5
Çözüldü
DeFacto Mağazasında Etiket Fiyatı Ve Kasada Alınan Tutar Arasındaki Uyuşmazlık
16 Eylül 23:1512
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Çorap
103 şikayet
4
Çözüldü
DeFacto Çoraplarında Hızlı Yıpranma Sorunu Güveni Sarsıyor
5 Eylül 09:4858
Malatya’daki DeFacto mağazasından yaklaşık 1 ay önce tek beyaz 5’li çorap s...eti satın aldım. Çorapları sadece 3 kez giyip çamaşır makinesinde yıkamama
5
Çözüldü
16 Ağustos 14:5815
"Teşekkürler"
Sinem şikayetini yayından kaldırdı
1
Kasiyerin Azarlayıcı Ve Saygısız Tavırına Şikayet
4 Ağustos 21:4171
04.08.2026 Salı akşamı saat 20:48 civarında Diyarbakır Winstown AVM’de bulunan DeFacto mağazasından alışveriş yaptık. Öd...eme için kasaya geçtiğimizde kasiyer İ***** Hanım pos cihazına telefon numaramızı girmemizi istedi. Biz de bilmeden numaranın başına sıfır ekledik, hatalı olduğunu fark edip bunu s
5
Çözüldü
DeFacto Siparişim Teslim Edilmedi Ve Acil İade Talebi
31 Temmuz 16:2372
"İlginiz için teşekkürler"
24 Temmuz tarihinde DeFacto’nun internet sitesinden t-shirt ve çorap sipari...şi verdim. 5099**76 numaralı bu siparişim uzun süredir “kargoya verildi” ol
Eksik Çorap Seti Gönderimi Ve Kusurlu Ürün İadesi Talebi
20 Temmuz 23:5141
DeFacto’dan 14 Temmuz’da verdiğim 5094**82 numaralı siparişimde yer alan 5’li çorap seti eksik gönderildi, ayrıca 3’lü ç...orap seti de kusurlu geldi. Yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetleri ile iletişim halindeyim ancak sorunuma net bir çözüm üretilmedi. Ben bu siparişim için herhangi bir ücret iadesi t
5
Çözüldü
DeFacto Yanıltıcı Çorap Açıklaması Ve Cevapsız Müşteri Şikayetleri
6 Haziran 16:0326
"Fatma hanıma teşekkür ederim"
5
Çözüldü
DeFacto Kasiyerinin Saygısız Tutumu Müşteri Güvenini Sarstı
25 Mayıs 02:10122
24 Mayıs Pazar akşamı, saat 19.15–19.30 civarında İstanbul Maltepe Bağdat C...addesi’indeki DeFacto mağazasında, erkek bir kasiyerin sergilediği saygısız
5
Çözüldü
DeFacto Çorapta 7 Çift Yazarken 6 Çift Gönderildi Ve Destek Yanıtsız
24 Mayıs 16:17137
Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından almış olduğum, ambalajında 7 çift y...azan çorap ürününde eksik gönderim yaşadım. Paket üzerinde net bir şekilde
5
Çözüldü
DeFacto Çorapların Bir Ayda Tamamen Delinmesi Ve 180 TL İade Talebi
26 Mart 15:09129
"Teşekkür ediyorum"
Yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden 9 adet DeFacto marka çorap satın... aldım ve toplamda 180 TL ödedim. Çorapları ilk kullanımdan sonra alt kısım
5
Çözüldü
DeFacto Ve Trendyol’da Kaydırmaz Çorap Siparişlerim Yanlış Gönderildi
13 Mart 13:35112
DeFacto’dan Trendyol üzerinden farklı zamanlarda üç kez kaydırmaz tabanlı ç...orap siparişi verdim. Ancak her seferinde, siparişlerimde özellikle kaydırm
İlk Kullanımda Boya Veren Çorap Nedeniyle Crocs Terliğim Lekelendi Ve İade Talep Ediyorum
24 Ocak 11:05274
