to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto’nun internet sitesi üzerinden aldığım siyah jean pantolon ikinci yıkamada ağ kısmından beyazlayarak çok çabuk yı...prandı. Aynı şekilde aldığım lacivert pantolonda da benzer bir problem yaşadım. Ürünlere para verip bir de ekstra terzi masrafı yapmak zorunda kalıyorum ve bu durumdan mağduriyet y
DeFacto’dan birkaç ay önce Maltepe Piazza mağazasından aldığım siyah kot pantolon çok az kullanılmasına rağmen arka diki...ş kısmından yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu hale gelmesi sebebiyle üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sorun üzerine Viaport
DeFacto’dan uzun zaman önce satın aldığım leopar desenli bir pantolonu, ancak yakın zamanda giyme fırsatı buldum. Ürünü ...ilk kez giydiğimde, pantolonun bir bacağında darlık ve içe doğru dönüklük olduğunu fark ettim. Bu durum yürürken rahatsız edecek seviyede ve pantolonun üretimden kaynaklı kusurlu o
08.10.2026 tarihinde DeFacto internet sitesi üzerinden 5140**89 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Ürünün ka...rgolanmasını günlerce heyecanla bekledikten sonra bugün, tedarik sıkıntısı yaşandığı gerekçesiyle siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğine dair bir bildirim aldım. Siparişi
"Hatice hanım teşekkür ederim 🌸"
"Süreci uzatmadan sonuca bağlayan de facto şikayet var ekibine teşekkür ederim. Hızlıca sorunuma çözüm bulup ürünün değişimini sağladılar."
27.09.2026 tarihinde DeFacto Ankamall şubesinden aldığım erkek kot pantolon...un bedenini mağazada bulamadıkları için “ürünü depodan kargoyla gönderelim,
DeFacto’dan satın aldığım mavi kot pantolon daha 3 ay dolmadan arka kısmından yırtıldı. Ürünü normal günlük kullanımda g...iyiyordum, herhangi bir takılma veya benim hatam olabilecek ekstra bir durum yaşanmadı. Bu kadar kısa sürede böyle bir yırtılma olması sebebiyle üretim kaynaklı bir problem olduğun
26.05.2026 tarihinde Eskişehir Vega AVM’deki DeFacto mağazasından 1000 TL ödeyerek Studio Tailored Jogger isimli pantolo...nu satın aldım. Ürünü normal şartlarda, talimatlara uygun kullandığım halde sadece 4 ay içinde rengi belirgin şekilde soldu ve giyilemeyecek hale geldi. 01.10.2026 tarihinde bu ke
DeFacto’nun online mağazasından 25 Eylül 2026 tarihinde wide leg normal bel düz paça uzun boy saten pantolon satın aldım.... Ürün 2 ay stokta beklendikten sonra ancak 29 Eylül 2026 tarihinde tarafıma gönderildi, fakat gelen ürün ne sipariş ettiğim modele ne de beklentime uygun değildi. Ürün etiketsiz ş
"Konu ile ilgili sorunum en kısa zamanda çözüldü teşekkür ederim"
Nisan ayında DeFacto’nun online mağazasından 10 adet kot pantolon satın ald...ık. Bu pantolonlardan E2734AX/NM39 ve A6943AX/NM84 kodlu olan 2 tanesinin a
"İlginize çok teşekkürler mağduriyetim giderildi"
DeFacto Trabzon Uzun Sokak mağazasından Temmuz ya da Ağustos ayında aldığım... 40 beden pantolonu sadece iki kez giyebildim. Paçalarını kısalttırmak için
Haziran ayı başlarında Bursa Osmangazi Asmerkez DeFacto mağazasından aldığım pantolonu sayılı kez giymeme rağmen kısa sü...rede pantolonun ağı yırtıldı. Ürünü alalı yaklaşık 5 ay olmasına rağmen bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası ürünü aldığım
19/09/2026 tarihinde Perlavista AVM’de bulunan DeFacto mağazasından 999,99 ...TL ödeyerek siyah bir pantolon satın aldım. Ürünü çok kısa süre, normal koş
Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından 24 Eylül 2025 tarihinde “DeFacto Wide Leg Beli Lastikli Krinkıl Kumaş Geniş P...aça Pantolon” satın aldım. Ürünü tüm yaz boyunca en fazla dört beş kez kullandım ve oldukça dikkatli giyinmeme rağmen pantolon kısa sürede adeta çürüyerek birçok yerinden yırtıldı.
"Teşekkür ederim ilgi ve alaka süperdi"
DeFacto’nun web sitesi üzerinden bugün 5131**74 numaralı siparişi verdim. A...ncak aynı gün içerisinde bu siparişi iptal etmek istediğimde, sipariş detay
Konya DeFacto Entepe şubesinden 17 Temmuz 2026 tarihinde aldığım pantolon v...e gömlekte, ürünü kullanmaya başladıktan sadece bir hafta sonra önce bacak
Kastamonu’daki DeFacto mağazasından geçen hafta bir kot pantolon satın aldı...m. Pantolonu denerken arka tarafta olduğu için fark edememişim, ancak bugün
05.05.2026 tarihinde DeFacto Torium AVM mağazasından bir erkek pantolon satın aldım. Ürünü ilk aldığımda fermuar kısmını...n alt bölümündeki dikişin çok kenarda olduğunu fark etmiştim, ancak sorun yaratmayacağını düşünerek kullanmaya devam ettim. Yaklaşık 4 aylık kullanım sonrasında bu bölgedeki dikiş
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkürler"
8 Eylül Salı günü Ankara Forum AVM’deki DeFacto mağazasına, yaklaşık 4 ay önce alınan erkek pantolonumu götürdüm. Pantol...on daha 2 ay dolmadan cep ve ağ kısmından sökülmeye başladı. Bu kadar kısa sürede sökülen bir pantolonun ciddi üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ürünü mağazaya götürdüğümde, ken
"Sağ olsunlar mağazadaki Sena hanım yerine kupon verdi sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"
"DeFacto yönetim ve ekibine beni memun ve mutlu ettikleri için TSK.🇹🇷❣🇹🇷🌹🇹🇷❣🌹🇹🇷🇹🇷🇹🇷"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
