Aldığım Terlik Ayağımı Kararttı, Hayal Kırıklığına Uğradım

Merhaba, DeFacto satıcısından 03.07.2025 tarihinde sipariş verdiğim ve 05.07.2025 tarihinde teslim aldığım terlik defolu olmasına rağmen kabul ettim. ...

Merhaba, DeFacto satıcısından 03.07.2025 tarihinde sipariş verdiğim ve 05.07.2025 tarihinde teslim aldığım terlik defolu olmasına rağmen kabul ettim. ...

15.07.2025 saat 21:40'ta Ankara Kentpark DeFacto mağazasından bir iade işlemi gerçekleştirdim ve bana çek verdiler. Eve gittiğimde çeki kaybettiğimi f...


Ayın 5'inde iade etmiş olduğum ürünlerin ücreti henüz hesabıma yatmadı. Bankaya iletildiği söylenmişti. Bankayı aradığımda ise böyle bir talebin oluşm...
Ekim 2024'te DeFacto'dan online olarak aldığım pantolon yırtıldı. Üründen birkaç tane almıştım ve çok az giydim. Önce yıkama koşullarına kabahat bulmaya çalıştılar. Sonrasında, ürünü uygun koşullarda yıkadığımı söylediğimde, bu sefer de ürünü çok sık giydiğim için yırtıldığını söylediler. Siz benim ...
DeFacto'dan keten e yakın pantolon aldım. Bir veya iki defa giymişimdir pantolon her yerinden patladı. Tam 4 defa terziye götürmek zorunda kaldım. Yani bildiğiniz pantolonu yeniden diktirdim. Müşteri hizmetlerine sorunumu bildirdim bana konu hakkında yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu firmalar...

2 ay önce bir tişört aldım. Sivas'a yaz gelmeden tişört kullanılmaz hale geldi. Mağazaya değişim için gittik, ancak mağazada telefon numaram kayıtlı o...

Irak erbilden aldığım t-shirt fotoğraflarda da görüldüğü gibi ilk giyimden sonra bu hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ama bana yurtdışı ürünleri...

Erzurum MNG AVM'de DeFacto mağazasından bir pantolon aldım. İnanın, alalı bir ay olmadı. İkinci giyişimde ağ kısmında bir sürü yırtık oluştu, anlamış değilim. Bir ürün nasıl bu kadar kalitesiz olabiliyor? Lütfen değişim yapabilir misiniz? Daha yeni giydiğim için açıkçası defolu olduğunu yeni fark et...

DeFacto'dan hediye bir tişört geldi ama değişim fişi veya herhangi bir fiş verilmedi. Ancak aynı ürün zaten bende var, değişim yapmak istiyorum. Çözül...

Geçen sene DeFacto internet sitesinden aldığım elbise sanki çürümüş gibi lif lif ayrılmaya başladı. Toplamda iki üç giymişimdir. Bu yazda ilk defa giy...
11 Temmuz Cuma günü Konya Kule Site DeFacto mağazasından gömlek aldım. Özellikle tatile gideceğimi ve daha önce alarmın sökülmemesi sorununu yaşadığımı belirterek dikkat etmelerini rica ettim. Sonrasında tatile geldiğimde, gömleği giyecekken alarmın sökülmediğini fark ettim. Sırf tatilde giymek için...
11.07.2025 tarihinde kredi kartı ekstremde bilgim dışında iki adet gerçekleştirilmiş harcama tespit etmiş bulunmaktayım. Tarafımca onaylanmamış ve bil...
13.07.2025 tarihli bir DeFacto e-arşiv faturası, tarafıma ait olan telefon numarasına gönderildi. Ancak bu alışverişi ben yapmadım, fatura içeriğinde ...

DeFacto Mersin şubesi hastane Caddesi klimalar bozuk alışveriş yapılırken zorluk yaşanılıyor. Sadece müşteri için değil çalışanlar için de çok zor olm...

Mersin DeFacto Hastane Caddesi şubesinden alışveriş yapamıyoruz. Klimalar bozuk, aynı zamanda asansör de bozuk. Birkaç aydır durum böyle; her gittiğim...

