Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 535.076

Ziraat Bankası
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

56 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 428görüntüleme
  • 2 gün önce

Ziraat Bankası NFC Özeliği İstemiyoruz

Ziraat Bankası sim kart bloke kaldırması için bankaya gitmek ya da telefondaki NFC özelliği kullanması gerekmesi kadar saçma bir şey görmedim. Müşteri hizmetlerinden de kaldırabilmemiz lazım blokeyi. Sorsun bana tüm özel bilgilerimi vereyim güvenlik sorularını cevaplayayım. Köyde çalışıyorum burada ...

profile
  • 510görüntüleme
  • 3 gün önce

Ziraat Bankası Sim Blokesi Kaldırma İşlemi

Ziraat Bankası sim kart bloke kaldırması için bankaya gitmek ya da telefondaki NFC özelliği kullanması gerekmesi kadar saçma bir şey görmedim. Müşteri hizmetlerinden de kaldırabilmemiz lazım blokeyi. Sorsun bana tüm özel bilgilerimi vereyim güvenlik sorularını cevaplayayım. Köyde çalışıyorum burada ...

profile
  • 1283görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Numara Güncelleme NFC Hatası

Müşteri ile mükemmel bir şekilde alay ediyorsunuz, bravo. Numaramı değiştirdim. Basit bir şekilde çözebilmem gerekirken ne müşteri hizmetleri yardımcı oldu, ne mobil bankacılık işime yaradı (saçma sapan NFC problemi) ne de ATM yardımcı oldu. Hatanız yüzünden ZBorsa'ya giriş yapamıyorum, internet alı...

profile
  • 736görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ziraat Mobil Bankacılık Şifre Yenileme NFC

Cihazımda NFC özelliği yok mobil bankacılık şifremi yenileyemiyorum müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda da bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde mobil bankacılık sisteminden faydalanamıyorum. Hesabımda ki meblağa acilen ulaşım sağlamam gerek ama ulaşamıyorum. Sabahtan beri 20 kere müşteri temsilci...

profile
  • 1726görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Şubeye Gitmeden Hesap Açma Yalanı

Her yerde devlet bankası olan Ziraat Bankası reklamını yaptığı "Şubeye Gitmeden Müşterimiz Olun" yalanı tam bir fiyasko, teknik birimi diğer bankalar yapıyor bizde yapalım diye reklamını yapmışlar ama sistemleri bunu desteklemiyor kaldırmıyor. Farklı yüksek özellikli NFC vs tüm özellikleri olan tel...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 752görüntüleme
  • 31 Temmuz 00:08

Ziraat Bankası Ncf Ön Yüzü Görmüyor

Mobil şifremi unuttum tekrar almak istediğimde ya kart doğrulaması ya NFC taraması gerekti kartım olmadığı için NFC doğrulaması ile işlem yapmak istedim. Arka yüzü tarıyor fakat ön yüzde ne yaparsam yapıyım maalesef okunmadı hatası aldım. Şubeye gittim gayet işine hakim gişe görevlisi şifremi SMS yo...

profile
  • 274görüntüleme
  • 26 Temmuz 20:40

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Uygulaması Sorunu

NFC özelliği olan telefonumda şifresini unuttuğum mobil bankacılık uygulamanıza kimliğimi okuta mıyorum kaç kere denedim olmadı müşteri temsilcinizede bağlanamıyorum form doldurdum halde tarafıma dönüşte yapılmadı yardımcı olursanız sevinirim saygılarımla

profile
  • 478görüntüleme
  • 23 Haziran 19:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Kimlik İle Şifre Yenileme NFC Hatası

NFC ile kimlik okuma kısmında sadece bildirim sesi geliyor ve bildirim okunamamıştır diyor. Kredi kartı ile yenile kısmında da kart şifresi uygulama hatasından dolayı bloke oldu. Kesinlikle şifre yenileyemiyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum yapay zeka uygun ürününüz olmadığından işlem yapamı...

