cevap

İstanbul Kağıthane’de ikamet ediyorum ve ayakkabılarımı haziran ayı sonunda online bir lostra firmasına tamir ve bakım i...çin teslim ettim. Ayakkabılar alınırken 15 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ bana gönderilmedi. ...

Vodafone ev interneti için Didim Vodafone ana bayiden yaklaşık 3 aydır devir işlemi yaptırmaya çalışıyorum. İki aboneliğ...im var ve bunlardan birini komşuma devretmek istiyorum. Taahhüdüm bitmeden önce de devir işlemleri için başvuruma başlamış olmama rağmen süreç hâlâ tamamlanmadı. Devir işlemi için...

Yaklaşık bir yıl önce Bartın Doğtaş mağazasından Lova Sportive Comfort 100X200 tek kişilik yatak satın aldım. Özellikle ...ortopedik olduğu ve kaliteli olduğu söylenerek, piyasadaki birçok üründen daha yüksek bir bedel olan 10.000 TL ödeyerek bu yatağı tercih ettim. Ancak kısa bir süre içinde yatağın ü...

1 ay önce Turkcell Superonline için başvuru yaptım ancak bu süre zarfında ne tarafıma dönüş yapıldı ne de kurulum için g...elen oldu. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen net, açıklayıcı ve tatmin edici bir cevap alamıyorum. Sürekli oyalanıyorum ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Bu kadar u...

23.07.2026 tarihinde Meysa Design internet sitesinden haşema ve siyah şifon kemerli pareo ürünlerini içeren bir sipariş ...verdim. Siparişlerim sayfasında ürünler için “kargoya verildi” ibaresi çıkmasına rağmen bana hiçbir şekilde kargo takip numarası veya kargo firması bilgisi SMS ya da mail olarak il...

Medicana Zincirlikuyu şubesine annemin kemoterapi sürecini nasıl devam ettirebileceğimiz konusunda bilgi almak amacıyla ...27.07.2026 tarihinde başvurdum. Görüşmem için beni vardiya müdürü İ***** Bey’e yönlendirdiler. Kendisi benimle görüştükten sonra WhatsApp numarasını vererek anneme ait sağlık rapor...

Tka Bilişim ile ilk iletişim 9 Nisan tarihinde, Asus Zenbook Dual Screen marka laptopun sıvı hasarı nedeniyle onarımı iç...in sağlanmıştır. Yapılan ilk incelemenin ardından teknik ve fiyat bilgisi verilmiş, 7–14 iş günlük bir tamir süreci taahhüt edilmiştir. Cihaz teslim edilirken, ellerinde halihazırd...

Mamanevde.com üzerinden 15.07.2026 tarihinde Felix somonlu 15 kg kedi maması siparişi verdim (sipariş numarası: #6a573fa...4b0d54). Bir hafta kadar sonra siparişim elime ulaştı ancak gönderilen ürün yanlıştı, bunun üzerine ürünü iade ettim. İade işlemim sistemde onaylanmadığı için firmayı aradım. Tele...

Bağdat Caddesi’ndeki Gülşah’ın takı tezgahı’ndan yaklaşık iki ay bile olmadan önce üç ayrı kolye satın aldım. Satın alır...ken bu kolyelerin “asla kararma yapmayacağı” özellikle söylendi ve bu nedenle fiyatlarının diğer ürünlere göre daha yüksek olduğu ifade edildi. Ancak kısa süre içinde kolyeler yeşi...

08.08.2026 tarihinde Skoda Octavia marka aracımı sağ ön lastikten ses gelmesi sebebiyle Gaziantep Küsget Sanayi Sitesi’n...de bulunan Pro Car isimli tamirciye, çalıştığım yerde ortaklardan biri olan A*** K**** aracılığıyla teslim ettim. Aynı gün aracımla, tamircinin ustası olan M******* D******* kaza y...

