Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

800 Dolar Umre Transferimin Bloke Olması Ve Geri Ödenmemesi

10 Haziran 12:56405

Enpara üzerinden umre yolculuğum için liya organizasyon turizm tekstil gıda inşaat makine emlak otomotiv sanayi ve ticaret limited şirketi adına 05.06.2026 tarihinde mobil internet bankacılığı üzerinden 800 dolar para transferi gerçekleştirdim. Ancak ödeme ne alıcı tarafa ulaştı ne de tarafıma iade edildi.

Enpara’dan aldığım mailde, paranın şu anda muhabir bankanın yasal denetim havuzunda bekletildiği, uluslararası yasal uyum kuralları gereği 9 soruya yanıt vermem gerektiği, aksi halde muhabir bankanın tutarı tamamen bloke edip paraya el koyabileceği ve iadenin de yapılamayacağı belirtildi. Ben de karşı firmadan bu soruların yanıtlarını alarak ilgili maile yanıt verdim, istenen bilgileri eksiksiz olarak ilettim.

Buna rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı, para karşı tarafa aktarılmıyor ve hesabıma da iade edilmiyor. Umre ziyareti için yapılan, tamamen yasal ve açık bir işlemde bu kadar soru yöneltilmesi ve sürecin bu kadar uzaması beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde tedirgin etti. Kumar, yasa dışı bir işlem söz konusu değilken parama bu kadar süredir erişemiyorum.

Mail ve telefon üzerinden Enpara ile 3–4 kez görüşmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı, işlem hâlâ sonuçlandırılmadı. Umre yolculuğumla ilgili sürecin daha fazla aksamasını istemiyorum. Söz konusu 800 doların ya en kısa sürede alıcı hesaba sorunsuz şekilde ulaştırılmasını ya da gecikmeye neden olmadan eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ref: 03663hs966506

Gelişme

30 Haziran 12:48

Enpara mobil internet bankacılığı üzerinden, umre yolculuğum için Liya Organizasyon Turizm Tekstil Gıda İnşaat Makine Emlak Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adına 05.06.2026 tarihinde 800 dolar para transferi gerçekleştirdim. Ancak bu ödeme ne alıcı tarafa ulaştı ne de tarafıma iade edildi.

Enpara’dan aldığım mailde, paranın şu anda muhabir bankanın yasal denetim havuzunda bekletildiği, uluslararası yasal uyum kuralları gereği 9 soruya yanıt vermem gerektiği, aksi halde muhabir bankanın tutarı tamamen bloke edip paraya el koyabileceği ve iadenin de yapılamayacağı belirtildi. Ben de karşı firmadan bu soruların yanıtlarını alarak ilgili maile yanıt verdim ve istenen tüm bilgileri eksiksiz olarak ilettim.

Buna rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı; para karşı tarafa aktarılmıyor ve hesabıma da iade edilmiyor. Umre ziyareti için yapılan, tamamen yasal ve açık bir işlemde bu kadar soru yöneltilmesi ve sürecin bu kadar uzaması beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde tedirgin etti. Kumar veya yasa dışı hiçbir işlem söz konusu değilken parama bu kadar süredir erişemiyorum.

Mail ve telefon üzerinden Enpara ile 3–4 kez görüşmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı ve işlem sonuçlandırılmadı. Umre yolculuğumla ilgili sürecin daha fazla aksamasını istemiyorum. 800 dolar tutarındaki işlemin ya en kısa sürede alıcı hesaba sorunsuz şekilde ulaştırılmasını ya da gecikmeye yol açmadan eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlem için tarafıma iletilen referans numarası 03663hs966506’dır.

10 Haziran 13:04 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

Melike
17 Haziran 20:43

Enpara üzerinden 05.06.2026 tarihinde 800 $ transfer ettim, ancak para alıcıya ulaşmadı ve iade de edilmedi. Muhabir bankanın yasal denetim havuzunda sorulan 9 soruya yanıt verdim, fakat süreç ilerlemedi. Her gün aramama rağmen sadece aciliyet notu alınıyor, alıcı firmaya rezil oldum ve çok uzun, kötü bir deneyim yaşadım.

18 Haziran 17:44

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 18/06/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Enpara Çözdük Dedikleri Sorunu Çözmediler

20 Ekim 2023 14:312.050

Enpara ile yaptığım hatalı transfer ile alakalı görüşmelerim sonucunda 18.10.2023 11.00 da aşağıdaki maili aldım. " Pa...

Enpara Çözdük Dedikleri Sorunu Çözmediler

Enpara'da Yanlış Para Transferi İadesi Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

13 Kasım 2025 19:15650

Enpara Şirketim Hesap kullanıcısıyım. Yurt dışındaki müşterim, faturada belirtilen tutardan daha fazla miktarda (3800 eu...

1

Enpara'da 1000 Euro Transferim Bloke Edildi Ve Çözüm Bekliyorum

6 Nisan 17:32631

27 Mart 2026 tarihinde Almanya’daki kendi hesabımdan Enpara hesabıma yaklaşık 1.000 Euro tutarında para transferi gerçek...

Hatalı Para Transferinin İptal Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

7 Aralık 2025 15:241.109

06.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Enpara internet şubesi üzerinden 87.000 TL tutarında bir para transferi gerçek...

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri