Görünüm          
119 şikayet listeleniyor

DeFacto dan beyaz kol çantası aldım. Ertesi gün taktım ve ilk takışımda çantada açılmalar oldu ve bu açılma taktıkça devam etti. 2 ay sonra içindeki kumaş paramparça oldu. Madem kalitesiz çanta satacaksınız fiyatı 20 Tl olsun.  Bu kadar kalitesiz çantaya o kadar para vermeyelim de paramızla rezil o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

15641971 numaralı siparişimle ilgili çantanın aksesuarı gelmemiş. Müşteri hizmetlerini arıyorum bana ürününüzü iade edin diyorlar. Ben niye ürünümü iade ediyorum ki sizin eksik parçayı göndermeniz gerekmiyor mu? Konuyla ilgili acil dönüş yapmanızı bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

DeFacto'dan internetten çanta siparişi verdim geldiğinde alt kısmı çatlak ve denge sorunu vardı sırf kızım ağladı diye çantayı iade etmedim. Çekçekli çanta ayakta durmuyor o yetmez gibi bugün tutma yeri kopuk geldi. 2 kere takıldı yarın taktığında neresi kopar bilmiyorum. Böyle büyük firmaya da yakı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

22.08.2020 tarihinde İstanbul DeFacto mağazasından bir çanta aldım. Ve çantanın içerisinde gizli alarm varmış bu sökülmemiş. Aradan zaman geçti ve başka bir mağaza da bu alarm ötmeye başladı ve ben bildiğiniz yerin dibine girdim hırsız gibi her yerim arandı tarandı. İnanılmaz bir rezalet bu gerekli ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

DeFacto dan geçen çanta vardı indirime girmişti fotoğraflarını beğenip aldım. Fakat ürün eve geldiğinde beklediğimden çok fazla küçük olduğunu fark ettim. Beden olarak sadece standart vardı. Ürün hakkında çok fazla bilgi verilmemişti. Bir de bedeni olmazsa, en yakın yerde değiştirin demişler. Neden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

DeFacto firma bonusunu internet sitesinde kullandırmadı bunun üzerine fabrika merkez şubesinden çanta aldık 40 TL lik çantayı 70 TL'ye satmışlar ertesi gün fark edip gittiğimizde büyük mücadeleyle hatalarını kabul ettiler düzeltme yapacaklarına ürünü iade alıp firma bonusunu yok ettiler ve kovmaktan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bundan bir hafta önce DeFacto'da bir çanta ve spor ayakkabı sipariş verdim. İkisi 74 lira tuttu sadece bana gelen çanta oldu ve Aras Kargo benden ayakkabının da parasını aldı. Yani toplam 74 TL para verdim. Daha sonra ayakkabının geleceğini ve para vermeyecek inizi söyledi ama Kargo geldiğinde ayakk...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Personel olarak tıbbi maske sıkıntımız olmadığı halde çocuğumuz için doktorlara ayrılan maskelerden kullanmak istemediğimizden DeFacto'dan 5-6 kutu maske, Barbie ve çanta siparişi verdik; günler sonra ; tam artık maskelerimiz kargoya verilmedi mi hala; biraz daha sabredelim zaten iletişim numarasıda...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5