DeFacto Studio marka polo yaka tişörtüm, yalnızca iki yıkamada yaka kısmının rengini kaybetti. Pazardan aldığımız markasız ürünler bile çok daha kaliteli. Zaman geçtikçe daha kaliteli ürünler beklerken, markanızın kalitesinin giderek düştüğünü görmek üzücü. Yerli ve milli markalara sahip çıkmak isti...
DeFacto, ilk mağazasını 2005 yılında açan bir hazır giyim markası olarak hizmet vermektedir. Kurulduğu yıldan itibaren kısa bir zaman dilimi içerisinde Türk hazır giyim ve moda sektörünün öncü markalarından biri haline gelmeyi başarmış olan DeFacto bayan ve erkek giyim başta olmak üzere pek çok farklı kesime hitap eden kreasyonları ile ülkenin en başarılı moda markaları arasında sayılmaktadır. Güncel rakamlar baz alındığında DeFacto'nun yurt içinde 324, yurt dışında ise 123 olmak üzere toplam 447 mağazası bulunmaktadır. Yine güncel istatistikler göz önünde bulundurulduğunda DeFacto, Türk hazır giyim sektöründe en başarılı ilk 3 şirket arasında geçtiği gözlemlenmektedir. 27 farklı ülkede 400'ü aşkın mağazası ve 11.000'den fazla çalışanı ile hizmet veren DeFacto, bir önceki yıla göre gösterdiği yüzde 34 büyüme oranı ile ülke ekonomisine de katkıda bulunmaktadır. Global bir marka olma yolunda ilerlediği için DeFacto yalnızca moda ve trend ürünler üretmekle kalmıyor, aynı zamanda yürüttüğü sürdürülebilirlik politikası kapsamında çevreye karşı duyarlı ve ekolojik tabanlı ürünler de tasarlamaya devam ediyor.
DeFacto başta kadın modası ve erkek modası olmak üzere tasarladığı hazır giyim ürünleri ile modaya yön veren kreasyonları ile beğeni topluyor. DeFacto kadın koleksiyonunda elbiseden eteğe, pantolondan eşofman altına, tişörtten gömleğe, bluzdan tuniğe bir kadının gardırobunda bulunması gereken A'dan Z'ye her parça tasarlanıyor. Bu parçalar tasarlanırken farklı zevkler ve alışkanlıklar göz önünde bulundurularak çeşitlilik ve geniş bir profil varyasyonu oluşturma amacı güdülüyor. Bu bağlamda her yaştan ve kesimden kadın, DeFacto ürünleri arasında kendine has bir parça bulunabiliyor. Aynı strateji, DeFacto erkek ürünleri için de izleniyor. Gömlekler, pantolonlar, sweatshirtler, kazaklar, hırkalar ve eşofman takımları, pek çok farklı erkek profiline uygun olarak üretilerek çeşitlilik sağlanıyor. Bu dış giyim ürünlerinin yanı sıra DeFacto iç giyim koleksiyonlarını da geliştirmeye ve sürekli olarak yenilemeye devam ediyor. Hem kadın hem erkeklere özel pijama takımları, sabahlık - gecelik modelleri ve diğer temel iç giyim parçaları DeFacto iç giyim raflarında kendine yer buluyor. DeFacto aynı zamanda çocuklara ve bebeklere özel ürünler de geliştirmeyi ihmal etmiyor. Özel koleksiyonları, dönemsel olarak çıkarttığı özel ürünleri, lisanslı parçaları ve beğenilen kozmetik ürünleri de DeFacto'nun sıklıkla tercih edilen ürünleri arasında.
DeFacto'dan alışveriş yapmak için en yakın DeFacto mağazasıya da DeFacto online sitesine uğramak mümkün. Daha önce DeFacto'dan alışveriş yaptıysanız ve ürünlerini değerlendirmek istiyorsanız, burada yer alan DeFacto şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı paylaşabilirsiniz. Burada yer alan gerçek kullanıcı yorumları sayesinde marka hakkında daha detaylı bilgi edinebilir ve DeFacto ürünlerini denemiş kullanıcıların deneyimlerini öğrenebilirsiniz. DeFacto müşteri hizmetleri ve telefon bilgileri için ise markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz yeterli.