İstanbul Maltepe Esenkent şubesinden 6471281927023 takip numaralı kargom, kutusu yırtılmış ve ağzı tamamen açık şekilde ...teslim edildi. Kuryeye neden bu halde olduğunu sorduğumda, getirirken ağzının açıldığını söyleyerek son derece ciddiyetsiz ve komik bir cevap verdi. Paketin içindeki ürünün kapağı ...

Asics internet sitesi üzerinden 24.07.2026 tarihinde 315dl6578M numaralı siparişimle novablast 5 Platinum Platinum/Black... model, 47 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürün için 7.359,20 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçte hiçbir ...

Alfemo Batman şubesinden Haziran ayında koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin... en az 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçtik, en az...

Order Invests isimli firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğüm personeller, yaklaşık 2 aydır süreli mesajları aktif ederek... yazışmaları kaybolur hale getiriyor, sürekli çelişkili ve gerçeğe aykırı beyanlarda bulunuyor ve çoğu zaman da mesajlarıma hiç cevap vermiyor. Bu nedenle sağlıklı bir iletişim kur...

Elegance Optik Airport AVM şubesinden yaklaşık 20 gün önce 11.500 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Gözlüğüm kısa süre... içinde çatladı ve ben de aynı modelden yeniden almak istediğim için firma ile iletişime geçmek istedim. Airport şubesiyle bir problemim yok, sorunum genel merkez ve internet sitel...

20 Temmuz 2026 tarihinde Instagram üzerinden Lina Gift Store adlı satıcıdan 250 adet hediyelik oda kokusu siparişi verdi...m ve bu sipariş için 11.250 TL ödemeyi banka üzerinden “Hesaptan fast” işlemiyle gerçekleştirdim. Ürünlerim DHL Kargo ile 27.07.2026 tarihinde Malatya Battalgazi, Tandoğan Mahalles...

Touché Privé’den 5 Temmuz ve 7 Temmuz tarihlerinde olmak üzere ayrı ayrı toplam 7.200 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişle...r elime ulaştıktan hemen sonra ürünleri iade ettim ve kargo takip bilgilerinde iadelerin 11 Temmuz ve 18 Temmuz tarihlerinde firmaya teslim edildiği görülüyor. Firmanın WhatsApp h...

24.07.2026 tarihinde https://magaza.tarisuzum.com.tr adresinden Kuzey Ege Natürel Sızma Zeytinyağı 5 litre ve Doğal Sala...mura Siyah Zeytin Gold (XL) 800 gr teneke ürünlerini Emre Y***** adına sipariş ettim. 29.07.2026 tarihinde siparişimle ilgili herhangi bir kargo bilgilendirmesi alamadığım için Wh...

Robo bilgi teknolojileri anonim ŞİRKETİ'nin internet sitesi üzerinden 02/07/2026 tarihinde Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma... ve Soğutma Ünitesi satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde arızalıydı, bu nedenle firma ile iletişime geçerek değişim talebi oluşturdum. Bana ürünü kargo ile geri göndermem ...

28 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.19 sularında, +90 452 233 70 49 numaralı sabit hattan arandım. Ordulu olduğum ve alan k...odu şu an ikamet ettiğim şehirle aynı olduğu için, ayrıca sağlık problemim nedeniyle yolda ve stresli bir süreçte bulunduğumdan, aramanın bir yakınımdan gelebileceğini veya acil bi...

Watsons online mağazadan PH lab Fermente Pirinç Suyu & Protein Complex Saç Maskesi 200 ml ürününü içeren, 03906010426 nu...maralı siparişi verdim. Toplamda kargo dahil 346 TL ödedim. Uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu süre içinde teslimat adresimi değiştirmek istedim. Birk...

24 Temmuz’da iqossigara.com isimli site üzerinden 4.535 TL fast havale ile ödeme yaptım. Ödemenin ardından siteden herha...ngi bir ürün gönderimi yapılmadı ve tarafıma net bir geri dönüş sağlanmadı. Sitede kendisini müşteri hizmetleri olarak tanıtan ve İ*** T**** ismini kullanan kişiyle de yazışmama ra...