13 Ocak 2026 tarihinde Muğla Milas Pomelon AVM’de bulunan DeFacto mağazanızdan satın aldığım çorap ürünü ilk kullanımda ...aşırı derecede boya vermiştir. Bu nedenle beyaz renkli Crocs terliğim kalıcı şekilde lekelenmiş ve kullanılamaz hale gelmiştir. Bir tekstil ürününün ilk kullanımda bu şekilde boya
5
Çözüldü
Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi
10 Ocak 01:50339
"Teşekkür ederim sorunumu hızlıca çözdüler ☺"
5
Çözüldü
Sıfır Ambalajdan Çıkan Yırtık Çorap Mağduriyeti
23 Aralık 2025 00:17533
N11 üzerinden DeFacto marka 15 den külotlu çorap satın aldım. Siparişi 7 Ar...alık’ta verdim, ürün 10 Aralık’ta elime ulaştı. Dün ambalajı açıp ürüne bak
5
Çözüldü
3 Aralık 2025 10:258
"Teşekkürler"
Ebru şikayetini yayından kaldırdı
1
İlk Kullanımda Yırtılan Çorap Hayal Kırıklığı
1 Aralık 2025 21:37213
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kullanılmamış Üründe Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İade Ve Değişim Sorunu
27 Kasım 2025 18:071.127
Kastamonu DeFacto mağazasından yaklaşık 15 gün önce kızıma hediye olarak te...rmal tayt çorap (külotlu çorap) satın aldım. Ürün hiç giyilmedi, etiketi üz
Aynı Üründe Mağaza Ve İnternet Arasındaki Fiyat Uçurumu Hayal Kırıklığı Yarattı
23 Kasım 2025 12:40432
"Marka yetkilisi tarafından arandım. Sadece 75TL'lik bir indirim kodu verildi. DeFacto markası ile tekrar müşteri"
4
Çözüldü
Satın Aldığım Çorap Ayağımı Boyadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
12 Kasım 2025 19:20324
"Müşteri ilişkileri acısından verimliydi"
9 Kasım tarihinde İstanbul Meydan AVM DeFacto mağazasından X1128AZ kodlu ço...rabı 199,99 TL’ye kart ile satın aldım (Fatura No: 17X2025000046843). Ürünü
5
Çözüldü
29 Eylül 2025 14:1313
Doğan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Satın Alınan Çocuk Çoraplarında İlk Yıkamada Lastiklerin Bozulması
20 Eylül 2025 23:29261
DeFacto’dan yaklaşık 3 hafta önce Pazarama'dan erkek çocuk çorapları satın ...aldım. Ürünleri yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen,
DeFacto Çocuk Çorabında Sağlık Riski Ve Kalite Sorunu
7 Eylül 2025 10:47383
Kız çocuk okul çorabı (40 den) aldım. Henüz kullanılmadan, yalnızca yıkamak için duruladığımda çorabın yoğun şekilde boy...a verdiğini gördüm. Bu kabul edilemez bir durumdur! Çocukların hassas cildine temas eden bir ürünün bu kadar kalitesiz üretilmesi ciddi bir sağlık tehdididir. Ayrıca, bu markanın
5
Çözüldü
24 Ağustos 2025 17:08301
"Teşekkürler"
Arzu şikayetini yayından kaldırdı
Defolu Ürün Ve Değişim Sorunu: Müşteri Mağduriyeti
6 Haziran 2025 01:50553
Ben DeFacto online'dan 5'li erkek çorap aldım, beğenerek sipariş verdim. Ancak her çorap aldığımda mutlaka bir yerinde y...ırtık veya defo çıkıyor. Neyse, Tuzla Marina AVM DeFacto mağazasına gittim, değişim yapmak istediğimi söyledim. Fakat ürün ucuz olduğu için sipariş oluşturmuyoruz diye cevap verdil
DeFacto Kategorileri
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99