Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
çözüm, mobil internet bankacılığı
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
989 şikayet
QNB Türkiye 18 Yaş Altı Müşterilerine Mobil Bankacılık Erişimi Vermiyor

Ferhat
QNB Türkiye14 Haziran 09:4213
QNB Finansbank müşterisiyim ve 18 yaş altı olduğum için uzun süredir mobil bankacılığı kullanamıyorum. Cihaz ve hat tama...men benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, mobil bankacılık şifresi alamıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Yaşım gerekçe gösterilerek hiçbir şekilde mobil bankacılığa erişimime
İş Bankasında Tekrarlanan Teknik Sorunlar Hesap Açamama Ve Kart Teslim Alamama Sorunu

Fevzi
İş Bankası14 Haziran 01:166
Yaklaşık 1 yıl önce İş Bankası’ndan hesap açtırmak istedim ve bunun için Ankara Ulus Şubesi’ne gittim. Bankadaki müşteri... temsilcisi yaklaşık 1 saat uğraşmasına ve çeşitli birimleri aramasına rağmen olumlu bir sonuç alamadı, herhangi bir işlem gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine işlemlerimi iptal eder
Video Şikayetler
Denizbank Kredi Kartı Tam Ödeme Sonrası Bloklu Kaldı Ve Faturalar Ödenemiyor

Kadem
Denizbank12 Haziran 16:059
Annemin Denizbank Deniz Gold kredi kartının tüm borcunu 8 Haziran tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden kendi h...esabımdan ödedim. Buna rağmen kart internet bankacılığı ekranında hâlâ blokeli olarak görünmektedir. Ödeme yapmadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda, borcun tamamı ödendiğinde
1
Hesap Kapatma İşlemi İçin Şubeye Zorlanma

Serkan
TEB12 Haziran 12:4830
TEB İstanbul Pendik şubesinde bulunan hesabımı kapatmak istediğimde, mobil veya internet şubesinden bu işlemi yaptırtmay...ıp 0850’li numarayı aramam gerektiği bilgisiyle karşılaştım. Belirtilen numarayı aradığımda ise maaş tanımlaması olduğu için hesabın sadece şubeden kapatılabileceği söylendi. Günüm
Dijital Kanallardan Hesap Kapatamama Ve Şube Zorunluluğu

Cemre
VakıfBank11 Haziran 16:2439
"Sorunum portföy yöneticisi Gökhan Gülcü tarafından çözüme ulaşmıştır. Kendisine tekrar çok teşekkür ederim 🙏"
VakıfBank’ta bulunan hesabımı artık ihtiyaç duymadığım için kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır ne mobil uygula...ma ne de internet bankacılığı üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sistem hesap kapatma işlemi için izin vermiyor ve sürekli şubeye gitmem gerektiğini belirtiyor. Hesabım İki
800 Dolar Umre Transferimin Bloke Olması Ve Geri Ödenmemesi
Melike
Enpara10 Haziran 12:56130
Enpara üzerinden umre yolculuğum için liya organizasyon turizm tekstil gıda inşaat makine emlak otomotiv sanayi ve ticar...et limited şirketi adına 05.06.2026 tarihinde mobil internet bankacılığı üzerinden 800 dolar para transferi gerçekleştirdim. Ancak ödeme ne alıcı tarafa ulaştı ne de tarafıma iade
Alternatifbank Mobil Ve İnternet Bankacılığında İşlem Yetkisizliği Ve Hesap Blokesinin Acil Çözüm Talebi
Zahide
Alternatif Bank9 Haziran 22:3272
Alternatifbank mobil ve internet bankacılığını kullanırken 05.06.2026 tarihinden itibaren sürekli “işlem yetkiniz bulunm...amaktadır” hatası alıyorum ve hesabımdaki bloke nedeniyle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Hesabımı aktif olarak kullandığım için bu durum günlük finansal işlerimi

