to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Mağaza Ve Online Fiyatları Arasındaki 660 TL'lik Farkın Giderilmesi Talebi
DeFacto mağazasından aynı gün içinde birkaç parça giyim ürünü satın aldım. Eve geldiğimde merak edip aynı ürünlere DeFacto’nun online sitesinden baktığımda, mağazada ödediğim tutarla site fiyatları arasında ciddi bir fark olduğunu gördüm. Aynı marka ve aynı ürünler için mağazada daha yüksek fiyat ödemiş olmak beni rahatsız etti.
Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine bu konuyu iletmedim; ancak bu farkın giderilmesini ve mağaza ile online fiyatlar arasındaki bu ciddi tutarsızlığın açıklanmasını bekliyorum. Mağazadan aldığım ürünler için ödediğim tutarla DeFacto’nun online sitesinde aynı ürünlere uygulanan daha düşük fiyat arasındaki toplamda 660 TL'lik farkın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Seda Ç., 37038108 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Yardımcı olmadılar bu konuda bir şey yapılamayacağı söylendi ve fiyat farkı aşırı fazla az bir şey olursa diyeceğim ki olabilir ama mağazada sezon sonu indirim etiketi eklememişler ilk olduğu fiyata aldım online da sezon sonu var eylül ayındayız aynı ürünü ×2 fiyata aldım kabul edilemez bir durum
Bu şekilde ancak ürün iadesi yapar bir daha da sipariş vermem çünkü zamanım yoktu tatil alışverişi yapmıştım giymedim sizin olsun
