neden paket mi yok ben bunların bir kısmını hediye istiyorum dedim. Ücretli dedi ancak öyle bir dedi ...
"Teşekkürler Hatice hanim"
DeFacto satıcısından Hepsiburada'dan sipariş verdim. Ürün Yılbaşı hediyesi olarak alınmıştı görselde s harfi olan ürün asorti olmamasına rağmen h harf...
"Sorunum giderildi çok teşekkür ederim."
DeFacto gift Club üyesiyim. İlk alışverişe özel %10 indirim kodu hesabıma tanımlı gözüküyor. Sepet adımında otomatik olarak indirim uygulanacağı yazıy...
"Teşekkürler"
Ayakkabı 66 
Bikini 17 
Bot 30 
Boxer 30 
Ceket 207 
Çanta 56 
Çorap 108 
Elbise 173 
Eşofman Takımı 209 
Etek 59 Gift 317 
Gömlek 221 
Haşema 5 Hırka 59 
Kaban 226 
Kazak 183 
Mağaza 620 
Mayo 15 
Mont 540 
Online Alışveriş 1.860 
Pantolon 950 
Pareo 1 
Parfüm 75 
Sütyen 14 
Sweatshirt 111 
Şort 80 
Tayt 21 
Tişört 243 
Valiz 5 
Yağmurluk 38 
Yelek 27 DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
