Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Mağazailk alışveriş

19 şikayet

Sonuçlarda ara...

DeFacto’da Hediye Çeki Kullanımında 500 TL Fazla Çekim Ve Zorunlu Taksit Ödemesi

Ahmet
Ahmet
24 Mayıs 01:47103

Arkadaşımın DeFacto’dan taksitli olarak aldığı ürünü bedenini bulamadığımız için iade etmek zorunda kaldık ve bunun karş...

5
Çözüldü

DeFacto Mağazasında Deneme Sınırı Ve Kaba Üslup Şikâyeti

Eda
Eda
3 Mayıs 20:20278

"DeFacto genel merkezde şikayetim üzerine çok hızlı geri dönüş sağlandı ve gayet nazik bir üslupla sıkıntı çözüme ulaştırıldı"

03.05.2026 tarihinde Konya Real AVM’deki DeFacto mağazasına hafta sonu alış...

5
Çözüldü

DeFacto Mağazasında Çalışan İlgisizliği Ve Yüksek Sesli Davranışlar

Gizem
Gizem
10 Ekim 2025 21:33342

10.10.2025 tarihinde Kastamonu Merkez DeFacto mağazasında alışveriş yapmak ...

1

Sipariş Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağaza Müdürünün Uygunsuz Tavrı

Bade
Bade
23 Eylül 2025 22:571.262

13 Eylül Cumartesi günü Malatya Park AVM DeFacto mağazasından alışveriş yaptık. Mağaza çalışanları, aldığımız ürünleri i...

5
Çözüldü

DeFacto Kampanya SMS’ine Rağmen 1000 TL Puanım Yüklenmedi, Çözüm Bekliyorum

Selim
Selim
21 Eylül 2025 21:38314

21 Eylül 2025 sabahı DeFacto’dan “Bugün içerisinde 4000 TL harcamaya 1000 T...

5
Çözüldü
Hüseyin
Hüseyin
1 Eylül 2025 21:05

"Teşekkürler"

Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

DeFacto Mağaza Personelinin Olumsuz ve Sinirli Davranışı Nedeniyle Alışveriş Yapamadım

Zehra
Zehra
9 Temmuz 2025 12:14767

"İlginiz için teşekkürler"

06.07.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt City Center DeFacto mağazasında alış...

5
Çözüldü

Harvey Mağazasında Çifte Ödeme Sorunu

Murat
Murat
29 Mart 2025 00:21227

Kardeşim, 23 Mart akşamı Bolu Harvey mağazanızdan alışveriş yaptım. 2799 TL...

5
Çözüldü
Burak
Burak
4 Ocak 2025 22:12208
Burak şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

DeFacto İade Kabul Etmeme

Ezgi
Ezgi
23 Haziran 2024 00:31227

"Sorunum ile hemen ilgilenildi ve çözüme kavuşuldu ilgilerinden dolayı çok memnun kaldım. Teşekkürler..."

Aldığım ürünlerin bedeni olmadığı için 2. Ye başka beden istedim onlar da o...

5
Çözüldü

DeFacto Gift Club Üyeliği

Şura
Şura
7 Şubat 2024 18:521.527

Mağazadan alışveriş yapmak istedik. Mağaza çalışanları DeFacto Club üyeliği...

5
Çözüldü
Tülay
Tülay
24 Ağustos 2023 19:19263

"Arayan arkadaşlara teşekkür ederim"

Tülay şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

DeFacto T-shirt İlk Yıkamada Çekti

Muzaffer
Muzaffer
23 Temmuz 2023 10:14368

"Teşekkürler"

Ürünüm ilk yıkamada çekti ve boyu çok kısaldı. Hiç hoş durmuyor. Ürünü deği...

1

De Facto Personel Yetersizliği

Fatih
Fatih
24 Haziran 2023 11:09579

20.05.2023 tarihinde Konya Kent Plaza De Facto mağazasından İş Bankasının 500 TL üzeri ilk alışverişe 100 TL maxi puan k...

1

DeFacto Müşteri Hatalı Bilgilendirme Ve Yetersiz İletişim Süreci

Kaan
Kaan
12 Haziran 2023 17:251.736

11.06.2023 tarihinde İkitelli'de bulunan DeFacto mağazasından yaklaşık 4000 TL civarında bir alışveriş işlemi gerçekleşt...

DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör