to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto 5 Ocak'ta gönderilen mesajda ay sonuna kadar kullanılabilir 308.34 TL puan bilgisi mesajı göndermektedir. Sistemde puan bilgisi görünmediği için müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde puanların süresinin geçtiğini bildirmektedirler. Müşteriyi yanıltıcı mesajlar gönderilmesi hukuken suçtur. Puanlar sistemden silinmiş ve kullanımım engellenmiştir.
DeFacto puanım hiçbir bilgi verilmeden silindi. Ne bir mesaj, ne de mail olarak bilgi verilmedi. Puanımı geri istiyorum. Müşteriye bilgi verilmeden puanını silemezsiniz. Çağrı merkezi ile görüştüğümde bütün müşterilere mesaj atıldığını söylüyor, ama bana kesinlikle hiçbir bilgi verilmedi.
DeFacto’da yaşadığım gift puan problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Online mağazadan yaptığım alışverişten sonra 28 Aralık saat 18:47’de tarafıma, yaptığım alışverişle birlikte hesabıma gift puan yüklendiğini belirten bir e-posta geldi. Mailde açıkça “Alışverişinle hesabında 540,31 TL ...
Ayakkabı 59 
Bikini 18 
Bot 24 
Boxer 29 
Ceket 216 
Çanta 57 
Çorap 104 
Elbise 176 
Eşofman Takımı 216 
Etek 57 Gift 302 
Gömlek 220 
Haşema 5 Hırka 57 
Kaban 233 
Kazak 181 
Mağaza 602 
Mayo 15 
Mont 543 
Online Alışveriş 1.833 
Pantolon 974 
Pareo 1 
Parfüm 73 
Sütyen 14 
Sweatshirt 110 
Şort 80 
Tayt 21 
Tişört 247 
Valiz 4 
Yağmurluk 42 
Yelek 28 
Yorumlar