TEB Mobil Uygulamasında Zararlı Uygulama Uyarısı Ve İnternet Şubesine Erişim Sorunu

Uzun süredir TEB mobil uygulaması ve internet şubesini kullanamıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “telefonunuzda z...

Uzun süredir TEB mobil uygulaması ve internet şubesini kullanamıyorum. Yaklaşık 8 aydır TEB mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “telefonunuzda zararlı uygulama var” şeklinde uyarı alıyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Aynı telefonu kullanmama rağmen diğer tüm bankaların mobil uygulamalarına sorunsuz bir şekilde girebiliyorken sadece TEB mobil uygulamasında bu engelleme ile karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili TEB tarafı ile görüştüğümde en yakın kısa süre içerisinde dönüş sağlanacağı söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve uygulamaya hâlâ giriş yapamıyorum. Bu durum günlük bankacılık işlemlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
TEB’den, mobil bankacılık uygulamasının cihazımda sorunsuz şekilde açılmasını ve bu teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Uzun süredir TEB mobil uygulaması ve internet şubesini kullanamıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “telefonunuzda z...
TEB mobil uygulamasını 3 gündür kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda giriş ekranında sürekli “internet bağlantısı hatası” uyarısı çıkıyor ve uygulama yüklenmiyor. Aynı telefon ve aynı internet bağlantısıyla diğer bankaların mobil uygulamalarını sorunsuz kullanabiliyorum, sadece TEB uygulam...

TEB mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “zararlı uygulamalar tespit edildi” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde cep şubeye erişemiyorum. Bu sorunla karşılaştıktan sonra TEB müşteri hizmetlerini aradım, telefonu sıfırlamam gerektiği söylendi. Tele...

Günlerdir TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı sildim tekrar yükledim, telefonumu birkaç kez açıp kapattım ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Dün şubeye gittim, orada şifrem değiştirildi ve o gün için giriş yapabildim. Fakat bugün tekrar aynı sorunla karşılaştım, uygulamaya y...

Yıllardır müşterisi olduğum TEB’in mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sistem, şube ile iletişime geçmem gerektiğini söylüyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu durum nedeniyle internet ve mobil bankacılık üzerinden yapmam g...
Yorumlar