profile
  • 1926görüntüleme
  • 18 Haziran 13:16

Ziraat Mobil Şifre Alma

Yeterli ürünün olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sadece sesli yanıt servisi çalışıyor. Bankanın istediği yeterli üründe bir kart sahibi olmak. Benim kullanmakta olduğum Kredinin ya da şirket ödemelerinin her ay vergilerin o hesaptan ödenmesinin bir ehemmiyeti yok sadece kart sahibi ...

profile
  • 1598görüntüleme
  • 14 Haziran 18:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Ve Şifre Sorunu

Ziraat Bankası mobil bankacılık şifremi unuttum ve şifremi unuttum yazısına tıklamak hiçbir işime yaramıyor. Kart şifresi veya t. C. Kimlik onayı istiyor. Kart şifrem yok çünkü kartı aylar önce iptal ettirdim. T. C. Kimlik onayı için telefonda NFC özelliği istiyor ve o da yok yani sonuç olarak hiçbi...

profile
  • 2512görüntüleme
  • 12 Haziran 11:58

Ziraat Bankası Şifre Oluşturma İstiyorum

! Ziraat Bankası! Mobil bankacılık şifremi değiştirmek için banka-kredi kartı veya telefonumda NFC özelliği olması gerekiyormuş. İkisi de yok bende. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, "Herhangi bir ürününüz bulunmamaktadır" diyor. Bankada hesabım ve HGS cihazım var. Buna rağmen hala ürünüm bu...

profile
  • 2640görüntüleme
  • 08 Haziran 17:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Şifresi Değişimi

! Ziraat Bankası! Mobil bankacılık şifremi değiştirmek için banka-kredi kartı veya telefonumda NFC özelliği olması gerekiyormuş. İkisi de yok bende. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, "Herhangi bir ürününüz bulunmamaktadır" diyor. Bankada hesabım ve HGS cihazım var. Buna rağmen hala ürünüm bu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4156görüntüleme
  • 01 Haziran 12:19

Ziraat Bankası Şifre Sorunu Çözemiyoruz

Ziraat Bankası kartım yok fakat çektiğim kredi var bugün kredimin ödeme günü şifrem bloke oldu ve mobil uygulamada NFC işlem yapamıyorum ön kameram var ama hata veriyor. Müşteri temsilcisiyle zaten asla görüşemiyoruz. Kayıp çalıntı hattına bağlandım oradaki müşteri sağ olsun açıklama yaptı ama yeter...

profile
Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Mayıs 14:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler zeren adlı temsilci sorunumu çözdü”

Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3801görüntüleme
  • 28 Mayıs 21:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Dijital Bankacılık Şifre Blokemi Kaldıramıyorum!

Ziraat Bankası internet bankacılığı şifrem bloke oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum sesli yanıt sistemi Mobil bankacılık, Şifremi Unuttum linkinden şifremi yeniden şifre oluşturabileceğimi söylüyor. Şifremi Unuttum linkinden yeni şifre oluşturmaya çalışıyorum fakat telefonumda NFC olmadığı için bu ...

profile
  • 3493görüntüleme
  • 27 Mayıs 19:29

Ziraat Bankası'nın Şifre Sorunu

Ben engin k**. Bankaya 10.000 kredi borcum var. Geçen kartımı kaybettim ve borcumu transfer yapıp mobil bankacılıktan her ay yapmaya çalışmaktayım. Fakat şifremi unutmuş olmam nedeni ile şifremi unuttum butonuna basıyorum telefonumda NFC özelliği bulunmuyormuş diye şifremi yenileyemiyorum.  Müşteri...

profile
  • 2524görüntüleme
  • 24 Mayıs 20:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı Şifre Sorunu

İnternet bankacılığı şifre değiştirme tarihim geldiği için değiştirdim. Daha sonraki girişimde şifremi hatalı girdiğim için şifrem kilitlendi. Banka kartım yanımda değil. Telefonum NFC destekli olmadığı için nüfus cüzdanım da işe yaramıyor. Arıyorum telesekreter bir türlü müşteri temsilcisine bağlam...