Promosyonlu Kredi Kartı Başvurusu 41 Kilometrelik Uzak Şubeye Yönlendiriliyor

Suat
Ziraat Bankası9 Haziran 09:2072
Ziraat Bankası ile yaptığımız promosyon anlaşmasına göre, Bankkart özellikli kredi kartı çıkarmam durumunda 5.900 TL ban...kadan tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak mobil ve internet bankacılığı üzerinden yaptığım kredi kartı başvuruları sürekli şubeye yönlendiriliyor ve başvurum bir türlü sonuçlanmıyor
Güvenlik Nedeniyle Hesap Blokeli Şube Ziyareti Zorunlu

Tuncay
VakıfBank7 Haziran 12:03355
VakıfBank nezdinde bulunan bireysel hesabıma son 1 ay içinde iki kez “güvenlik nedeniyle” bloke konuldu. Her seferinde h...esabım bloke olduğunda EFT ve havale işlemleri yapamadığım için ciddi şekilde mağdur oluyorum ve hiçbir uyarı ya da net bir açıklama almıyorum. Blokenin kaldırılması için her defa
Ziraat Bankası NFC Hatası Nedeniyle Kimlik Değiştirme Zorunluluğu Ve Hesap Erişim Mağduriyeti

Erkan
Ziraat Bankası6 Haziran 02:33136
Ziraat Bankası’nın uzun süredir çözülemeyen NFC sorunundan dolayı yıllardır mağduriyet yaşıyorum. Kimliğimde problem old...uğunu söyleyip durdukları için iki kez yeni kimlik çıkarttım, her seferinde masraf yaptım ama sorun hiç düzelmedi. Sonrasında anladım ki aslında kimliklerimde bir arıza yok, bozuk

Ziraat Bankası'nda İnternet Bankacılığı Şifresi Alınamıyor
Merve
Ziraat Bankası5 Haziran 00:52126
Ziraat Bankası Bankkart Platinum maaş müşterisiyim. İnternet bankacılığı şifresi almak için, bugün birçok kez mobil üstü...nden giriş yapmaya çalışmama rağmen “Giriş yaptığınız kart bilgileri başvuru için uygun değildir” uyarısı alıyorum. İş yerinden arkadaşlarım sorunsuz internet bankacılığı hesabı aç
TEB Mobil Bankacılıkta 8 Aylık Giriş Sorunu

Emrah
TEB4 Haziran 01:12100
Uzun süredir TEB mobil uygulaması ve internet şubesini kullanamıyorum. Yaklaşık 8 aydır TEB mobil bankacılığa giriş yapm...aya çalıştığımda “telefonunuzda zararlı uygulama var” şeklinde uyarı alıyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Aynı telefonu kullanmama rağmen diğer tüm bankaların mobil uygulamalarına
Şubeye Gitmem İstendiği İçin Mobil Banka Blokesinden Mağdur Oldum

Kemal
VakıfBank3 Haziran 20:18195
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma 02.06.2026 tarihinde şüpheli işlem gerekçesiyle bloke konulduğunu öğrendim. Hesabıma... sadece 5.000 TL’lik bir para girişi oldu ve bunun üzerine tüm internet/mobil bankacılık erişimim tamamen kapatıldı, şu anda hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Konu ile il
1
Garanti BBVA Dijital Parola Blokajı Ve Çözüm Sürecindeki Uzun Bekleyiş

Halil
Garanti BBVA3 Haziran 14:4372
Yaklaşık 1 aydır Garanti BBVA dijital bankacılık parolam bloke olduğu için internet ve mobil bankacılığa giriş yapamıyor..., yeni şifre de alamıyorum. Bu süre içinde dijital bankacılık işlemlerimi hiç kullanamadım. Sorunun çözülmesi için son bir ayda tam 3 kez Garanti Bankası Kazımkarabekir ve Ulus şu
Yapı Kredi Mobil Ve İnternet Bankacılığı Kısıtlamamın 2 Hafta Boyunca Çözülmemesi

Mustafa
Yapı Kredi Bankası2 Haziran 14:31120
Yapı Kredi’nin internet ve mobil bankacılık hizmetleri yaklaşık 2 haftadır benim için kısıtlı durumda. Tarafıma bunun “g...üvenlik incelemesi” sebebiyle yapıldığı söylendi. Ancak aynı zamanda bankanın maaş müşterisi olmama rağmen, bu süreç boyunca mobil bankacılığı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve günl
Kuveyt Türk İnternet Şubesine Girişte Doğrulama Kodu Engeli

