Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto MağazaMüşteri Hizmetleri

100 şikayet

Sonuçlarda ara...

DeFacto Kentpark Şubesinde Sıra Kesintisi Ve Çalışanların Müdahalesizliği

2 Temmuz 10:4119

30.06.2026'de 12:40 ile 13:50 gibi Ankara Kentpark DeFacto 'ya gittim. Online alışverişim vardı, mağazaya sipariş ver se...

DeFacto’da Kişisel Verilerimle Kesilen Yetkisiz Fatura

26 Haziran 00:1146

25.06.2026 tarihinde saat 21.55’te DeFacto Yalova 470 numaralı mağazada gerçekleştirilmiş olan bir alışverişe ait fatura...

DeFacto Uygulamasında Stok Bilgileri Yanlış, Müşteriler Zaman Kaybediyor

25 Haziran 17:1816

DeFacto uygulamasındaki stok bilgilerinin güvenilirliği konusunda Samsun Bulvar AVM mağazasında yaklaşık 1 aydır ciddi b...

Alınan T-Shirt 94 Gün Sonra Ayıplı Oldu, İade Talebi

21 Haziran 15:4173

19.03.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de bulunan Gebze Center AVM DeFacto mağazasından satın aldığım t-shirt, daha 3 ay bil...

Alınan T-Shirt 94 Gün Sonra Ayıplı Oldu, İade Talebi
Alınan T-Shirt 94 Gün Sonra Ayıplı Oldu, İade Talebi
Alınan T-Shirt 94 Gün Sonra Ayıplı Oldu, İade Talebi

DeFacto Mağazasında Saygısız Ve Takipçi Çalışan Davranışı

18 Mayıs 15:27173

17.05.2026 tarihinde saat 21.40 sularında Alanya Akdeniz Park DeFacto mağazasına alışveriş için girdik. Mağazaya girer g...

DeFacto Bilgilendirmeden Yeni İade Süresi Uygulayıp İadeyi Reddetti

8 Nisan 18:23560

Uzun yıllardır DeFacto’dan alışveriş yapan bir müşterinizim. Genellikle internet üzerinden, çoğu zaman da on parça ve üz...

Öne ÇıkanKonular

5
Çözüldü

Kayıp İade Çeki Tekrar Oluşturulması Talebi

9 Mart 22:53157

"Ben böyle ilgi alaka görmedim... Çok şaşkınım... Benimle ilgilenen Hatice Hanım'a çok ama çok teşekkür ederim. İlgisi, nezaketi, kibarlığı, hata benim olmasına rağmen o kadar kibar ilgilendi ki anlatamam... İyi ki böyle bir çalışanınız var👏💗🌸yardım etmeseydi yine de bu kibarlığı sizden alışveriş etmeye devam ederdim. İyi çalışmalar dilerim..."

Maltepe Park DeFacto mağazasından 2025 yılı içinde kızıma iki adet beyaz ta...

5
Çözüldü
16 Ocak 13:44139
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
6 Ocak 17:57224

"Benimle ilgilenen Hatice hanıma çok teşekkür ederim onun sayesinde sorunum çözüldü."

Gül şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü

DeFacto Mağazasında Eksik Sipariş Ve Defolu Ürün Teslimatı

31 Aralık 2025 15:54495

"."

DeFacto Mağazasında Eksik Sipariş Ve Defolu Ürün Teslimatı
DeFacto Mağazasında Eksik Sipariş Ve Defolu Ürün Teslimatı

DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör