Görünüm          
1.553 şikayet listeleniyor

Bana hediye gelen pantolon ve ceket için değişim ya da iade için dün aksam mağazaya gittim fişi yok diye değişim ya da iade almadılar. Ürün halen outlet mağazalarında satısı var ilk ve son alışverişim olacak ben yıllardır LCW den alışveriş yaparım fiş yoksa içindeki barkodu okutup değişim iade yapar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Nata Vega AVM den aldığım (evime 30km uzaklıkta) DeFacto marka pantolonları korona virüs sebebi ile kabinde deneyemedim. Evime geldiğimde istediğim gibi olmadı ve iade etmek için 10km uzaklıkta ki Taurus Avm ye iade için götürdüğüm. Ürünlerde hiçbir deformasyon yok ve fiş i olan ürünün iadesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.05.2020 tarihinde Konya Kulesite DeFacto mağazasından 0094**73 Fiş numaralı 99.99 TL lik almış olduğum Haki renkli kargo tarzı pantolon çok az sayıda giyilmesine ve daha hiç yıkanmamasına rağmen pantolonun ön kısımları sarardı ve soldu. Müşteri hizmetleri yetkilisini arayıp durumu anlatmama rağme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

DeFacto dan internet üzerinden 1 adet pantolon siparişi verdim. Ups kargoya verildi. Mesajı geldi. Sipariş no 1618**76 yaklaşık 15 bekledim sipariş gelmedi diye müşteri hizmetlerini aradım ürün iade edildi dediler. Ücret iadesi yaptılar kargo ücretini benden kestiler. Hizmeti yerine getirmeyen kargo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Kızılay AVM içerisinde bulunan DeFacto mağazasından aldığım füme kot pantolonda inanılmaz bir yanık koku mevcut. Önce kokunun yıkayarak geçeceğini düşünmüştüm fakat yıkamalar, havalandırmalar kar etmedi. Atmaya da kıyamadım. Faturasını saklamamıştım.  Kokuyu giderme yollarını ararken bir çok kişini...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Eşime geçen hafta cumartesi alışveriş yaptık. 1 seneye yakındır alışverişi kesmiştik. Geçen yıl aldığımız mont 1 ay içinde dikişlerinden atınca. Fakat tekrar yolumuz düştü. 129.99 liradan 2 adet kargo pantolon aldık kumaşı rahat diye. Ama bu kadar mı saçma kumaşı olur. Giydikten 5 dakika sonra 2 kiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün DeFacto'dan aldığım pantolona ücretini ödeyip tadilat işlemi yapılmasını istedim. Yarın akşam gelin alın dediler. Gittim aldım fakat hiçbir işlem yapılmamış benim taktığım iğneler üzerinde duruyor. Ürünün bu nasıl bir davranıştır. Nasıl müşteri memnuniyetidir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 Ekim de 1 adet pantolon satın aldım. 13 ekimden bu Yana ürünü iade etmeye çalışıyorum. Sistem üzerinden veya WhatsApp üzerinden veya telefon ile bana bir tane kargo iade kodu vermekten uzak bir firma. 30 gün oldu hala bekliyorum. İşi gücü bıraktık ürün iade etmeye çalışıyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Birkaç gün önce triko pantolon ve üstünü takım olarak mağazadan aldım malum sebeplerden denemek istemedim eve geldim hemen 30 derecede kısa programda yıkadım pantolonda delik varmış ve ben görmemişim arka kısmında benim bunu yapmam imkansız nereden bileyim pazardan almıyorum ya her yerine bakmadım ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

27.09.2020 tarihinde Ankara Optimum mağazasından aldığım bayan deri pantolon bir kere giydikten sonra pantolonun paça kısımlarında lekeler olduğunu gördüm ancak bu lekeleri aldığım zaman fark etmedim yıkadım yıkamama rağmen geçmedi derinin kendisinden lekeli olduğunu düşünüyorum. Ben aldığım ürünler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tarihini tam hatırlamıyorum iki veya daha fazla Erzurum'da Forum AVM DeFacto'dan aldığım kot pantolonun diz kapaklarının rengi soldu değişim veya iade yapabilir miyim. Pantolonun markasi df jeans. Şikayetimin en kısa zamanda giderileceğini umuyorum tsDevamını oku

  • - Görüntüleme