profile
  • 3529görüntüleme
  • 07 Mayıs 07:40

Ziraat Mobil Kimlik Kartı Okumuyor

Ziraat Bankası mobil uygulamasından şifremi yenile dediğim zaman kimlik istiyor fakat kimliği bir türlü okumuyor. NFC özelliği ile çok işlem yaptım fakat beni sinir eden tek uygulama Ziraat mobil. Müşteri hizmetlerine bağlanabilene zaten ülkede ödül verilmeli. Müşteri hizmetlerine bağlanabilen varsa...

profile
  • 2307görüntüleme
  • 05 Mayıs 05:30

Ziraat Mobile Şifre Alma Sorunu Müşteri Temsilcisi

Merhaba Ziraat mobile şifremi unuttuğum için yenilemek istedim Ancak yeni tip çipli kimliğimin arkasını hiçbir şekilde kamera yardımıyla okutamadım. Sürekli okunamadı hatası alıyorum günlerdir. Uygulamam da güncel. Cihazım NFC de desteklemekte. Cihaz modelim iPhone 7 Plus Hesap açmam gerekiyor ama a...

profile
  • 1805görüntüleme
  • 05 Mayıs 00:49

Ziraat Bankası Şifre Alma Sorunu

Kartıma şifre almak istiyorum NFC uygulaması sürekli hata veriyor müşteri hizmetlerine ulaşabilmek imkansız gibi bir şey zaten. Onu da başardın diyelim yaptıkları tek şey şubeye yönlendirmek nasıl bir sistem anlamadım gerçekten vasat şifre almak nasıl bu kadar yorucu oluyor anlamıyorum

profile
  • 2094görüntüleme
  • 03 Mayıs 15:28

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Ziraat Müşteri Temsilcisine ulaşamıyorum. Sürekli bilgisayarla muhatap oluyorum. Problemimi anlamıyor. Habire başa sarıyor. Mobil uygulamada şifremi unuttum kısmından şifre alamıyorum. Kartım eski ve t. C. Mi de NFC ile okutamıyorum. Bu yüzden gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşmam gerekiyor. Aradı...

profile
  • 2330görüntüleme
  • 02 Mayıs 11:27

Ziraat Bankası Çipli Kimliğimin Tanınmaması

Merhaba, Ziraat mobil üzerinden ilk defa Ziraat Bankası müşterisi olmak için başvuru yapmak istedim. Ancak yeni tip çipli kimliğimin arkasını hiçbir şekilde kamera yardımıyla okutamadım. Sürekli okunamadı hatası alıyorum günlerdir. Uygulamam da güncel. Cihazım NFC de desteklemekte. Cihaz modelim Re...

profile
  • 4439görüntüleme
  • 01 Mayıs 13:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Müşteri Ayrımcılığı Yapıyor Şiddetle Kınıyorum

Ziraat Bankası müşteri ayrımcılığı yapıyor. Nasıl mı? Müşteri ol kısmında NFC destekli telefon istiyor. Olmayanı şubeye postalıyor. Şu an tam kapanma var ben şubeye gidemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama müşteri olmadığım için bağlanamıyorum çünkü müşteri no t. C. No istiyor. T. C. Yi yazıyo...

profile
  • 3618görüntüleme
  • 20 Nisan 04:44

Ziraat Bankası Mobil Uygulama İle Kimlik Kartı İle Şifre Alma Sorunu

Ziraat Bankası şifremi unuttum seçeneğinden kimlik ile şifre alma yapamıyorum. Kullandığım telefon Xiaomi poco X3 NFC banka gidip konuyu söyledim müşteri hizmetleri ile görüşmemi ve onların yardımcı olacağının bilgisini verdiler. Müşteri hizmetleri aradığımda ilgisiz şekilde konuşup yardımcı olunmad...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99