Ezgi
Kuveyt Türk2 Haziran 00:17487
Kuveyt Türk internet şubesine yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama benden müşteri numaramı istiyor, ben de müşt...eri numaramı öğrenmek için müşteri hizmetlerini arıyorum. Fakat bu kez de telefondaki sistem, hatta devam edebilmem için gönderilen mobil bildirimi/onay kodunu onaylamamı istiyor.
Denizbank'ta Transferlerim Gerçekleşmiyor Acil Para Erişimi İstiyorum
Fatma
Denizbank1 Haziran 22:1745
Denizbank hesabımdan gün içinde farklı kanalları kullanarak para transferi yapmak istedim, ancak hiçbir şekilde para kar...şı hesaba geçmiyor. Mobil uygulama, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri dahil tüm kanalları denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde ç
Dijital Parola Oluşturulamıyor, Bankadan Yanıt Alınamıyor

Serap
QNB Türkiye1 Haziran 12:19113
27.05.2026 tarihinden beri QNB Finansbank’ın hem internet bankacılığı hem de mobil bankacılık kanallarından dijital paro...lamı alamıyorum. Her denememde sistem “geçici süreyle işlem yapılamıyor” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili telefon bankacılığını aradım, bana d***@q
1
Kapanmış Ve Başkasına Ait Hat İçin Yanlış Ödeme İadesi Talebi

Bayram
Türk Telekom31 Mayıs 18:4982
28.05.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla Türk Telekom’a 0552*****12 numaralı hatta ait, mobil hat... faturası için 838 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra işlemin bana ait olmayan, başkasına ait bir hatta gittiğini ve ayrıca bu numaranın yaklaşık 3 yıldır kullanılmayıp kapal
Sim Bloke Sorunu Ve Şube Ziyareti Zorunluluğu

Mehmet
Garanti BBVA31 Mayıs 00:00308
Garanti Bankası’na bağlı Bonus Trink ek kartımda 2 gündür sim bloke sorunu yaşıyorum. Bu nedenle internetten alışveriş y...apamıyor ve mobil şubeye giriş yapamıyorum, kartı ve hesabımı etkin şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için sadece şubeye gitm
Hesabım Bloke Edildi, İnternet Bankacılığına Erişemiyorum
Murat
VakıfBank30 Mayıs 20:03199
30.05.2026 tarihinde saat 19:15 civarında VakıfBank bireysel hesabımdan Nesine hesabıma para transferi yaptım. Bu işlem ...sonrasında güvenlik gerekçesiyle hesabıma bloke konuldu ve internet bankacılığıma giriş yapamaz hale geldim. Uygulama üzerinden giriş denediğimde sadece şubeye başvurmam gerektiğin
Konut Kredisi Ödemelerinde Dijital Kanalların Kullanılamaması
Mikail
Akbank29 Mayıs 15:48188
Akbank’tan kullanmış olduğum konut kredimin taksitlerini yaklaşık 22 aydır ne internet bankacılığı ne de telefon bankacı...lığı üzerinden ödeyemiyorum. Sistem, konut kredisi ödememe izin vermiyor ve her seferinde şubeye gitmek zorunda bırakılıyorum. Bu sorunla ilgili bankayla görüştüğümde, yalnızca şu
4
Çözüldü
Vodafone Bakiye Koruma Kesintisinin Haksız İadesi
Ali
Vodafone29 Mayıs 11:40354
"Şu an sorunum çözüldü. Ancak gelecek ay aynı durumu yaşamazsam teşekkürler..."
SMS Blokesi Nedeniyle Dijital Bankacılığa Girişim Engellendi, Acil Çözüm Talebi

Sefa
Halkbank26 Mayıs 23:50367
Halkbank müşterisiyim. Dijital parolamı hatırlayamadığım için yeniden parola oluşturmam gerekiyor ancak hattımda SMS blo...kesi olduğu için doğrulama kodu alamıyor ve mobil/internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Bu nedenle az önce Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, SMS bloke







