DeFacto Çocuk Bikinisinin Şeffaf Kumaşı Ve Yüksek Fiyatı Sebebiyle Değişim Talebi
"Çok güz l ilgilenildi teşekkür ederim"

"Çok güz l ilgilenildi teşekkür ederim"

İstanbul Küçükçekmece Armoni Park AVM’deki DeFacto mağazasından bikini üstü satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün s...onra değişim için mağazaya gittiğimde, çalışanlar bana hijyen nedeniyle bikini üstlerinde değişim yapılmadığını söylediler. Bu bilgi, ürünü alırken ne sözlü olarak ne de kasada aç
"Anlayış ve yaklaşımları gayet güzeldi teşekkür ederim"
Uzun yıllardır DeFacto’dan hem online hem de mağazalardan alışveriş yapan v...e markasını seven bir müşterinizim. Genel olarak markayla hiçbir problemim
DeFacto Viaport mağazasına 15 gün önce bikini üstü ürünümla ilgili işlem için başvurdum. Ürünümü mağazaya teslim ettim, ...işlem sonrasında ise ürünümü kaybettiklerini söylediler. Buna rağmen ne ürünümü teslim edebildiler ne de para iadesi yaptılar. Fiş numaram dfptr1940036. Bu süreçte mağaza ve müşte
"Gerekli şekilde ilgilenildi. İlgi alaka yeterlidir"


"Teşekkürler sorun çözüldü"


DeFacto tam bir hayal kırıklığısın. Nasıl bir kargo firmasıyla çalışıyor, anlamıyorum. 'Kolay Gelsin' diye saçma bir kar...go firmasıyla çalışıyorlar. Günlerdir kargom dağıtıma çıkmadı, kargo olduğu yerde duruyor. Hiçbir şekilde sorun çözülmüyor. Teslimat tarihi geçti. Günlerdir tatile gideceğim, fakat
DeFacto Karşıyaka mağazasından bikini aldım. Ancak alırken aynı sırada hata...lı bir bikini gördüm. Sonra depoda bir sorun olduğunu düşünerek yine de ayn


"Teşekkürler"
DeFacto'dan bikini altı aldı aldım. Defolu ürün gönderildi bana. Stok olmas...ına rağmen yenisini tedarik edeceklerine iade etmemi söylüyorlar. Sırf uğra
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"İletişime geçen hanımefendi çok ilgiliydi teşekkürler"



"Sorunun çözümü için gerekli özeni gösterenlere teşekkür ederim."
Mağazanın kabinleri o kadar pis ki kıyafet denenebilecek halde değil. Ayrıc...a tüm kıyafetler içeride alan bir tane Allah'ın kulu yok. Kimse işini yapma
"Melisa hanıma geri dönüşü için teşekkür ederim"

"Melisa hanıma çok teşekkür ediyorum"
Online alışveriş yaparak 5 ürün satın aldım fakat aldığım üründen bir tanesi DeFacto tarafından iptal edilmiş. Ben hiçbi...r şekilde siparişime dokunmadım, kendi kafalarına göre ürünümü iptal etmişler ve o ürün şu an stokta yok. Diğer ürünleri 3. günün sonunda hazırlama aşamasına alıp aynı anda o ürüne
"Çözüm için teşekkürler"

"Mağazadan dönüş yaparak bir kereye mahsus değişim yapılacağı bilgisi verildi müşteri hizmet biriminden teyit ederek ilgilenirler teşekkürler bir dahaki süreçte bende bu konuda daha hassas davranacağım🙏"

"DeFacto merkezden Hülya Hanım sorunumla bizzat yakından ilgilendi. Sorunum çözüldü. Kendisine samimi yaklaşımından çözüm odaklı oluşundan dolayı çokça teşekkür ediyorum."
Menemen DeFacto şubesi tam bir fiyasko. Menemen DeFacto şubesinden bundan 2... ay önce alışveriş yaptım. Aldıklarım arasından biri olmadı. Ertesi gün iad
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim ☺️"
Bugün Gebze Center DeFacto'dan ürün aldım faturanız mesaj olarak gelecek de...ndi gelmedi bedenime uymadı o yüzden ürün iadesi yapacağım fakat elimde fiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100