to read complaints and reviews, or file yours. 
30.05.2026 tarihinde saat 19:15 civarında VakıfBank bireysel hesabımdan Nesine hesabıma para transferi yaptım. Bu işlem sonrasında güvenlik gerekçesiyle hesabıma bloke konuldu ve internet bankacılığıma giriş yapamaz hale geldim. Uygulama üzerinden giriş denediğimde sadece şubeye başvurmam gerektiğine dair uyarı alıyorum.
Yaşadığım bu durum nedeniyle mobil ve internet bankacılığını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter bloke işlemleri için şubeye başvurmam gerektiğini söyleyip başka bir çözüm sunmadı, telefon bankacılığı üzerinden sorunumu gideremedim.
Güvenlik nedeniyle inceleme yapılması gerekiyorsa elbette anlıyorum; ancak hiçbir şekilde internet bankacılığına erişememek ve her işlem için şubeye gitmek zorunda kalmak mağduriyet oluşturuyor. Hesabım üzerindeki blokenin kaldırılmasını ve mobil/internet bankacılığı erişimimin tekrar açılmasını talep ediyorum.
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma, yaklaşık 1 saat önce şifremi yanlış girdiğim iddiasıyla bloke konuldu. Oysa şifrem yanlış değildi henüz yeni kullanmıştım ve doğru şifreyi girmeme rağmen uygulamada “şifrenizi yanlış girdiniz, hesabınıza bloke konulmuştur” şeklinde bir bildirim aldım. Bir havale ...
VakıfBank FSM Bursa Şubesi'nde bulunan maaş hesabım üzerinden 21.10.2025 tarihinde, VakıfBank mobil bankacılık uygulamasıyla başka bir VakıfBank şubesine havale işlemi gerçekleştirdim. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan mobil bankacılık hesabıma giri...
VakıfBank – Dolandırıcılık Bildirimime Rağmen Hesaplara Bloke Konulmaması Nedeniyle Mağduriyet Dolandırıcılık mağduriyetimle ilgili olarak VakıfBank’a hem mail yoluyla hem de şubeden resmi bildirimde bulunmama rağmen gerekli önlemler alınmamıştır. 08 Ocak tarihinde saat 20:58’de, dolandırıcılık şüph...
Yorumlar